楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

夕日ヶ浦温泉 佳松苑 別邸ふうか クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

夕日ヶ浦温泉 佳松苑 別邸ふうか

サステナブルトラベル
    日程から探す
    日付未定の有無
    チェックイン
    チェックアウト
    ご利用部屋数
    部屋
    ご利用人数

    1部屋目:


    大人 人 子供 0
    合計料金(泊)
    下限
    上限

    ※1部屋あたり消費税込み

    検索

    利用日
    利用部屋数
    部屋
    利用人数
    大人 人 子供 0
    合計料金(1利用あたり消費税込み)
    下限
    上限

    検索


    夕日ヶ浦温泉 佳松苑 別邸ふうかのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.24
    • アンケート件数:487件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.27
    • 立地4.17
    • 部屋4.42
    • 設備・アメニティ4.15
    • 風呂4.18
    • 食事4.38

    総合1

    4人中3人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 夕日ヶ浦温泉 佳松苑 別邸ふうか のクチコミ

    投稿者さん 2016-10-02 10:49:07

    宿泊の4、5日前に確認の電話がかかってきた。今まで楽天トラベルを利用してきたが電話で確認などは初めてで疑問に思った。その際、宿から海岸まではトゥクトゥクという乗り物があると聞いていたが、当日はシーズンオフとの事で動いていなかった。チェックインの時特典の案内も一切なく、客室係も無愛想。ベットサイドのライトには蜘蛛の巣が張っているし、風呂脱衣所ともに清掃が行き届いてない。チェックアウトの際も誰1人お見送りに来ずお礼の言葉もない。2度と行かない宿。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    評価
    • 総合1
    • サービス1
    • 立地3
    • 部屋2
    • 設備・アメニティ1
    • 風呂1
    • 食事2
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2016年09月
    夕日ヶ浦温泉 佳松苑 別邸ふうか 2016-10-10 19:22:59

    先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
    今回お客様には、清掃、接客係、トゥクトゥクの説明、お見送りの件など不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    この口コミを拝見し、改めてお客様の立場にたって!ということを痛感しました。この貴重なご意見を無駄にすることのないよう今後さらなるサービス向上に努めてまいる所存でございます。
    最終確認の電話に関しては、これまでネットからの予約でも日にちを1ヶ月間違えたり、自分の思う日にちを予約したのに違う日にちをクリックしてしまったりとか、料理が思ってるのと違ってたりとかトラブルが発生しましたので、当グループではネットからのお客様や、直接予約のお客様にも数日前に確認のお電話をさせてもらってます。なにとぞご了承くださいませ。
    急に涼しくなりましたのでお身体にはお気をつけくださいませ。
    このたびは本当に申し訳ございませんでした。
     マネージャー 太田

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】最大25%OFF カップル・女子旅特典付秋の創作会席[ZF000HX_ss]
    ご利用のお部屋
    【6階【桧】 or 7階【岩】の展望風呂付客室】

    このページのトップへ