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飛騨古川スペランツァホテルのクチコミ･お客さまの声
総合1
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「飛騨牛3，000円相当お土産付き」プランで予約したのにチェックアウトの際に何も渡されず。こちらも急いでいたので、その時は忘れていて、後で気付いたためホテルの公式ページからメールさせていただいたのですが、いまだに返事無し。チェックインの際の「聖地の酒」の試飲させてくれるなど対応は良かっただけに残念です。お土産付きプランはやめた方がいいと思います。
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ご返事が遅れまして大変申し訳ございません。この度は、当、ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。お客様には、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お客様がお土産付のプランでご宿泊をして下さったのにかかわらずこの様な事態になってしまい申し訳ございません。今後、この様な事にならないように従業員一同、徹底していく所存でございます。またのご利用を心からお待ち致しております。
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飛騨古川スペランツァホテル（岐阜県）
1.0
投稿日：2017-02-04 11:08:45
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ふゅうちゃんさんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ
「飛騨牛3，000円相当お土産付き」プランで予約したのにチェックアウトの際に何も渡されず。こちらも急いでいたので、その時は忘れていて、後で気付いたためホテルの公式ページからメールさせていただいたのですが、いまだに返事無し。
チェックインの際の「聖地の酒」の試飲させてくれるなど対応は良かっただけに残念です。
お土産付きプランはやめた方がいいと思います。
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ご返事が遅れまして大変申し訳ございません。
この度は、当、ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お客様には、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お客様がお土産付のプランでご宿泊をして下さったのにかかわらずこの様な事態になってしまい申し訳ございません。
今後、この様な事にならないように従業員一同、
徹底していく所存でございます。
またのご利用を心からお待ち致しております。