この度は、数ある旅館の中から、佳松苑はなれ風香へとご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋、お食事、接客と、お褒めのお言葉を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。
何よりも、お二人のはなれ風香でのお時間がかけがえのない一日となりましたのなら、私共も大変嬉しく思います。
今回接客担当させて頂きましたスタッフは、今年入社した研修生でございます。まだまだ拙い接客にも関わらず、お褒めのお言葉を頂戴し、本人も嬉しそうに笑顔でコメントを読ませて頂いておりました。ありがとうございました。
どうぞまた、はなれ風香の美味しいお料理をお召し上がりになりに、名湯美人の湯でお身体を癒しになりに、ゆっくりのんびりとお過ごしになりに、お泊りにいらっしゃって下さいませ。
またのお帰りをスタッフ一同、笑顔でお待ちしております。ありがとうございました。
(株)アウルコーポレーション　旅館グループ運営管理部　部長　冨澤真知子

この度は、数ある旅館の中から、佳松苑はなれ風香へとご宿泊を頂きまして、誠にありがとうござました。
またこの度は5点満点の高評価を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食のカニやお味、量等、大変ご満足頂けたとの事で、私共も大変嬉しく思っております。
はなれ風香では、オーソドックスなカニ料理ではございますが、蟹の本来の味を損なうことなく調理をし、蟹を美味しくお召がりいただける蟹尽くし会席をご用意させて頂ております。また、蟹だけはちょっと…という、お客様方にも、但馬牛もお召がりいただける会席もご用意させて頂いており、どちらの会席も大変ご好評頂いております。
しかしながら、ご宿泊当日はお天気が思わしくなく、夕日をご覧いただけませんでしたことは、私共も残念に思います。
次回こそは、綺麗な夕日をご覧になりに、そして美味しいお料理と温泉をお楽しみになりに、はなれ風香へとお泊りにいらっしゃって下さいませ。
お帰り頂けますことと楽しみに、スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
(株)アウルコーポレーション　旅館グループ運営管理部　部長　冨澤真知子

この度は、数ある旅館の中から、佳松苑はなれ風香へとご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋、客室温泉、お食事等、お気に召していただけたご様子で何よりでございました。また接客係に関しましても、お褒めのお言葉を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、夕日をご覧いただけませんでしたことは大変残念に思います。また、お部屋のアメニティーが売店での販売がございませんでしたことは大変申し訳ございませんでした。今後は販売も視野に入れ検討させていただきたく存じます。貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。
佳松苑はなれ風香では、カニシーズン以外にも、丹後但馬の旬の食材をふんだんに使いまして、目でも楽しく美味しいわくわくするような会席料理をご用意しております。
どうぞまた季節を変えて、美味しいお料理をお召し上がりになりに、名湯美人の湯でお身体を癒しになりに、次回こそは美しい夕日もご覧になりに、はなれ風香へとお泊りにいらっしゃって下さいませ。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
(株)アウルコーポレーション　旅館グループ運営管理部　部長　冨澤真知子

この度も、数ある旅館の中から、佳松苑はなれ風香へとご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
温泉お食事と、最高とのお言葉を頂戴いたしまして、ご満足いただけました事、大変嬉しく思っております。
私共の方こそ、また、はなれ風香へとお帰りくださいました事、改めて御礼申し上げます。
今後も、いつも変わらぬおもてなしが出来ますように、お客様のお気持ちに寄り添い、一生懸命お勤めさせていただきたく存じます。
どうぞまた、美味しいお料理をお召し上がりになりに、ゆっくりと温泉にお浸かりになりに、のんびりとお過ごしになりに、はなれ風香へとお泊りにいらっしゃってくださいませ。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
(株)アウルコーポレーション　旅館グループ運営管理部　部長　冨澤真知子

この度は、数ある旅館の中から佳松苑はなれ風香へとご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。また、お母様のお誕生日、お父様の米寿のお祝いの記念の場に、はなれ風香をお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
皆様のはなれ風香でのお時間が、かけがえのない一日となりました事、私共も大変嬉しく思っております。ありがとうございます。
しかしながら、お部屋のエアコンの件に関しましては、ご不便ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。早急に点検を致しまして、改善させて頂きたく存じます。
そんな中でも、お食事を楽しんで頂き、また接客スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、改めまして御礼申し上げます。
スタッフ全員で嬉しくコメントを読ませて頂きましたが、本人も嬉しそうにしておりました。
どうぞまた季節を変えて、美味しいお料理をお召し上がりになりに、名湯美人の湯でお身体を癒しになりに、そしてまた接客スタッフに再会しに、はなれ風香へとお泊りにいらっしゃって下さいませ。
お帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
(株)アウルコーポレーション　旅館グループ運営管理部　部長　冨澤真知子

この度は、数ある旅館の中から佳松苑はなれ風香へとご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋、お食事共に、ご満足頂けたご様子で、私共も嬉しく思っております。
しかしながら、お部屋のタオルの件に関しまして、ご期待に添えず、ご不便ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、スタッフの対応におきまして、ご無礼がございました事、謹んでお詫び申し上げます。
仰って頂いております様に、対応が十分でなかったことで、がっかりとさせてしまいました事は、本当に申し訳が無いことでございました。日頃からお客様への接客態度に関しましては、失礼の無い様にと、厳しく指導しておりましたが、私の監督、指導不足と申すほかなく、お詫び申し上げる言葉もないほどでございます。
今後は二度とこのようなことが無い様に、お客様のお立場を慮り、快適にお過ごし頂けます様、改善させて頂きたく存じます。
また、接客マナーに関しましても、より一層十分に教育して参りたく存じます。
どうかご寛恕頂きます様お願い申し上げますと共に、今後ともはなれ風香をご愛顧くださいます様お願い申し上げます。
はなれ風香では、お食事の少な目なスマートプランのご用意もございます。どうぞまた季節を変えて、美味しいお料理をお召し上がりになりに、名湯美人の湯でお身体を癒しになりに、そして、私共の成長を見届けになりにお泊り頂けましたのなら幸いでございます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
株式会社アウルコーポレーション　旅館グループ運営管理部　冨澤真知子

この度は、数ある旅館の中から佳松苑はなれ風香へとご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
お食事はご満足頂けたご様子で何よりでございました。
しかしながら、大浴場の件に関しましては、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
はなれ風香の大浴場は、流風と風光の二か所のご用意でございますが、室内にございます風光には、ジャグジーと露天風呂のご用意がございます。室外にございます、流風には、展望風呂のご用意でございまして、それぞれに違った趣の大浴場をご用意し、日替わりで、男女入れ替え制でのご入浴をお願いしておりましたが、お気に召していただけませんでしたことは、大変申し訳のない事でございました。
より快適にご利用いただけます様に、ホームページなどのご案内の見直し等をさせて頂き、ご期待に添えないということが無い様に、改善させて頂きたく存じます。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
佳松苑はなれ風香では、11/6の松葉蟹漁の解禁と共に、蟹尽くし会席や、蟹以外にもお肉などがお召し上がりいただける会席のご用意をしてお待ちしております。
どうぞまた季節を変えて、美味しいお料理をお召し上がりになりに、名湯美人の湯でお身体を癒しになりに、佳松苑はなれ風香へとお泊りにいらっしゃって下さいませ。
お帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
株式会社アウルコーポレーション　旅館グループ運営管理部　冨澤真知子

この度は数ある旅館の中から、佳松苑はなれ風香へとご宿泊を頂きまして、誠に有難うざいました。
またこの度は、お母様の米寿のお祝いの場に、はなれ風香をお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
私共も、皆様のお祝いのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思ております。
しかしながら、当日は、楽しみにして頂いておりました夕日をご覧いただけませんでしたことは、本当に残念でございましたが、それでも、お母様が行ってよかったとお喜びいただく事が出来、本当に有り難く存じます。
夕日が浦の夕景は、夕日100選にも選ばれる程、とても美しく、その素晴らしい夕景は心まで照らしてくれる様な素晴らしい景色でございます。
どうぞまた季節を変えて、皆様でお寛ぎになりに、そして次回こそは綺麗な夕日もご覧になりに、大切なお時間をお過ごしになりに、はなれ風香へとお泊りにいらっしゃって下さいませ。
皆様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
(株)アウルコーポレーション　旅館グループ運営管理部　冨澤真知子

この度は、数あるお宿の中から佳松苑　はなれ風香にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊いただきましたお部屋からは夕日が見えなかったとのこと、申し訳ございませんでした。眺望に関しましてはやはり上階のお部屋が良好でございます。また、５階から上は、２名様専用客室に２０１９年７月にリニューアルさせていただいております。是非次回ご宿泊いただけましたら幸いでございます。
またお二人でゆっくりとお寛ぎの時間をお過ごしにいらしてくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
佳松苑　はなれ風香
支配人　松本美保

この度は、数あるお宿の中から佳松苑　はなれ風香にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
また、特別なお祝いの日に当館をお選びいただけましたこと誠に嬉しく感謝いたしております。ありがとうございます。
また今回担当いたしました接客スタッフへのお褒めの言葉までいただき、誠にありがとうございます。

お天気が悪く、夕日がご覧いただけなかったことが残念でございました。
是非また、お二人での時間をはなれ風香にてお過ごしいただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

佳松苑　はなれ風香
支配人　松本美保

この度は、数あるお宿の中から佳松苑　はなれ風香にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
お天気が悪く、夕日をご覧いただくことが出来なかったとのこと、誠に残念でございました。
また是非！夕日ヶ浦の夕日を目的にお越しくださいませ。
その際のお宿にまた、はなれ風香をお選びいただけましたら何より嬉しく存じます。
また、お二人で時間を忘れゆっくりとお過ごしにお越しくださいませ。
またお越しいただけますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

佳松苑　はなれ風香
支配人　松本美保

この度は、数あるお宿の中から佳松苑　はなれ風香にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
この度は、「夕陽を見たい」と当館へご宿泊いただきましたお客様の想いに対し、私どもの配慮が欠けていました為、お食事も、夕日もどちらもご堪能いただくことが出来ず、お客様に残念な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
天候に恵まれず、残念な思いでお帰りいただくお客様もございますが、夕日ヶ浦にお越しいただきました全てのお客様にあのキレイな夕日を見て頂きたい！とスタッフ全員が思っております。頂きましたご意見を真摯に受け止め、最善のご案内、ご提供を検討して参ります。
また、もう一点ご提案頂きましたビニール袋につきましても改善を図りたいと思っております。

是非また、夕日ヶ浦温泉へお越しいただけますことを、心より願っております。そしてその際にも、はなれ風香をお選びいただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

佳松苑　はなれ風香
支配人　松本美保

この度は、数あるお宿の中から佳松苑　はなれ風香にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
当館のお料理にとても満足していただけましたこと、誠に嬉しい限りでございます。ありがとうございました。
また、お食事処のスタッフにもお褒めの言葉をいただき、とても嬉しく思っております。

まだまだコロナ禍ではございますが、ご移動時間のすくない近場で、ゆっくり、ゆったりお寛ぎいただけますようにと、販売開始いたしましたこちらのプランでございます。是非また、お時間が出来ました時に、はなれ風香をお選びいただく、お宿の中に加えて頂けますと幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

佳松苑　はなれ風香
支配人　松本美保

この度は、数あるお宿の中から佳松苑　はなれ風香にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
私どもスタッフの接客をお褒めいただきましたこと、またお料理にもご満足いただけましたご様子、何より嬉しく、誠にありがとうございます。
また、はなれ風香では５階、６階、７階を２名様専用のフロアとさせていただいており、この度ご利用いただきましたお部屋とは、また違った趣となってございます。また是非、お二人でゆっくりとお過ごしいただきます際に、お選びいただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

佳松苑　はなれ風香
支配人　松本美保

この度は、数あるお宿の中から佳松苑　はなれ風香にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
また数々のお褒めのお言葉をいただき誠に嬉しく思っております。ありがとうございます。
只今、まん延防止等重点措置の関係もございまして、少し早いお食事スタート時間のご案内をさせていただいておりますが、夕日をご覧いただけたとのこと何よりでございました。
また、客室の展望風呂に付きましてはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
はなれ風香には「流風」「風光」と名付けました二つの大浴場もございます。夕日ヶ浦温泉は「美人の湯」と呼ばれる名湯でございます。男女入替制となっております、こちらの大浴場も合わせてお楽しみいただけますと幸いでございます。
またこの度は特別フロアにご宿泊いただき冷蔵庫のドリンクサービスや設備にもご満足いただけましたこと大変嬉しく思っております。
またご宿泊いただきました際にも、美しい夕日をご覧いただければと思っております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

佳松苑　はなれ風香
支配人　松本美保

この度は、数あるお宿の中から佳松苑　はなれ風香にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お時間も限られた中ではございましたが、楽しい時間をお過ごしいただけたとのこと大変嬉しく思っております。
また、ご夕食に関しましては、夏料理に変更となったばかりのタイミングで、お客様にはご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。いただきました貴重なご意見を基に、接客スタッフと一緒に、お客様により快適にお食事をお楽しみいただけますよう改善を図っていきたいと考えております。
どうぞまた夕日ヶ浦へとお足をお運びくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

佳松苑　はなれ風香
支配人　松本美保

この度は、数ある旅館の中から、佳松苑はなれ風香へとご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
今回は、ご夕食時は量の少なめのスマートプランでもお申し込みを頂き、どれも美味しくお召し上がり頂けたとの事で、私どもも大変うれしく思っております。
しかしながら、楽しみにして頂いておりました夕日をご覧いただけませんでしたことは、本当に残念なことでございました。
夕日が浦の夕景は、毎日違う顔を見せてくれます。
どうぞまた、美味しいお料理をお召し上がりになりに、名湯美人の湯でお身体を癒しになりに、次回こそは綺麗な夕景をご覧になりに、はなれ風香へとお泊りにいらっしゃって下さいませ。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
佳松苑　はなれ風香
支配人　冨澤真知子

この度は、数ある旅館の中から、佳松苑はなれ風香へとご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
全てにおいて大満足との、大変うれしいお言葉を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。
何よりもお二人のはなれ風香でのお時間が、かけがえのない一日となりました事は、私共も大変うれしく思っております。
奥様が妊婦様とのことでございましたが、お食事もできる限りの対応をさせて頂き、ご満足いただけました事は、ありがたいことでございました。
どうぞ、ご無事にお子様を出産されますよう、はなれ風香よりお祈り申し上げております。
そして、子育てが落ち着きましたなら、はなれ風香の美味しいお料理をお召し上がりになりに、名湯美人の湯でお身体を癒しになりに、またお泊りにいらっしゃって下さいませ。
お帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
佳松苑　はなれ風香
支配人　冨澤真知子

この度は、数ある旅館の中から、佳松苑はなれ風香へとご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
お嬢様からのお勧めとのことで、ご家族でご利用くださいました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋のレイアウト等、お気に召していただけたご様子で何よりでございました。遠い夕日が浦まで、お車を運転していただき、疲れたお身体を温泉と、マッサージチェアで癒して頂けました事、私共もうれしく思っております。
また、お食事に関しましても、会話が弾み、楽しくお食事いただけたとの事、また、接客スタッフに関しましても感じが良かったとのことで、ご不便なくお過ごしいただけました事は、本当にうれしいことでございます。
ありがとうございました。
また蟹シーズンに訪れたいとのお言葉までも頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。
はなれ風香では11月より蟹のフルコースや、蟹も食べられる創作会席のご用意をさせて頂いております。
どうぞまた季節を変えて、美味しいお料理をお召し上がりになりに、名湯美人の湯でお身体を癒しになりに、はなれ風香へとお泊りにいらっしゃって下さいませ。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
佳松苑　はなれ風香
支配人　冨澤真知子

この度は、数ある旅館の中から、佳松苑はなれ風香へとご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
当日は、遠い夕日が浦温泉までお越しいただき、夕日を楽しみにして頂きましたのに、その夕日をご覧いただけませんでしたことは、私共も本当に残念に思っております。
しかしながら、お部屋、お料理、温泉と、ご満足頂き、プチ贅沢の気分を味わっていただけたとの事、何よりでございました。
また、スタッフの接客に関しましても、お気に召していただけたご様子で、ありがとうございました。
夕日が浦の綺麗な夕景は、一年中違う顔を見せてくれます。そしてそのきれいな夕日は心までも美しく照らしてくれます。
どうぞまた季節を変えて、美味しいお料理をお召し上がりになりに、名湯美人の湯でお身体を癒しになりに、そして次回こそは綺麗な夕景をご覧になりに、はなれ風香へとお泊りにいらっしゃって下さいませ。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
佳松苑　はなれ風香
支配人　冨澤真知子