この度はE-HOTEL東新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご来館の際の当館スタッフの不手際によりお客様に大変ご迷惑をおかけ致しましたことを心よりお詫び申し上げます。この度のスタッフだけでなく全員に対し接客態度を再教育し、今後このような不手際を二度と致しませぬようサービス向上に努めて参ります。どうかこの度の失礼をお許し頂き、またのご来駕を賜りますよう 伏してお願い申し上げます。