この度は長崎にっしょうかんにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
レストランスタッフの対応つきましては、指導不足でございます。
再度徹底に努めます。
またのお越しを、スタッフ一同心からお待ちしております。

この度は長崎にっしょうかんに御宿泊頂き誠に有難う御座います。接客につきましては、HMIグループの行動原則である、細かい・早い・しつこいを体現出来たのかなと思います。今後も精進していきたいと思います。又スタッフ一同心からお待ちしております。

この度は長崎にっしょうかんに御宿泊頂き誠に有難う御座います。お部屋の件につきましては、大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳御座いません。直ぐに確認を行い、ホテル全体で改善に向けて話し合いを行なって参ります。又貴重なご意見を有難う御座います。

この度は長崎にっしょうかんに御宿泊頂き誠に有難う御座います。お部屋の窓の鍵につきましては申し訳ございません、直ぐに確認を行い修理致します。又、大浴場のブラシ、コンディショナーにつきましては申し訳ございません、再度点検を強化して参ります。朝食バイキングはお喜び頂けた様で大変嬉しく思います。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は長崎にっしょうかんに御宿泊頂き誠に有難う御座います。お客様には当館でご満足にお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。当館のお部屋はすべて畳の上にベッドを設置しておりますのでご年配の方達もゆっくりとお過ごし頂けます。又、当館自慢の夜景にご堪能いただけましたか？又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は長崎にっしょうかんに御宿泊頂き誠に有難う御座います。お客様には当館自慢の朝食バイキングにお喜び頂けた様で大変嬉しく思います、今回は制覇できませんでしたが次回は是非制覇して下さい、クロワッサンは会場で焼きますので出来立てをお召し上がり頂けます。又、当館の夕食バイキングもご好評頂いておりますのでそちらのプランもご予約下さい。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は長崎にっしょうかんに御宿泊頂き誠に有難う御座います。お客様には当館自慢の夜景にお喜び頂けた様で大変嬉しく思います。当館は高台に立地しており市街地から少し離れておりますが、当館から観る夜景は綺麗とお客様よりご好評頂いております。又、送迎につきましては1時間に1便シャトルバスを運行しておりますご了承ください。朝食バイキングもお喜び頂けた様で大変嬉しく思います。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は長崎にっしょうかんに御宿泊頂き誠に有難う御座います。お客様には当館でご満足にお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います、当館は築45年以上経っており建物の古さには否めません、少しずつですが古さを感じさせぬ様修繕を行っていっております。又、当館新人スタッフの受付につきましては申し訳御座いません、再度教育を行って参ります。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は長崎にっしょうかんに御宿泊頂き誠に有難う御座います。当館は高台に立地しており市街地から少し離れておりますが、当館から観る夜景は綺麗とお客様よりご好評頂いております。又、当館は築45年以上経っており建物の古さには否めません、少しずつですが古さを感じさせぬ様修繕を行っていっております。お部屋の窓につきましては申し訳ございません、調整をして参ります。当館は1号館・2号館・3号館と横に長い建物となっており1号館がフロントに近いですが2号館・3号館はフロントより少し離れておりご足労をお掛けします。当館の従業員をお褒め頂き誠にありがとうございます。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は長崎にっしょうかんに御宿泊頂き誠に有難う御座います。外国のお客様につきましては申し訳ございません、再度担当の方にマナーについてお願いして参ります、外国人向けの表示等も今後検討して参ります。又、大浴場につきましては当館幅広い年齢層の方がご利用されますので平均の温度設定にしておりますご了承ください。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は長崎にっしょうかんに御宿泊頂き誠に有難う御座います。当館は築45年以上経っており建物の古さには否めません、少しずつですが古さを感じさせぬ様修繕を行っていっております。お部屋のアメニティにつきましては洗面所に歯ブラシ・コットンセット・ヒゲソリを設置しております。歯ブラシは大浴場には設置しておりませんのでお部屋からお持ちください。お水につきましては洗面所の水がお飲みできますのでそちらをご利用ください。説明につきましても再度指導して参ります。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は長崎にっしょうかんに御宿泊頂き誠に有難う御座います。お客様には当館でご満足にお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います、当館は築45年以上経っており建物の古さには否めません、少しずつですが古さを感じさせぬ様修繕を行っていっております。ゲームコーナーはいかがでしたか？当館のゲームコーナーは幅広い年齢の方達に楽しんで頂ける様レトロのゲームも入れております楽しんでいただけましたか？又、スタッフへのお褒めの言葉スタッフ一同大変励みになります。是非次回もご両親様とご一緒にお越しください。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は長崎にっしょうかんに御宿泊頂き誠に有難う御座います。当館は築45年以上経っており建物の古さには否めません、少しずつですが古さを感じさせぬ様修繕を行っていっております。お客様よりご指摘頂きましたバイキングレストランは、恐縮ではございますがセルフサービスでお願いをしております。鍋セットにつきましてはすぐ横にトレーを設置するなどの改善や味噌汁の具材に関しましては、具材の変更や、ご提供する方法も含めて検討して参ります。又、テーブルの消毒に関しましては、念入りにさせて頂いておりますが、近くにお客様がいらっしゃる場合、直接テーブルに消毒アルコールを吹きかけるのではなく、クロスに含ませてテーブル消毒するよう指導を徹底して参ります。尚、夕食時のソフトドリンクは、お茶・烏龍茶・コーヒーは無料、その他は300円で販売しております。デザートに関しましては、ご朝食はヨーグルトのみでございますが、ご夕食はプチケーキ4種類、季節のゼリー、和風デザート、チョコレートファウンテンをご提供させて頂いております。お部屋につきましては、オートロックではございませんのでご了承下さい、チェーンにつきましても今後の課題とさせて頂きます。加湿器につきましても申し訳御座いません、当館数に限りがございますので増台を検討して参ります。お風呂の着替えを置く場所につきましては、籠などを置くなど検討致します。鏡につきましても今後の課題とさせて頂きます。大浴場のヘアブラシにつきましては、こまめの点検や数を増やして参ります。バスタオル、送迎バスにつきましては申し訳御座いません当館スタッフのお客様に対して配慮が欠けておりました、再度教育をして参ります。アンケートにつきましてはテレビ台の上に設置しておりますが再度チッェクを行って参ります。お客様より厳しいご指摘を頂いた事当館として大変恥ずかしい限りでございます、ご指摘頂いたお言葉を肝にめいじて改善を行って参ります。お忙しい中貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。

この度は長崎にっしょうかんに御宿泊頂き誠に有難う御座います。お客様にはスタッフの対応にお喜び頂けたにも関わらずお部屋の件についてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした、トイレの穴につきましては天井の壁紙が剥がれておりました直ぐに修繕を行います。又、シャワーカーテンのカビにつきましては確認したところカビがついており取替えをおこないます申し訳御座いませんでした。お客様より残念な旅になったとのお言葉を頂いてしまい当館としては恥ずかしい限りでございます、この様なお言葉を頂かない様に改善に努めて参ります。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は長崎にっしょうかんに御宿泊頂き誠に有難う御座います。お客様には当館自慢のバイキングにお喜び頂けた様で大変嬉しく思います。又、お風呂につきましては申し訳ございません当館は1号館・2号館・3号館と横に長い建物となっておりお風呂の場所が1号館に設置している為、2号館・3号館のご宿泊のお客様にはご足労をお掛けしております申し訳ございません。当館は築45年以上経っており建物の古さには否めません、少しずつですが古さを感じさせぬ様修繕を行っていっております。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は長崎にっしょうかんに御宿泊頂き誠に有難う御座います。当館は築45年以上経っており建物の古さには否めません、少しずつですが古さを感じさせぬ様修繕を行っていっております。お客様には当館でのお過ごしお喜び頂けた様で大変うれしく思います。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は長崎にっしょうかんに御宿泊頂き誠に有難う御座います。お客様にはお部屋のシャワーの件でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした、すぐに確認を行い調整して参ります。又、食事会場でのスタッフのお客様に対する配慮に欠けていた事申し訳ございません再度教育指導を行って参ります。フロントスタッフの対応にはお喜び頂けたようで当館としてはせめてもの救いでございます。これからもお客様にお喜び頂ける様に精進して参ります。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は長崎にっしょうかんに御宿泊頂き誠に有難う御座います。大浴場までご足労をおかけしました、当館建物の造り上階段がございますご了承下さい。お部屋はお喜び頂けた様で嬉しく思います。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は長崎にっしょうかんに御宿泊頂き誠に有難う御座います。当館は築45年以上経っており建物の古さには否めません、少しずつですが古さを感じさせぬ様修繕を行っていっております。お客様には当館でのお過ごしお喜び頂けた様で大変うれしく思います。又、当館自慢の夜景はいかがでしたか。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。