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天然温泉 阿智の湯 ドーミーイン倉敷（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2019-03-14 18:37:14
天然温泉 阿智の湯 ドーミーイン倉敷（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（岡山県）
4.0
投稿日：2017-03-12 19:17:06
天然温泉 白鷺の湯 ドーミーイン姫路（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（兵庫県）
1.0
投稿日：2016-12-10 18:17:57
総合4
ssi1048さんの 天然温泉 阿智の湯 ドーミーイン倉敷（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
ビジネス、観光で４回利用する機会がありましたのでレビューなどを…
立地は美観地区のすぐ隣にあり、倉敷駅からも比較的近く、コンビニも隣にあるので大変満足です。お風呂は、倉敷駅中心には温泉付きの宿がほどんどないので、これも満足です。残念なのは、チェックインの料金支払時に、駐車券を渡して宿泊費と合わせて支払いをお願いしているのに、スタッフが駐車料金の加算を忘れて支払いの手間が二重になったことです。それだけなら些細なことですが、まるでこちらが駐車料金の支払いを渋っているかのような扱いで駐車料金を払えと言う始末です。こちらの手違いで駐車料金の請求を忘れていました～ぐらい言えばいいのにね;;これが２度ありました。
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この度はドーミーイン倉敷をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、日頃からのご愛顧にも重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、度重なる不手際やスタッフの心無い対応により、ご迷惑をおかけしてしまいましたこと、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
誠に、申し訳ございませんでした。
お客様を気持ちよくお迎えする事をおもてなしの第一歩とする私共にとりまして、このような対応は決してあってはならない事でございました。
心から恥じ入り、猛省しております。
この度ご指摘いただいた事を重大な問題としてスタッフ全員で共有し、必ず今後に生かしてまいります。
至らぬ点ばかりの私共ではございますが、これからもお客様に快適にお過ごし頂き、心身ともにお寛ぎ頂けるホテルを目指して精進を重ねてまいりますので、甚だ恐縮はお願いではございますが、どうか今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、貴重なお時間を頂いてまでご投稿・ご指摘頂きましたことに、あらためてお詫びとお礼申し上げます。
フロント 赤木