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イーホテル東新宿のクチコミ・お客さまの声
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荷物を前もって送っておいたのですが、部屋まで運ぶのに、カート(台車)がなく、また、フロントまでしか届けてくれなかったです。結局は、スタッフの方が特別に部屋まで運んでくれました。しかし、帰りはカートがないので、フロントまで持っていくのに大変でした。障害者と、高齢者の宿泊でしたので、カートがあるといいと思いました。
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この度はE-HOTEL東新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご来館の際に当ホテルの配慮不足によりお客様にご不便をおかけ致しましたことを心よりお詫び申し上げます。当館では前もってお客様のお部屋に荷物をお運びするというサービスは致しておりませんが、チェックイン、チェックアウトの際にカートやお手伝いが必要な様でございましたら次回のご宿泊予約の際にお連れのお客様の詳細とその旨をご連絡いただけましたらそのように手配いたしますのでお手数ですが今一度ご了承お願い申し上げます。改めましてこの度はご不便おかけ致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
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投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ
荷物を前もって送っておいたのですが、
部屋まで運ぶのに、カート(台車)がなく、
また、フロントまでしか届けてくれなかったです。
結局は、スタッフの方が特別に部屋まで運んでくれました。
しかし、帰りはカートがないので、
フロントまで持っていくのに大変でした。
障害者と、高齢者の宿泊でしたので、カートがあるといいと思いました。
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この度はE-HOTEL東新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご来館の際に当ホテルの配慮不足によりお客様にご不便をおかけ致しましたことを心よりお詫び申し上げます。当館では前もってお客様のお部屋に荷物をお運びするというサービスは致しておりませんが、チェックイン、チェックアウトの際にカートやお手伝いが必要な様でございましたら次回のご宿泊予約の際にお連れのお客様の詳細とその旨をご連絡いただけましたらそのように手配いたしますのでお手数ですが今一度ご了承お願い申し上げます。改めましてこの度はご不便おかけ致しましたことを心よりお詫び申し上げます。