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伊万里グランドホテル クチコミ・感想・情報

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伊万里グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:601件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.32
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.03
  • 食事4.75

総合3

ssyabukiさんの 伊万里グランドホテル のクチコミ

ssyabukiさん [50代/男性] 2016-02-20 11:32:38

電話での到着遅れの連絡の際には、対応がすごく良かったのですが、到着してフロントの対応がなんとなく不愛想でした。館内の説明もあまり無く、???な感じでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
伊万里グランドホテル 2016-02-20 22:44:17

ssyabuk様
伊万里グランドホテルをご利用いただきありがとうございます。
 フロントのご案内で至らない点があったとのことで、お客様の御期待に添えず申し訳ございませんでした。フロントの接客に関しましては、2度と同じことの無い様にスタッフ一同、気を引き締めてまいります。
今後も、お客様のご意見を参考に、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精一杯努めてまいります。
 大事なお時間を割いて頂いた貴重なクチコミ、本当にありがとうございます。

ご利用のお部屋
【ダブル【喫煙】 駐車場無料!!・Wi-Fi完備!!】

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