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仙台ヒルズホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
今回も利用させていただきました。部屋の広さ、空調、シャワーの湯量は満足でした。今回も３人で宿泊いたしましたので、１台はエキストラベットでした。今回のベットは、板の上にマット下だけの硬いもので、使用しませんでした、とても残念です。エキストラベットは、臨時のものですがあるだけではNGです、本物のベットと同様またはそれ以上の快適性が、サービスだとおもいます。スリッパも、湯上りに素足にはくので、使い捨てタイプを使用したほうが清潔感を感じます。今回、以前も感じたんですが、ベストウエスタンホテル仙台時代よりもサービスが低下しているような気がしますが・・・・・。
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いつもご利用いただきましてありがとうございます。エキストラベッドにつきましては大変ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。スリッパに関しましても貴重なご意見をありがとうございます。出来る限り皆様のご期待に添えますようスタッフ一同で精査努力を続けて参ります。機会がございましたら是非またお越しいただき率直なご意見を賜りたくお願い申し上げます。お忙しい中のご投稿に心より感謝申し上げます。フロント 小野寺 清美
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総合3
投稿者さんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ
今回も利用させていただきました。
部屋の広さ、空調、シャワーの湯量は満足でした。
今回も３人で宿泊いたしましたので、１台はエキストラベットでした。
今回のベットは、板の上にマット下だけの硬いもので、使用しませんでした、とても残念です。
エキストラベットは、臨時のものですがあるだけではNGです、本物のベットと同様またはそれ以上の快適性が、サービスだとおもいます。
スリッパも、湯上りに素足にはくので、使い捨てタイプを使用したほうが清潔感を感じます。
今回、以前も感じたんですが、ベストウエスタンホテル仙台時代よりもサービスが低下しているような気がしますが・・・・・。
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いつもご利用いただきましてありがとうございます。エキストラベッドにつきましては大変ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。スリッパに関しましても貴重なご意見をありがとうございます。
出来る限り皆様のご期待に添えますようスタッフ一同で精査努力を続けて参ります。
機会がございましたら是非またお越しいただき率直なご意見を賜りたくお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿に心より感謝申し上げます。
フロント 小野寺 清美