この度は,伊万里グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お気持ちよくお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからも、お気持ちよく過ごして頂ける空間づくりを目指しスタッフ一同精進して参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

はなKSH 様

いつも伊万里グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度は、大変不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
私共のチェックが行き届いておらず、はなKSH 様に残念なお気持ちさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
次回は、このような事がないようにチェック体制を強化して参ります。
ご感想をご投稿して頂き心より感謝致します。
朝食に関しましては、お褒めのお言葉を頂き身に余る思いでございます。
これからは、更に一つ一つを丁寧に行いお客様が安心しておくつろぎ頂ける空間づくりに励みます。
次回の期待にお応えできるようスタッフ一同精進して参ります。
はなKSH 様のお帰りを心よりお待ちしております。

とも2101 様
この度は、伊万里グランホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後とも多くのお客様に安心と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
是非お近くにいらっしゃた際はお越しくださいませ。
とも2101 様のまたのお帰りをスタッフ一同心からお待ち申し上げます。
ありがとうございます。

紫ぱく 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お褒めの言葉を沢山いただき大変嬉しく存じます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
紫ぱく 様からのお言葉、とても嬉しく思います。
次回お越しの際にも心地よい空間作りと満足を与えられるようなサービスを目指し、日々邁進致します。
紫ぱく 様のお帰り心よりお待ちしております。

okatastu 様
この度は伊万里グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ホテルの近くには、オススメの飲食店さんや国見台公園も近く季節の移り変わりを感じれる場所です。
私も伊万里グランドホテルの場所は凄く好きです。公園や川が近くにあり天気の良いは近くを散歩したくなります。
最高とお褒めを頂き大変嬉しく思います。
これからも少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参ります。
okatastu 様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

かぴちゃんさん 様
この度は、伊万里グランドホテルもご宿泊頂き誠にありがとうございます。
伊万里グランドホテルの周りには、おいしくて大満足できる飲食店さんが多数ございます。ホテルの自慢です(^_-)-☆
周りの飲食店さん以外にも沢山おすすめのお店もございます。
朝食や立地面をお褒め頂き大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後とも多くのお客様に満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
かぴちゃんさん 様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

この度は、伊万里グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
伊万里のお祭りは、いかがでしたでしょうか？？
地元スタッフとして、遠方から観覧に来て頂けると思うと大変嬉しく思います。
ありがとうございます！！
今回は、気になった点とお伝えして頂いた件に関しまして、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
折角のお気持ちが残念になってしまいますよね。お気持ちお察しします。
もし、今後同じ事があればフロントまでお気軽にお問い合わせください。
お客様に寄り添った対応は行って参りたいと思います。
他が完璧に近いとお褒め頂き身に余る思いでございます。
これからも、お客様が安心して気持ちよくお過ごし頂ける空間をご提供出来るようにスタッフ一同精進して参ります。
沢山の良かった点を記載して頂き心より感謝致します。
お客様からの一つ一つのお言葉を大事にし、向き合って参りたいと思います。
また、是非お近くにいらっしゃた際はお越し頂けると幸いです。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

この度は、伊万里グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは、館内ではつながってはおりますが、１号館２号館と分かれており２号館にご宿泊のお客様には、大浴場までの距離が少々ございます。
ご不便おかけして申し訳ございません。
お客様の率直なご意見が私共の宝でございます。貴重なご意見心より感謝致します。
また、機会がございましたら１号館側にお泊り頂き大浴場もお試し頂けたら幸いです。
朝食もお召し上がり頂きおいしかったと嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

この度は、伊万里グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
伊万里市内は、沢山美味しい飲食店さんがありますよね!(^^)!
市内での飲み会帰りとお話を聞くと地元民としては凄く嬉しい気持ちになります。
コロナも５類になり伊万里市内もにぎやか声が聞こえてきました。
嬉しい限りでございます。
これからも、伊万里の町になじむホテルとして皆様の安心してお過ごし頂ける場所をご提供出来る様に精進して参ります。
また、是非、機会がございましたらお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

NOgucchi 様

この度は、伊万里グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食も追加でお召し上がり頂き心より感謝致します。
満足度の高い対応とご評価頂き嬉しく思います。
今後も、お客様に寄り添った対応やサービスが出来る様スタッフ一同精進して参ります。
最近は、ビジネス需要が増えなかなかお部屋が取れない状況でご不便おかけしております。
そんな中、また利用したいとお声を頂き感無量でございます。
また、NOgucchi 様がお越しいただいて、やっぱり良かったと思って頂ける様に励んで参ります。
また、是非機会がございましたらお越しくださいませ。
NOgucchi 様のお帰りを心よりお待ちしております。

森田哲夫 様
この度は、伊万里グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフがおすすめしたお店をお気に召して頂いた様で嬉しく思います。
伊万里の飲食店さんは、どこもオススメです！！
まだまだ、オススメ飲食店さんはございますのでいつでもお気軽にお尋ねくださいませ(^_-)-☆
今後も、お客様に宿だけではなく伊万里でのお過ごし方を楽しく満足して頂ける様、ご案内していけたらと思います。
また、お近くにいらっしゃった際は、是非お越しくださいませ。
森田哲夫 様のお帰りを心よりお待ちしております。

この度は、伊万里グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご安心してお過ごし頂けたとお声を頂き大変嬉しく思います。
コロナ期間中は、お客様との距離も有り私共も大変心苦しい時期でした。
コロナも5類に移行し、コロナ前のようにお客様と接することが出来るようになりました。
更にお客様に喜んで頂けるサービスをご提供出来るようにスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご感想をご投稿して頂き心より感謝致します。
また、お近くにいらっしゃた際は是非お越しくださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

Gokazupassion 様

いつも伊万里グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ゴミ箱の件は、大変ご不便お掛け致しました。
恐れ入りますが、どちらのごみ箱がございませんでしたか？
次回、いらっしゃた際に教えて頂いてもよろしいでしょうか？
また、同じことがございましたらお気軽にフロントまだお伝えくださいませ。
ご意見誠にありがとうございます。
いつも朝食お褒め頂き誠にありがとうございます。
最高とお言葉を頂き感激です！
これからも、お客様がご満足いただけるサービスや朝食を目指し精進して参ります。
Gokazupassion 様またのお越しを心よりお待ちしております。

ken8984 様

この度は、伊万里グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
気持ちよくチェックイン出来たとお声を頂き嬉しく思います。
通常伊万里グランドホテルのチェックイン時間は１５時からです。
１４時過ぎにいらっしゃったお客様には、お部屋の清掃が終わりましたご案内しております。
その時々にはなるのですが、今回はスムーズにご案内が出来てよかったです。

ご朝食に関しましても、秀逸大変光栄なお言葉を頂き身に余る思いでございます。
ありがとうございます。
これからも、お客様が満足いく朝食を目指しスタッフ一同精進して参ります。
また、お近くにいらっしゃった際は、是非お越しくださいませ。
スタッフ一同、ken8984 様のお帰りを心よりお待ちしております。

この度は、伊万里グランドホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
当ホテルの自慢の一つでもご朝食を、大変お褒め頂き心より感謝致します。
朝食は、スタッフが地元食材を利用し手作りで調理しております。
九州らしい味付けで、九州のお母さんの朝ごはんというテーマでご準備しております。
「どれも美味しくて朝食の為に2泊したい」と大変嬉しいお言葉を頂いて身に余る思いでございます。
朝食スタッフにも共有し、お客様からのご感想をお伝え致します。
これからも、お客様がまた食べたいと思うメニューや朝食をご提供して参ります。
また、是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

杉ちゃん３４ 様

この度は、伊万里グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
とても、快適にお過ごし頂けたご様子で嬉しく思います。
杉ちゃん３４ 様が、客室のアンケートにお答え頂いた際のお礼のハガキの事ですね！
客室でおくつろぎの中、ホテルのアンケートにご協力頂いた方におハガキをお送りしております。
率直なご感想やホテルの為のお言葉、どれも伊万里グランドホテルの宝でございます。
お客様からのご意見、ご感想を頂くと、今後の改善点や私共の糧にもなります。
感謝の気持ちをお送りさせて頂いております。
杉ちゃん３４ 様に、今回頂いたお言葉を糧に、今後も益々精進して参ります。
心より感謝申し上げます。

是非！またお近くにいらっしゃった際は、お越しくださいませ。
スタッフ一同、杉ちゃん３４ 様のお越しを心よりお待ちしております。

biedemaro 様

この度は、伊万里グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

立地の件で、ご不便おかけして申し訳ございません。
２４時間スーパーが徒歩７分の所にございますが、ちょっとした買い物には遠く感じることもあると思います。
フロントでは、カップ麺・アイス・おつまみの販売や自販機で、ビールの販売もしております。
種類は、多くはないですがご利用頂けると幸いです。
マッサージチェアを喜んでいただき嬉しく思います。
ツインのお部屋には全室設置しております。
シャワーキャップでございますが、フロントにお尋ね頂きましたらお渡し出来たのですがご案内が出来ておらず申し訳ございません。
biedemaro 様の少しのご要望が、私共で解消できなかったことをお詫び申し上げます。

今後は、お客様に更に寄り添ったサービスをご提供出来るようにスタッフ一同精進して参ります。
また、機会がございましらお越しいただけたら幸いです。
biedemaro 様のお越しを心よりお待ちしております。

投稿者 様
初めて、伊万里グランドホテルをご宿泊頂きありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
大浴場、サウナをお連れ様がお喜び頂いたとのことで、一緒にお泊り頂いた方が喜んでる姿を見ると嬉しくなりますよね！
私共もお客様が、喜んで頂いてるととても幸せな気持ちになります。
嬉しいご感想を心より感謝致します。
「リピートします！」と大変嬉しいお言葉をいただきとても光栄です。
お客様がまた来たいと思って頂ける事が、私共の励みでございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

この度は、伊万里グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋と大浴場では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

この度は伊万里グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
マッサージチェアは、ツインのお部屋に全室完備しております。ご旅行の疲れが取れると大変ご好評頂いております。
お客様にも喜んでいただいて何よりです。
朝食やマッサージチェアと嬉しいとお客様感じて頂ける事が私共の励みになります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。