家族5人で宿泊してきました。
非常に評価に困るような内容でした。
お風呂と食事は立派でとても良かったです。玄関先からのお出迎えもあり庭園も綺麗でした。掃除もしっかりとされており清潔感があります。
反面、部屋や設備その他は見るも無残な状態で救いようがなく空調も最悪でトイレもダメダメ、エレベーターもダメ、段差もありまくりで不快としか言いようがありません。
金額を考えると厳しい評価です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

半額キャンペーン中でしたので試しに家族旅行しました。
良く行くエリアなので問題なく１４：５０に玄関前に到着しましたが誰も迎えが来ず
寒い中妻と子供を玄関内に待たせ駐車して戻ると他の客が係の人を連れて出てきました。
玄関の渡り廊下を歩きようやくエントランスとチェックカウンターが見えてきました。
車寄せの所に呼び鈴があれば良かったのでは？と思いました。
不満はそれだけでした。チェックイン時の説明は良く判りましたが荷物は自分で部屋へ運ぶ
のはしんどかった。接客サービスを省いてその分料理にかけているのかな？
従業員をあまり見かけませんでしたね。そうと判ればかえって気が楽でした。
部屋はさすが特別室のことはあり庭付きで広くて3人ではもったいない位快適でした。
エアコンの調整が今一解らず暑くて窓を開けたりしましたが後で部屋毎にコントロールできる
のがわかりました、案内書があれば良かったです。
丁度庭の梅の花が満開で癒されました。これで部屋に温泉風呂があれば最高です。
大浴場のお風呂は線質が良くとても温まりましたし利用者が２～３人しかいなくてゆったり
くつろげました。
夕食の料理は半額だったのであまり期待せずに伺ったのですが差にあらず、
半個室でとてもゴージャス＆多種多様で五感を喜ばせてもらえました。
ごはんをお替りしてしまいおなかいっぱいでなかなか寝付けなかったのは反省。
朝食はビュッフェでしたが品数が豊富で食べ応えがありました。おにぎりはもっと大きくして！
２つだけお願いがあります。
１）トイレのドアが変形していて開ける途中で引っ掛かるしドアの開け閉め音が寝室に響くのを改善。
２）和室の障子戸に遮蔽カーテン等を付けてほしい。（日が昇ると眩しいです。）
その他はとても快適に過ごせました。ありがとうございました。
弥彦神社の参拝や弥彦公園の散策、ショッピングに好立地なホテルですのでまた寄せていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

小さいながらもサウナがあったのでよかったです。朝夕のごはんもおいしくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

露天風呂もついたとても広い部屋で大満足でした。
お夕飯は優しい味の美味しいものがたくさん出てきて、こちらも大満足でした。
朝ごはんは、おにぎりをその場で握っていただいたり、席でミニラーメンを作れたり…趣向が凝らされいました。
全て大満足。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

到着した時に、荷物を運びに来てくださいました。
館内のあちこちに暖房器具を置いてあり、配慮が感じられました。

食事もとても美味しく、ポン酢ジュレやリンゴ酢ドリンク初め、身体を気遣ったメニューで、あれだけ食べたのに胃もたれがしませんでした。
器のセンスもよかったですし、箸がよかったです。
温泉もとてもよかったです。
また、利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

JCBギフトカードを使っての宿を探して、決めました。離れの15畳和室で、露天風呂付です。そのお風呂は温泉では無いですが、適温のお湯がたっぷりはっていて、内風呂の洗い場も使いやすかったです。貸切風呂は半露天でほぼ壁に囲われてますが、景観的にしょうがないですね。
大浴場は大きくて綺麗で、良かったです。
食事も定番村上牛は当然美味しくて、お造りのアワビも美味しかったです。
朝食のオススメ鍋にはビックリしましたが、手間はかかれど珍しく美味しかったてす。
全体的に少し古く傷んでいる箇所はありますが、綺麗にされていて当時の高級宿感が残り、良かったです。
昨今維持するには色々大変でしょうが、頑張って欲しいです!

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

お部屋やお風呂も広く、食事も朝夜共に満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

１月20日に高齢の父と2人で泊まりました。事前に簡易ベットをお願いしたら、快く準備してくださいました。お料理もお湯もすごくよかったです。近いのでまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

お手軽御膳ということで品数が少ないとの由。いえいえ十分です。これ以上食べれません。味もおいしかった。20・30代の若い方だったらもう少しほしいかもしれません。朝食バイキングも種類が豊富で満足です。
温泉は男女入れ替えがあるので、がんばって両方入りましょう。私は「雁の湯」の露天風呂がとても気に入りました。
ロビーや部屋もきれいです。
スタッフの方々も控えめながら丁寧・確実な接客をしてくださいます。
年明けの地震、大丈夫でしたか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

3家族７人でお世話になりました。お部屋は広くて暖かく、夕食も村上牛、のどぐろの塩焼き、かにやお刺身盛り合わせ、最後にメロンや苺等々新潟県産のお料理が沢山テーブルに並びました。朝食も種類が多く、家族皆で大喜びでした。1階のドリンクコーナーもゆったり、それぞれ好きな飲み物をいただきました。有難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

夕食がとっても美味しかったうえに、お食事会場が半個室で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

コスパのとても良い綺麗な温泉旅館です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

二度目の利用です。
温泉の泉質は自分にはとてもあっていて、心地よく浸かることができました。
夜と朝で入れ替えなので、それぞれ楽しむことができます。
個人的には男性朝（女性夜）の露天が好きですね。
朝食は、種類も多く、ミニ鍋でたっぷり野菜の牛鍋をいただきました。
スープもとんこつなど凝ったメニューを出してくれています。
前回も今回も出張で一人利用でしたが、妻を連れて行くととても喜ぶと思います。
次回はぜひ、夫婦で利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

部屋は2人でしたが、とても広く使いやすかったです。お料理も美味しかったです。
改善点としては
お風呂ですが、岩風呂の方は、周りの風景が囲われているのと、圧迫感があり解放感に欠けていたので、残念でしたが、桶風呂の方は良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年11月

岩室温泉は、何度か宿泊したことがありますが、今回の「ゆもとや」さんは今回で2回目。
まずは、温泉の質が良い事！
スタッフさんの対応も満足するサービスでした。
夕食も個室になっていてゆっくり食事が出来、量も質も大満足！！

全てにおいて満点です！！
また、必ず行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

温泉がとにかくよかったです！
食事もかなり満足できました！
翌日の肌がかなり違うのでみんな温泉に入ってみてほしいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

弥彦神社周辺の禁煙ルームで検索して予約しました。弥彦神社駐車場や弥彦駅からは車で10分ほどですが駐車場は広々しています。夕食がお手頃御前とのことで「物足りなかったらどうしよう」と思いましたが結構お腹いっぱいになりました。給仕の方が大変丁寧でしたし料理も工夫されていたと思います。お手軽御前でもしも足りなくても館内にラーメン店(1000円前後)があるので心配無し。部屋は広くて綺麗、大浴場も広々していて脱衣ロッカーも洗い場も沢山あって寛げました。建物自体大きくしっかりした造りでフリードリンクラウンジ等贅沢空間が気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

建物もお風呂も良かったです。
朝食が新潟満喫で大変良かったです。
また、泊まりに行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

朝のビュッフェが充実しており、大変良かったです。お風呂もほぼ貸し切り状態で、ゆっくり入れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

館内の清掃が行き届いて気持ちよく過ごせましt。

夕食　朝食どちらもとても美味しくいただきました。夕食の、のどくろ塩焼き油が乗っていて美味しかったです
温泉もよかったです。
機会があれば又お邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月