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くつろぎ日和 伊東遊季亭 クチコミ・感想・情報

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くつろぎ日和 伊東遊季亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:553件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.41
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂4.64
  • 食事4.83

総合2

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの くつろぎ日和 伊東遊季亭 のクチコミ

投稿者さん 2016-06-30 00:31:18

一人で一泊させて頂きました。非常に厳しい評価とさせて頂きましたが税込3万弱と言う価格を踏まえての評価です。これが1万円代でしたら全く変わってきます。はっきり言って価格に見合っていないと言うのが結論です。理由はアンケートに詳細に記載致しましたので、こちらでは抜粋して。立地は良いです。伊東駅からアクセス良好、近くにコンビニ等のお店があり、小川に遊歩道と自然もあります。部屋はビジネスホテルをもの凄く広くしただけです。そして安っぽい。そしてトイレが異常に狭い。もっと頑張れば絶対に良い部屋になる。夕食はガッカリでしたね。名物料理がことごとくダメ。捻ろうとし過ぎ、もっとシンプルで良い。実際に椀物や煮物は美味しく梅ひじきご飯は絶品だった。刺身が不味いのは立地的にアウトですね。朝食もっとダメ。土産物売り場の品に作り置きのオンパレード。心底ガッカリ。風呂は温泉は良かった。でも配管や機器類が見えすぎ。隠す努力も感じられない手抜き。貸切風呂に至っては本当にやっつけで増設した感が凄い。不要ですね。サービスはイン、アウトの際に担当してくれた女性は素晴らしかった。部屋で漏水トラブルがあった時に対応した男性は最悪。修理担当に丸投げして終わり。現場確認も謝罪もない。ロビーでの男性スタッフの私語多い印象。何故かフロントで資料広げて堂々と事務仕事してる人いるし。フロントは宿の顔でしょ。食堂のスタッフは皆文句なく頑張っていた。アメニティは普通。設備面は風呂の件と、部屋の窓から室外機が丸見えはダメでしょ。兎に角手抜きが目立つ。手広く手を付け過ぎて全て半端になった感じが否めない。何がウリなのか、何処に軸が有るのかが見出せず故に価格に見合う価値が無いと感じた。良い所もあったが、悪い所が多すぎました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
くつろぎ日和 伊東遊季亭 2016-07-04 21:38:18

この度は伊東遊季亭をご利用頂き、誠にありがとうございました。 
 大切なお時間で大変細やかなご感想をお寄せ下さり、またよりいっそう詳細にアンケートにもご記入いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
 
設備面、お食事、そしてスタッフの対応等についていただいたお言葉、一つ一つを反芻して考え、仰せのように、不備である面、未熟である面、深く反省し、貴重なご指摘として改善に取り組んでまいります。

特にトラブルの際の大変失礼な気配りのない対応について、心よりお詫び申し上げます。
一重に指導不足と心得、改めておもてなしの原点に立ち返り、教育指導を徹底していかなければと痛感いたしました。
お言葉を深く心に留め、今後とも精進して参ります。

至らない点が多々ありながらも、お褒めにあずかった点、誠に有り難く、より一層の努力の糧とさせていただきます。

この度の貴重なご指摘の数々、本当にありがとうございました。

また次回ご利用いただける機会があれば幸甚に存じます。
暑さが募ってまいりました。どうぞご自愛いただきお過ごし下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【思い立ったら即出発】東京駅から最短105分★自由気ままな温泉一人旅プラン
ご利用のお部屋
【コーナーツインルーム】