この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回ご予約いただきましたお部屋スペシャルルームKUTSUROGI（くつろぎ）は、お客様のご感想にもございます通りマッサージチェアを設置しております。
贅沢なひとときをご堪能いただけたご様子にスタッフ一同安堵しております。

しかしながら、ご朝食に関しましてご期待に沿う事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
私どもの朝食は、メインのメニューをまずお選びいただきお惣菜やドリンクはお客様ご自身でお取りいただくハーフビュッフェ形式でご案内しております。

朝食内容並びに形式など、早急な改善のお約束は出来かねますが今回いただきましたお客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め今後に活かして参りたく存じます。

お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございました。
お客様にまたお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルフォルツァ大分
フロント　杉崎