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白樺湖ビューホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
コストパフォーマンスは非常に良いと思います施設の古さは否めませんが、スタッフの方の対応も良く、食事(バイキング)も値段を考えれば非常に良かったと思います伊東園系列は3軒目ですが、食事は一番おいしかったような気がします特に地酒があるのが驚きとともに喜びでした一つ残念なのが連泊は清掃が入らないというので安心して荷物を広げていたのですが、なぜか清掃が入っており、広げておいた荷物が片づけられていました衣類なども室内に干していたため、すべてスタッフの方に見られたと思いますフロントに確認したところ、フロントのミスで清掃有りになっていたとのことでしたが、通常は連泊の場合清掃しないと説明もあり、清掃が必要な場合は申し出てくださいというシステムで、なぜこのようなミスが起こるか理解できません清掃のスタッフの方もあれだけ荷物が広げてあれば清掃など頼むはずがないと普通は思わないのでしょうか?(忙しくてそれどころではないのかもしれませんが)どちらにせよこのようなケアレスミスは極力なくすよう努力していただきたいと思いますこれは宿泊料金が安いからといったことは理由にはならないと思います
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投稿者さんの 白樺湖ビューホテル のクチコミ
コストパフォーマンスは非常に良いと思います
施設の古さは否めませんが、スタッフの方の対応も良く、食事(バイキング)も値段を考えれば非常に良かったと思います
伊東園系列は3軒目ですが、食事は一番おいしかったような気がします
特に地酒があるのが驚きとともに喜びでした
一つ残念なのが連泊は清掃が入らないというので安心して荷物を広げていたのですが、なぜか清掃が入っており、広げておいた荷物が片づけられていました
衣類なども室内に干していたため、すべてスタッフの方に見られたと思います
フロントに確認したところ、フロントのミスで清掃有りになっていたとのことでしたが、通常は連泊の場合清掃しないと説明もあり、清掃が必要な場合は申し出てくださいというシステムで、なぜこのようなミスが起こるか理解できません
清掃のスタッフの方もあれだけ荷物が広げてあれば清掃など頼むはずがないと普通は思わないのでしょうか?(忙しくてそれどころではないのかもしれませんが)
どちらにせよこのようなケアレスミスは極力なくすよう努力していただきたいと思います
これは宿泊料金が安いからといったことは理由にはならないと思います
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