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イーホテル東新宿 クチコミ・感想・情報

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イーホテル東新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:2550件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.33
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.15
  • 食事3.67

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ

投稿者さん 2016-11-07 16:31:42

荷物を前もって送っておいたのですが、
部屋まで運ぶのに、カート(台車)がなく、
また、フロントまでしか届けてくれなかったです。
結局は、スタッフの方が特別に部屋まで運んでくれました。
しかし、帰りはカートがないので、
フロントまで持っていくのに大変でした。
障害者と、高齢者の宿泊でしたので、カートがあるといいと思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
イーホテル東新宿 2016-11-11 07:58:56

この度はE-HOTEL東新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご来館の際に当ホテルの配慮不足によりお客様にご不便をおかけ致しましたことを心よりお詫び申し上げます。当館では前もってお客様のお部屋に荷物をお運びするというサービスは致しておりませんが、チェックイン、チェックアウトの際にカートやお手伝いが必要な様でございましたら次回のご宿泊予約の際にお連れのお客様の詳細とその旨をご連絡いただけましたらそのように手配いたしますのでお手数ですが今一度ご了承お願い申し上げます。改めましてこの度はご不便おかけ致しましたことを心よりお詫び申し上げます。

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