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FORZA ホテルフォルツァ大分 クチコミ・感想・情報

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FORZA ホテルフォルツァ大分のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:3031件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.31
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.96
  • 食事4.23

総合4

投稿者さんの FORZA ホテルフォルツァ大分 のクチコミ

投稿者さん 2017-04-27 17:05:39

駐車場係の対応が良くなく、待っていても他駐車場の案内がありませんでした。こちらから聞きにいって
教えてもらいました。フロント等の対応がいいだけに残念です。
また、朝食もハーフブッフェ形式ですが、以前より内容が悪くなっている。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
FORZA ホテルフォルツァ大分 2017-04-28 19:46:52

この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
しかしながらお越しいただいにも関わらず駐車場スタッフの対応がよくなかったとの事でご不快な思いをさせてしまい、更にはお客様にご足労かけてしまった事を大変心苦しく感じます。

私共の配慮が足りず、誠に申し訳ございませんでした。

次に朝食についてですが、以前と比較すると内容が悪いとの事で、申し訳ございません。
折角お楽しみにされてた朝食をご満足いく内容にて提供出来きず深くお詫び申し上げます。

頂きましたご指摘内容を真摯に受け止め、今後改善を致します。

次回ご宿泊の際はご満足出来る滞在をご提供出来るようスタッフ一丸となり努めて参ります。

本日はお時間割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント 伊田

ご利用の宿泊プラン
【空いてて良かった!】お部屋タイプおまかせプラン朝食付
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(禁煙)~1名様利用~】

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