まず、伊東園グループは、グループ公式のサイトで予約した方が、楽天トラベル等で予約するよりも安く泊まることができます。
　訳ありプランの、ツアーのバスの運転手や添乗員向けの通称“監獄”という、狭くて眺望のない部屋でしたが、安いビジネスホテルに泊まり慣れている人間にしてみたら、部屋に冷蔵庫もエアコンもテレビもあり、ウォシュレット付きのユニットバスもあり、不満はありません。大浴場も、露天風呂もあり、室内風呂も窓から外を眺めながら入れるなど、なかなか良かったです。ただ、洗い場の一番奥にしかゴミ箱がないため、使用済みの髭剃りが数本鏡の前に放置されていました。ゴミ箱の増設が必要です。
　ただ、問題はバイキングです。１８時の開始直後に行ったのに、既に空になっている料理が。普通のバイキングなら、すぐ補充されるので問題はないのですが、数十分たっても補充の気配なし。他の客が料理の所に張り付いていた従業員に言うと、厨房に向かい「○○お願いしまーす」と注文。つまり、このホテルは料理が無くなっているのは見て見ぬふりをして（気づかないわけはない）、客から言われたら仕方なく調理を開始するというやり方。それどころか、開始１時間後くらいで、補充を出さずに片づけられてしまった料理もありました。遅い時間に行くと、食べるものがない、という事態になります。これで、食べ放題バイキングと言えるのでしょうか？不満を持ちながら食事をしていると、従業員が大声で「醤油頼んだ人～！」。テーブルの醤油が無くなったので頼んだ方がいたようですが、これが客に対する言葉づかいですか？朝食も、開始４０分後くらいに行くと、既に鯖や鮭、卵焼きなどは空。補充も期待できないため、仕方なく、あるものだけで侘しい思いをして食べる。周りの皆さんも、料理については不満らしく、「アンケートに書こうか」などと話していました。
　はっきり言って、他の伊東園グループに比べても食事の質は悪いです。“味が悪い”ではなく（美味しいわけではないですが）“食べるものがない”というのはどういうことなのでしょう。グループの他のホテルはここまでは酷くはなかったのですが、このホテルは客を馬鹿にしているとしか思えません。以前から口コミで指摘されているのに、ホテル側には改善する気はないようですから、不快な思いをしたくなければ、このホテルは利用しないことをお勧めします。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月