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くつろぎ日和 伊東遊季亭 クチコミ・感想・情報

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くつろぎ日和 伊東遊季亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:553件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.41
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂4.65
  • 食事4.83

総合5

投稿者さんの くつろぎ日和 伊東遊季亭 のクチコミ

投稿者さん 2016-11-24 23:13:50

雪の予報だったので急きょ前日に河口湖からこちらに変更しました。
車椅子の母を連れての初めての旅行だったので色々不安がありましたがとても気持ちよく過ごすことができました。

お部屋やお風呂もよかったのですが特にお食事が美味しかったこととスタッフの方々の対応の良さが印象に残りました。
母はベッドの右側からしかうまく横になることができないのですが杖をついて移動する幅がなかったのでベッドの移動について相談するとすぐに対応してくれました。
お食事は味はもちろん目で見て楽しめる工夫など細やかさを感じました。お箸を落とした時にも音だけで気が付いてすぐに持ってきてくれました。
心配していた部屋の温泉にも手すりが設置されていたので無事につかることができとても満足です。

残念だったのがトイレの手すりが片側だけだったので使いにくかったこととエレベーターの狭さです。
エレベーターについては難しいと思いますがトイレの手すりは小さいものでもいいので設置していただけるとありがたいです。

天気が悪く雪の心配をしながらの旅行となりましたが母の誕生日のお祝いとしてとても良い思い出になりました。感謝しています。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
くつろぎ日和 伊東遊季亭 2016-11-26 15:18:26

この度は伊東遊季亭をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間でご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

11月には珍しい雪模様の冷え込んだ日でございましたが、温泉でゆっくりと温まっていただけましたでしょうか。
塩を含むナトリウム泉は汗による熱の蒸発を防ぎ、優れた保温効果がございます。

お食事は月替わりで四季折々の味覚をお楽しみいただいております。お気に召していただき大変うれしく存じます。

お手洗いの手すりの件では、ご不自由をおかけし、申し訳ございませんでした。貴重なご意見として、時期改修工事の課題とさせていただきます。

有難い評価のお言葉を何よりの励みとさせていただき、お客様に優雅に快適に休日をお過ごしいただくために、お食事、お風呂、その他のサービスに細やかであるよう精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

今年は短い秋から早くも冬に移り変わったようで、急な冷え込みが感じられます。どうぞご自愛いただきお過ごしくださいますよう。

ご利用の宿泊プラン
【ときめきの晩餐&こだわりの朝餉を満喫】くつろぎ日和★基本プラン
ご利用のお部屋
【源泉かけ流し檜風呂付 プレミアムルーム】