この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

清潔でよかったとの声に一同大変嬉しく拝読いたしました。

しかしながらご滞在中にご不便をおかけしたとのことで心苦しく感じております。
枕もとの照明リモコンはこちらの配慮が足らず誠に申し訳ございません。直ちに設備と連携し改善いたします。

朝食やチェックアウトの手続きに関しましては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
早急な変更は難しいかと思いますが早速今後検討したいと考えております。

また滞在中になにかお困りごと等ございましたら、いつでもフロントスタッフにお聞かせくださいませ。

お客様にさらにお寛ぎいただける空間を提供できますように、精進して参ります。

本日はお忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げるとともに、
次回お会いできます日を心よりお待ちしております。

ホテルフォルツァ大分
フロント　緒方