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投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月10日 11:52:37
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遠方からの久しぶりに集まって姉妹旅行で大変楽しみにしていただけにガッカリです。先ずは不衛生、テーブルがペタつく。一度に運ばれたお料理が冷めている、硬い。サービス提供が無愛想などなど…。温泉は良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合1
投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月09日 07:37:53
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出迎えなし、見送りなし、部屋までの案内なし、これは別にいい。 部屋の露天風呂は源泉じゃなく、アメニティも確認していないのか、化粧水はあるが乳液はカラ。 部屋も前宿泊者のゴミがありとても不快に感じた。食事もこの金額の支払いで、ありえない内容のように思う。（少ない品数で、３～４品にホタルイカが使われていた）
コロナ過で営業していくのは、とても大変な事とは思うが出来ないサービスを求めている訳ではなく、もう少し出来るサービスを改善していく必要があるように思う。もう２度と利用する事はない。
朝食会場から部屋が丸見え、なぜ今まで 何の対策もしてこなかったのか不思議- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 岩室温泉 ゆもとや 2021年03月09日 10:17:37
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この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございました。
しかし、大変不愉快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。ただただ反省の一言です。この件、早速全員に周知して、改善に取り組む所存であります。率直な御意見を賜り、感謝申し上げます。
支配人 小岩井
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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101yoshiollieさんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ
- 101yoshiollieさん [40代/男性] 2020年07月31日 17:30:42
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朝食会場の係の女性の対応が最悪であった。
朝食を食べに会場に入ったのだが、挨拶も説明もなにもしてくれなかった。とりあえず席が決まっていたので、座って待っていることにした。しかし何も対応して頂けなかったので、ご飯をどうすればいいか聞きに行こうと係の女性向かっていくと、非常に不機嫌な感じで「ご飯は持って行くので座ってください。」と大きな声で言われ、叱られてる感じがし、とても気分を害した。それで座って待っていると、突然無言でご飯とお茶をドンッと置かれた。その時点でもう食べる気もしなかったが、とりあえず食べ会場を出た。出る際もこちらを見ているのに、「ありがとうございます」さえ言われなかった。
正直コンビニでおにぎりでも食べた方が良かったと思っている。
サービスの仕事をしている以上、最低限挨拶はしっかりして頂きたい。
せっかくの新潟旅行が最悪の気分になった。
フロントの対応や部屋の感じ、お風呂等は最高のサービスだったのでそこは良かったと思っている。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【洋室ツイン 一人旅やビジネス利用に】■お煙草条件指定不可】
総合1
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投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月23日 14:08:54
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７月１６日宿泊しました。夕食は、悲惨でした。料理は、貧弱で、ご飯の出てくることを知らせてもらってなく、部屋に戻ってしまった者もいました。海に近いのに、お造りがひどい！何を肴に酒を飲めというのか？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
- #82【基本プラン】リピータ人気No.1★新潟の旬を味わう2食付き★追加料金で夕食ＵＰグレードも
- ご利用のお部屋
- 【本館やひこ館【12.5畳】】
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投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ
窓から見ると、雑草がだらけだった。ソファが古く切れていて汚かった。
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