1月6日に宿泊しました。1万円を切るプランだった。ツインルームの部屋でしたが、玄関入り口の換気扇、エアコン吹き出し口の天井部分、洗面所の蛇口近辺には黒カビが沢山付着しており、非常に衛生面に掛けてると感じました。
忙しいのは分かりますが、フロントがちゃんとチェックする等の対策を取って頂きたいと思います。
今回を含めて3回は宿泊しておりますが、非常に残念でした。

長崎のにっしょう館は老舗で好きな宿でした。
これからの変革に期待します。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2024年01月

昔は老舗のいいホテルだったけど修繕、リフォームもしない【出来ない】残念です

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レジャー

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宿泊年月

2023年10月

個人的な意見として記載します。
ここにはもう泊まりません。
◯よかったところ
夜景がキレイでした。
◯よくなかったところ
泊まった部屋にシロアリが発生していた。
部屋のペンダントライトの傘の中に死骸らしきものが数匹シルエットがみえました。
また、窓側の床にシロアリの羽が数枚落ちていました。
※過去にそういった業務に従事したことがあり、イエシロアリとみて間違いないと思います。
落ち着いて寝れませんでした。
翌朝も疲れがまったくとれず、朝食も虫が入っていないかとか余計なことが気になっておいしくいただけませんでした。
※旅館業法上問題があるのではないですか？
フロントにはお伝えしましたが、一言謝罪があっただけでした。
また予約時に駐車場代、宿泊税分も一緒にクレジットで引落して欲しいと備考に記載してましたが、チェックイン時に気付いていなかったようで、確認したらわかりましたと言っていたのに、チェックアウト時になると引落できませんと言われてその場で現金払いしました。
何かと気忙しく、落ち着かなかったため、私個人としては二度と泊まることはないでしょう。
金額に対するサービスを受けている気がせず、むしろ慰謝料をもらいたいくらいです。

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2023年07月

他のレビューにもある通り、部屋の洗面所・風呂が強烈なカビと下水のようなにおいで酷かった。
また、換気扇のフィルタは埃が溜まってて、エアコンの吹き出し口は汚く、シャワーカーテンにもカビのような黒い斑点もあった。
古い建物であることは仕方ないのかもしれないが、レビューでたびたび言われているのにこれは改める気が無いのだと思う。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2023年04月

2月11日に宿泊しました。スタッフの方の対応はすごく良かったのに、お部屋についてはビックリするくらい最悪。トイレの天井のは穴が空いてるし、部屋の壁紙は剥がれてるしで、覗かれてるのでは？と怖かった。バスルームのカーテンはカビだらけで、部屋風呂は使用しませんでした。こんな部屋なら、安いビジネスホテルの方が綺麗だし狭くても納得だったと思います。部屋の広さと夜景のためにこの部屋にしたけど、する価値無しです。ほんと残念な旅となりました。

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家族

宿泊年月

2023年02月

部屋のシャワーの水圧が低くて使える設備ではなくルームチェンジしてもらいました。朝食サービススタッフは片付けに一生懸命で料理補充がまったく追いつかない状態だった。宿泊係の若い女性スタッフ（二人）は大変親切丁寧で、少し救われました。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

楽しみに行ったのでしが、ちょっと残念でした。次のお客様が楽しんでいただけるよう努力いただければ幸いです。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2022年10月

食事が最悪
ラスト一時間前からかたずけは
始まるし、料理は追加ないし
朝食はビジネスホテル並みで
ホテル選び失敗です

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レジャー

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一人

宿泊年月

2022年07月

部屋は変なにおいがして眠れませんでした。
大浴場の脱衣所は誇りがすごくお風呂の床はぬるぬるしていて朝食のサンドイッチはカビカビでした。
楽しみにしていたのに残念でした。

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家族

宿泊年月

2022年05月

部屋の風呂のお湯が出ない、水と一緒に大量の砂が出て来て最悪でした。

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宿泊年月

2020年09月

前日に宿泊人数3→1に変わったのでキャンセルの連絡をしたが、翌日でないと受付できないとのことから、翌日に再度連絡をした。
前日のキャンセルは50％支払と記載があったにも関わらず、当日のキャンセル扱いとなり、結果支払料金が変わらなかった。
前日連絡が遅くなってしまったとは思うが、記載にあった前日に変更を申し出ているのだから、2人分のキャンセル料は50％引くべきだと感じた。またそういった説明もなかったことに非常に不満を感じた。
個人的には二度と使用しない。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2020年02月

もう、2度と泊まりません！なんでここにしたのか後悔、。来週の予約はすぐに取り消しました。写真とはほど　とおい古い部屋でした。壁もドアもうすく、ろうかで騒ぐ声が夜遅くまで
ひびきわたり、受験生の娘をゆっくりねせようとしてしたのに、寝不足となりました。そして今時　スリッパが使い捨てではなく、前の客がはいたスリッパ、トイレも古いスリッパで気持ち悪かったです。　2度ととまらない、スタッフの女性の対応はよかったです。、

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その他

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宿泊年月

2020年01月

接客が全体的に無愛想でした(特に夜間)。遠方から長崎旅行を楽しみに来たのに、おじさんの無愛想な対応に、初っぱなから嫌な気持ちになりました。部屋のお風呂に入ろうとしたが、シャワーヘッドやカーテンにカビがあり、とても気分が悪かった。写真で見ると、老舗的な美しい古さがあるかと思いきや、汚い古さで、ここに泊まったことを本当に後悔しました。期待故に２日連泊にしてしまったため、部屋に帰る度にがっかりしました。お風呂の栓をしていないと、下水の臭いが部屋中にするし、その説明はされなかったから、知らずに栓を開けて外出したので、帰ってきて悪臭にげんなり。もう2度と泊まりたくありませんし、周りの人にもお勧めしたくないです。

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家族

宿泊年月

2019年11月

家族3名で夕食無しプランで利用しました。
私が泊まった日だけなのかは判りませんが、宿泊客の殆どが韓国の方でした。
フロントの人や食事係の方も韓国人の方で言葉を理解するのに苦労しました。
入浴時や食事の際に（韓国の文化なのでしょうか）大声で話される方が多く、ホテルの方（韓国人）も大声で一緒に騒いでいました。
また、『夜景が綺麗なホテル』と言う事で予約しましたが、部屋の窓には大きな木が茂っており夜景は殆ど見えず（添付写真）
結局タクシーで稲佐山まで夜景を見に行きました。
おまけにチェックアウト時に駐車場代も500円請求される始末。
当初は稲佐山のホテルを予定していたのですが、結局大失敗でした。
ほかの方のコメントにあるように食事無しプランだと風呂から遠い部屋を指定されるようです。
また、設備も老朽化しており、風呂のシャワーは冷たく、洗面器はどれもカビが繁殖しており、結局自分でカビを洗い落として使用しました。
チェックアウトの際も（フロントの方を除いて）殆ど挨拶無し。
私の中で長崎のイメージさえもダウンしてしまいました。
次に利用する事は絶対に無いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月