飛騨古川スペランツァホテルクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

親戚の法事があったので利用しました。お部屋は清掃が行き届きとても清潔感がありました。
食事はしていないので評価はできませんがその他の部分では満足でした。
夜遅くに戻ったのですが、フロントの方の対応も良かったです。
ただ、大浴場が使用できなかったのが、残念、コロナも落ち着いたのでぜひ再開していただきたいです。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年03月

ご利用の宿泊プラン: ☆遅くまでお待ちしてます♪素泊りプラン
ご利用のお部屋: 【お部屋タイプおまかせ】

設備・アメニティ5

musicoroさんの飛騨古川スペランツァホテルのクチコミ

musicoroさん [50代/女性] 2022年11月07日 11:20:00

施設自体は年代を感じるものでしたが、駅からも近く過ごすのに全く不自由は感じられませんでした。
エアコン（暖房）も良く効いて調節もうまくできましたが、切り替えのスイッチがベッドから離れた位置のため、寝ている時は起きないと無理だったのが唯一の不便を感じたところです。
周辺にコンビニがない街なので、食事付きのプランでない場合や外食しない場合はちょっと困るかもしれません。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年11月

ご利用の宿泊プラン: ☆遅くまでお待ちしてます♪素泊りプラン
ご利用のお部屋: 【シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの飛騨古川スペランツァホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年05月05日 11:15:39

お部屋には、ＤＨＣのシャンプー・トリートメントやボディソープなどが入っていて嬉しかったです。
いつもホテルに置いてあるシャンプーなどを使うと髪がギシギシしてしまうけど、そういったことが無かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年04月

ご利用の宿泊プラン: 東海北陸地域在住者限定【訳あり】　旧タイプのユニットバスだけど断然お得！素泊まりプラン
ご利用のお部屋: 【旧タイプ　シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの飛騨古川スペランツァホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年05月05日 11:09:44

お部屋も広く快適に過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年04月

ご利用の宿泊プラン: 東海北陸地域在住者限定【訳あり】　旧タイプのユニットバスだけど断然お得！素泊まりプラン
ご利用のお部屋: 【旧タイプ　シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの飛騨古川スペランツァホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年05月05日 11:08:30

飛騨古川駅の真ん前で立地は最高です。
近くに飲食店もありよかったです。
ホテルのスタッフの方の感じも良くまた泊まりたいと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年04月

ご利用の宿泊プラン: 東海北陸地域在住者限定【訳あり】　旧タイプのユニットバスだけど断然お得！素泊まりプラン
ご利用のお部屋: 【旧タイプ　シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの飛騨古川スペランツァホテルのクチコミ

投稿者さん 2019年05月03日 08:29:45

料理はとても美味しかったです。部屋も広くて良かったです。大浴場があれば最高でした！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年04月

ご利用の宿泊プラン: ■人気NO`1◆飛騨牛目的ならコレ◆飛騨牛づくし満足プラン
ご利用のお部屋: 【和室１０畳】

設備・アメニティ5

ノクターン6272さんの飛騨古川スペランツァホテルのクチコミ

ノクターン6272さん [40代/女性] 2019年04月24日 22:01:56

部屋のテレビの電源が入らず部屋を変えていただきました
このようなことはないようにしていただきたいです

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年04月

ご利用の宿泊プラン: 【朝食付】飛騨名物　朴葉みそにちょぴり飛騨牛付けちゃいました♪和食プラン
ご利用のお部屋: 【おまかせシングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの飛騨古川スペランツァホテルのクチコミ

投稿者さん 2019年03月24日 14:09:35

駅前の街中で立地条件はすごく良いです

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年03月

ご利用の宿泊プラン: 【朝食付】飛騨名物　朴葉みそにちょぴり飛騨牛付けちゃいました♪和食プラン
ご利用のお部屋: 【おまかせシングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの飛騨古川スペランツァホテルのクチコミ

投稿者さん 2018年11月20日 00:29:26

立地は駅近で良かったがコンビニなどが遠くて周りにも食事できるところが少ない
無料駐車場があって良かった
部屋はいたって普通でした
料理は量も適量で美味しかった
また行かせてもらいたい

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年10月

ご利用の宿泊プラン: ■スペシャル特典☆飛騨牛のお土産付き◆飛騨牛目的ならコレ◆飛騨牛づくし満足プラン
ご利用のお部屋: 【和室１０畳】

設備・アメニティ5

む～ちゃん1487さんの飛騨古川スペランツァホテルのクチコミ

む～ちゃん1487さん [30代/男性] 2018年05月06日 19:56:25

今回で2度目の宿泊ですが,残念な点がいくつかありました。
夕食の際に、お水とご飯をお願いしましたが、後から注文された方ばかり対応されてて持ってくるのに、相当時間がかかりました。
また、仲居さんが全然410の番号札(舞台から見て反対側の１番奥)の方に来てくれなく頼みにくかったです。
前回は、対応がよかっただけに、非常に残念です。
また、料理の説明もなく、最後のデザートには、フォークがついてませんでした。
それ以外の対応や料理はすごく美味しかったのに残念です。
お土産は、帰宅後直ぐに食べましたが、非常に美味しかったです。
今回の件が改善されれば、来年も宿泊させてもらおうと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年05月

飛騨古川スペランツァホテル 2018年07月23日 11:08:34: この度は飛騨古川スペランツアホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
また口コミにご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
返信が遅くなり申し訳ございません。
２度目のご来館との事ありがとうございます。
当ホテルのスタッフによる気配りの無さのご指摘誠に申し訳ございません。忙しさで特定のお客様をお困りにさせるような接客ではとてもお客様をご満足をさせることはできません。
従業員一同に忙し時ほど一呼吸して周りの状況を周知するように指導致します。
お土産につきましては当ホテル牧場直結の販売ルートを活かしたお土産です。ご帰宅されて味わって頂き、美味
しいとのコメント私どもも非常に嬉しく思います。
他のお客様のコメントにもございますが良い素材をお安く提供させて頂きご満足頂ければ私どもも幸いでございます。
今回の件につきましては大変申し訳なく存じますが再度のチャンスを頂きますよう伏してお願い申し上げます。
是非またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
スペランツァホテル　フロント

ご利用の宿泊プラン: [ステーキ9000円土産]飛騨牛づくし満足プラン【岐阜の遺産】
ご利用のお部屋: 【ツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの飛騨古川スペランツァホテルのクチコミ

投稿者さん 2017年08月23日 13:11:37

飛騨牛づくしのディナーが本当に豪華で美味しくて、スペランツァホテルに宿泊して本当に良かったと思います！飛騨牛料理がたくさん出てきて豪華でした！古川駅の目の前にあるので立地も良いです。シングルベッドを2人ということで、とても狭いのではと危惧していましたが、問題なく2人で寝ることができたのでお得に泊まれて良かったです。フロントの方の対応が少し気になりましたが、それ以外は最高のホテルでした。機会があればまた泊まりたいホテルです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2017年08月

飛騨古川スペランツァホテル 2017年08月29日 08:48:06: この度は、当、ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。貴重なご意見有難うございます。
フロントにてお客様に不愉快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
従業員一同、お客様に気持ち良く対応出来る様、
気を引締めいく所存でございます。
誠に貴重なご意見を有難うございます。
またのお客様のご来店を心からお待ち致します。

ご利用の宿泊プラン: 【訳あり】シングルベットを２名で使用！かなり狭いけどお得に◆飛騨牛お土産付◆飛騨牛づくし満足プラン
ご利用のお部屋: 【シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの飛騨古川スペランツァホテルのクチコミ

投稿者さん 2017年01月01日 05:35:43

JR高山線・飛騨古川駅から徒歩1分以内という好立地です。

年末のお客さんが少ない時期だったからか、おまかせルームでしたが広い和室を用意していただきました。とても快適でした。

部屋にはきれいなバスルームが付いているので不足はなかったのですが、できれば大浴場が復活した頃に再訪したいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年12月

飛騨古川スペランツァホテル 2017年08月28日 14:27:11: ご返事が遅れまして大変申し訳ございません。
この度は、当、ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。大浴場につきましては、只今、話し合いにて検討中でございます。
各お部屋にてバスルーム・トイレが付いており、今は、そちらのご利用となりますのでご了承くださいませ。またのご来店を心からお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン: 【朝食付】おまかせルーム！飛騨名物　朴葉みそにちょぴり飛騨牛付けちゃいました♪和食プラン
ご利用のお部屋: 【おまかせシングル】

設備・アメニティ5

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投稿者さんの飛騨古川スペランツァホテルのクチコミ

投稿者さん 2016年08月29日 21:40:26

宿泊施設は、部屋もきれいで、広く、静かでとても満足しました。でも、フロントの対応が、アルバイトみたいな人で、不手際があり、スムーズではありませんでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年08月

飛騨古川スペランツァホテル 2016年08月30日 14:05:19: この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
フロント係りの不手際でご迷惑をお掛け致しました事、心より深謝致します
従業員の不慣れは、お客様には何も言い訳にはなりません。
今後は、係りが皆同じ対応でお客様をお出向かい
お見送りが出来るように日々目標課題を持ち
フロントに立つように心がけて参ります
次にお越し頂きます機会がございました際に
お気付きの所がございましたら、何なりとお申し付け頂けましたら幸いでございます
又のお越し従業員一同お待ち申し上げます
　　　　　　　　　　　　　フロント　かねかわ

ご利用の宿泊プラン: 遅くまでお待ちしてます♪素泊りプラン
ご利用のお部屋: 【和室１０畳】

設備・アメニティ5

投稿者さんの飛騨古川スペランツァホテルのクチコミ

投稿者さん 2016年08月29日 13:04:42

飛騨牛、とても美味しかったです。お肉の味が良いのがよくわかりました。立地もよく、部屋も清潔でした。スタッフの方は皆さん感じ良く親切で、また泊まりたいと思う宿でした。お土産のお肉も期待を裏切らない味で嬉しかった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年08月

飛騨古川スペランツァホテル 2016年08月29日 16:45:04: この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます
お料理、客室、係りまでにもご評価頂きまして大変恐縮でございます、過分なお言葉ありがとうございます
次にお越しの際もお客様の期待を裏切る事の無いように従業員一同お客様のお言葉を励みに努めて参ります
お近くお越しの際は、是非飛騨古川スペランツァホテルをご指名頂ければ幸いでございます
　　　　　　　　　　　　　フロント　かねかわ

ご利用の宿泊プラン: 【飛騨牛3，000円相当お土産付き】一番人気の飛騨牛づくしプラン！お家に帰っても極上飛騨牛を　
ご利用のお部屋: 【和室１０畳】

設備・アメニティ5

投稿者さんの飛騨古川スペランツァホテルのクチコミ

投稿者さん 2016年08月09日 17:40:20

知人から当ホテルのことを紹介してもらい宿泊を決めました。
話を聞いていた通り、飛騨牛づくしはボリューム満点で味も最高でした。飛騨牛を食べたくなったらこちらのホテルに来れば間違いないです。
また部屋も清潔で、対応いただいたスタッフの方もとても親切にしていただき、いい思い出になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年07月

ご利用の宿泊プラン: 【サマーSALE】全室30％OFF◆厳選飛騨牛 ♪プレミアム飛騨牛づくしが5，190円ＯＦＦ
ご利用のお部屋: 【ツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの飛騨古川スペランツァホテルのクチコミ

投稿者さん 2016年07月28日 19:11:17

仕事の出張時に利用した際に大変気に入ったため、今回の飛騨旅行でも利用させてもらいました。プラン名に恥じぬ飛騨牛料理の数々に舌鼓を打ち、旅行の大きな思い出の一つとなりました。また飛騨に行く機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年07月

ご利用の宿泊プラン: 【サマーSALE】全室30％OFF◆厳選飛騨牛 ♪プレミアム飛騨牛づくしが5，190円ＯＦＦ
ご利用のお部屋: 【ツイン】

設備・アメニティ5

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投稿者さんの飛騨古川スペランツァホテルのクチコミ

投稿者さん 2016年06月11日 13:48:25

四十八滝、山野草花園に写真を撮りに行くために宿泊しました。フロントの方の感じもとてもよく、また予想外に広い和室を用意していただき、とても快適でした。紅葉の写真を撮りに行くときも、ぜひ利用したいと思っています。ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年06月

ご利用の宿泊プラン: おかげさまで【祝２０周年記念】感謝を込めて♪平日限定素泊まり 3，900円Thank youプラン
ご利用のお部屋: 【おまかせシングル】

設備・アメニティ5

べラこスタさんの飛騨古川スペランツァホテルのクチコミ

べラこスタさん [30代/男性] 2016年03月20日 17:33:38

平日素泊まりプランを利用しました。

お安く利用させて頂きましたが、お部屋も広めでフロントの方の対応も良かったです。
のんびりとした古川の土地柄も含めて、お値段以上の時間を過ごせました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年02月

飛騨古川スペランツァホテル 2016年03月21日 12:11:36: この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。たくさんお褒めのお言葉も頂戴し誠にありがとうございます。
情緒ある飛騨古川にもご満足いただけたご様子　大変うれしい思いでございます。
「娑婆にあぐんだら（飽きたら）古川へ」とも言われるほど人情味あふれる街でございます。

平日限定でご案内させて頂いております、『Thank youプラン』でございますが、お部屋おまかせでご予約頂いた場合シングル以外の広いお部屋にご案内させて頂く事もございます。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: おかげさまで【祝２０周年記念】感謝を込めて♪平日限定素泊まり 3，900円Thank youプラン
ご利用のお部屋: 【おまかせシングル】

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