サービスがとても素晴らしかったです。バイキングもとても美味しかったです。露天風呂付きのお部屋に泊まったんですが、大浴場までの距離やバイキング会場までの距離に驚きました。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2020年09月

9月19日に宿泊しました。妻と娘の誕生日をお祝いとgo to トラベルを利用しての旅でした。
スタッフの方には大変よくしていただき、おもてなしの教育が行き届いておりまたリピーターとして利用させていただきたいです。
料理も5年以上前に利用した際と比べ満足いく食事でした。
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

前々から行きたくて行けずじまいでしたが、Gotoトラベルを使って初利用でした。
ビュッフェがリニューアルして特にスイーツが美味しそうで楽しみに行きましたが、しっかりと全種類食べさせていただきました(笑)
お刺身もお寿司も新鮮で、お肉も柔らかくて美味しかったです。
今まで旅行した中で食事は一番の満足度となりました!!
部屋も露天風呂付きにしたのですが、若干エレベーターより歩きはしますが想像以上にお風呂が大きくて広かったです。
温泉ではありませんが、十分に雰囲気を味わい満足出来ました。
またぜひお伺いしようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

バイキングが夕食より朝食のがまし。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

良かった点
・バイキングで少し面倒ではあるがコロナ対策で全て従業員が取り分けてくれる。大浴場も一時間毎に入浴者を入れ替え、その間に清掃するなどかなり人件費がかかって大変だと思うが撤退されている。
・バイキングは朝夕とも非常に美味しかったです。
・研修中の従業員も含め皆さん素敵な笑顔で、大変気持ちのいい接客でした。

悪かった点
・フロントから部屋までが余りに遠すぎる。
・部屋に用意してある館内履きのスリッパが余りにも小さい(25cmほど?)
・プラン選択の際に出てくる客室露天風呂の画像とはかなり違う安っぽい風呂だった。景色も建物の屋根しか見えなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月

全体的に普通でした。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月

gotoキャンペーンを利用して宿泊しましたが、総合的に満足でした！コロナ対策も万全にされ食事も満足でした！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

8月30日に三名で利用しました
バイキング夕食が最高でした 柔らかい牛ロースの焼き肉 身のつまったかに 大満足の雲仙のみかどホテルでした

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2020年08月

リニューアルオープン後の、グランコリドールに泊まりました。ベットも申し分ありません。連泊する環境でないので、一泊でのちょっとした贅沢しました。夕食のバイキングもソーシャルディスタンスを考えての受け渡しタイプ。冷ケースに入っている総菜を選んで、取ってもらう。デパ地下みたいで逆に新鮮でしたが、中に水滴がつきだして、総菜が見えにくくなってましたね！ドリンクコーナーのソーシャルディスタンスをもう少ししたらと思いました。
全体的評価は、自分へのご褒美として食べるのが好きな人にとっては、◎ですね。
カニをたらふく食べるつもりが、お替り1回のみ、肉はA4で美味しかったですが、お替り出来ませんでした。ホテルで断られたのでなく、おなか一杯で食べれなかったので！体質が、量から質に変わっても、楽しめました。

フロントでの、研修中の社員君が、笑顔が欲しかったかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

コロナの影響で宿泊客が少なく
のんびりと寛ぐことができた

お風呂の時間が予約制で
めんどくさいなと思ったけれど
少ない人数だったので
良かった

夜の食事も
ワゴンサービスのように
天ぷらの揚げたてを持って来てくれて
良かった

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一人

宿泊年月

2020年07月

7月27日より1泊でコロナ疲れを癒す為姉を誘い息子と3人で利用させていただきました(*´ω｀*)
長崎のキャンペーンを利用し15000円割引して頂いた上に。南島原市のキャンペーンまで適応して頂けて、申し訳なくなるほどお安くして頂きました。コロナ対策の為ホテルの方々も細心の注意をはかってくださり、最高の休暇となりました。
お風呂も3密防止の為人数制限されほぼ貸切状態で最高の贅沢でした。
今年中にもう一度行きたいと思います。

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家族

宿泊年月

2020年07月

昨年の秋に利用して　お料理が　お肉もカニもデザートも大満足でした。みかど劇場も大感激でした。また　行こうと　4月に予約したが　コロナでキャンセルになり、満を持しての今回の宿泊でした。2種類のクーポンも使えて安くて美味しい旅のはずが　非常に残念な旅になりました。やはり　コロナでの休業が　たたったのか、あれほどの種類のお料理は消え失せ　お肉大好きの私も　お肉は　食べませんでした。お肉の質、種類も半年前と全然違いました。刺し身やカニも。唯一　揚げたての唐揚げと海老天が　一番美味しかった。
デザートも　美味しかったです。ただ　1皿ずつしか、取れないのかわからない。
せめて　デザートをお腹一杯と　私は７回位往復しました。
朝食に至っては　ビジネスホテル並み　でした。前回は　あんなにいろんなメニューがあったのに。
半年前とコロナ後。余りの落差に　呆然でした。こういう時期に来た　私らが　バカだったのか？　唯一の救いは　スタッフの感じが　とても丁寧で気持ち良かった。
あの　夢のようなバイキングは　もう戻ってこないのか？
とても　残念です。お気に入りの宿を一つ　なくしました。

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家族

宿泊年月

2020年07月

コロナが流行ってる中ですが、丁寧にしてくださいました。感謝です。

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宿泊年月

2020年03月

ラスト15分で海鮮の案内　逆にショックでした。
日本酒の注文に水割りですか？お湯割りですか？　勉強してください

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

カップルプランと、言うのがありました。男女共に浴衣が5色選ぶのが。浴衣の色が違うのを持っている人が居たのでフロントで聞いたらプランが違うと言われたのですが同じく露天風呂付きの部屋でした。調べたらカップルプランで値段も安く設定されてました。 カップルで同じ部屋で高い料金なのに、カップルの人には、浴衣を選べるサービスがあっても良いのでは、ないでしょうか。チェックインすぐだったので、後ひいて、がっかりでした

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その他

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恋人

宿泊年月

2020年02月

お肉の残念なバイキングでした。

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同伴者

恋人

宿泊年月

2020年02月

２月２４日に宿泊しました。
従業員の皆さんが、挨拶してくれて気分が良かったです。
食事は、夕食も朝食もたいへん満足でした。ただ、夕食時に日本人でない従業員の方と会話が通じなかったのが、少しイライラしました。
あと、売店が道路挟んだ反対側で夜に行くのは面倒です。雨は降ってなかったですが、雨の日は嫌ですね。
小さい子が、いらっしゃる方は危険ですね。
風呂付きの部屋は少し遠いです。私は、気になりませんでしたが高齢者は少し大変かなと思います。
足が不自由な方も、少し大変かなと思います。
予約する際に、書いてあれば参考になるのではないですか？
宿泊した人へのカステラプレゼントは美味しかったです。
また、利用したいと思います。

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家族

宿泊年月

2020年02月

フロントから客室までがとにかく遠い、
その上半分以上が屋外通路なので激寒でした
なので部屋から大浴場へは行く気になれませんでした
部屋の風呂は25分間でお湯が止まるとの事で
1～2分お湯を止めて復活させるようです
露天風呂にお湯を溜めて、シャワー使ったりすれば
途中でお湯が出なくなる。
部屋が遠く、通路が寒いのだからせめてお部屋のお湯は
制限なく使用可能が良いと思います
バイキングは焼き肉メインなのか、お刺身が間に合っていませんでした
会場は広く綺麗でした。
露天風呂付客室が遠く、外通路を通ることはHPに記載してほしいですね
空気清浄機ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月