総合4
投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月13日 10:19:59
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１１日にて１泊２日でお世話になりました。
チェックイン時間に行ったのでフロントは人が並んでる状態でした。
並んでいても来るお客に「いらっしゃいませ」の言葉言ったのは５人いて１人。
その方も接客しなが回りの客の動きを見てましたね。
それなのに後の方は目が合ってもそのまま違う方の接客をされ思わず「私は何者？」って感じを受けました。
部屋はベットが大きいので狭く感じましたが椅子は座り心地がとてもよかったですね。
私のような小柄なら浴室も苦にはなりませんでした。
帰り、１階にて救急隊員に会ったのですがフロントへの行き方を聞かれましたが救急車が来ると家やマンション・ビルの玄関先で出迎えるのが基本ではありませんか？
多分、宿泊者の為に呼ばれたのかと思いますが１分、１秒の世界でしたら大事になりますよ。
【ご利用の宿泊プラン】
☆７日前までに予約の「早得プラン」☆最大３０％以上割引！！
シングル禁煙- 宿泊年月
- 2009年04月
- イーホテル東新宿 2009年04月15日 02:13:44
-
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックインからチェックアウトまで、ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
にも関わらず、当ホテルに深いご理解を寄せて頂いたことに、心から感謝致します。
お寄せいただきましたご意見を、今後の教訓にしていく所存でございます。
またのご利用を、心からお待ちしております。
フロント 国友
- ご利用の宿泊プラン
- ☆７日前までに予約の「早得プラン」☆最大３０％以上割引！！
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
総合1
投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月11日 11:01:10
-
深夜工事で音で眠れず。安い部屋だったので、３階だったのかと理解できた。窓の防音に問題があるのかも。また角地に立っているために、停車中の運送車などが「右に曲がります」とアナウンスし続ける音も聞える。
同程度の料金ならば、近くのサンルートホテルのほうがはるかに快適だった。
【ご利用の宿泊プラン】
【室数限定】エコツイン
エコツイン- 宿泊年月
- 2009年04月
- イーホテル東新宿 2009年04月15日 01:44:12
-
この度は宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様が今回お泊りになられた部屋は、エコツインという省スペースのタイプのお部屋でございます。このタイプは2階と3階のみの設置となっております。金額との関連はございませんので、ご了承いただければ幸いでございます。
ちょうど工事とぶつかってしまい、おくつろぎの時間をご提供できず、大変申し訳なく思っております。
すぐに改善できます事、また次回の改修を待たなくては難しい事と、課題はまだまだございますが、お客様のお声を大事に、最大限の努力をして参る所存でございます。
貴重なご意見をありがとうございました。
フロント 国友
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】エコツイン
- ご利用のお部屋
- 【エコツイン】
総合4
投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月10日 16:54:32
-
新しくてきれいなホテルで、快適でした。
ただし、ベッドが大きすぎてその他の部分が狭く感じました。ただしベッドが大きいのは快適でした。
【ご利用の宿泊プラン】
東新宿発！「東京ビジネスサポートプラン」
シングル禁煙- 宿泊年月
- 2009年04月
- イーホテル東新宿 2009年04月11日 04:33:10
-
この度はイーホテル東新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはお客様に熟睡していただくためにシングルルームでも140㎝の大きめのダブルベッドを使用しておりますので、お部屋のスペースが狭く感じられてしまうかもしれません。ご不便をおかけし申し訳ございません。
勝手ではございますが、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント 田中
- ご利用の宿泊プラン
- 東新宿発！「東京ビジネスサポートプラン」
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月10日 11:29:12
-
初めて利用しました。
まず、フロントの対応はとても良かったです。
部屋に関しては、他の声にもあるように清掃が行き届いていない。洗面所に髪の毛が残っていたし、バスタブは濡れていた。「この部屋は〇〇が清掃しました。」という札を置くようにして清掃員に自覚を持たせるようにしたらどうか。
最後に自分の部屋がわからない。「←101～120 130～159→」みたいな案内板がほしい
【ご利用の宿泊プラン】
【男性限定】メンズセットプレゼント☆
シングル 喫煙
- イーホテル東新宿 2009年04月11日 04:21:57
-
この度はイーホテル東新宿にお泊りいただき誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたのにも関わらず、清掃不備がありお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後このような事がなきよう、努力いたします。
清掃札・部屋番号案内板、ともにお客様のご意見を反映できるよう、スタッフ一同で検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
フロント 田中
総合4
投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月09日 17:03:16
-
部屋のほとんどをベッドが占めているようなお部屋でしたが、ベッドが大きくゆっくり休めました。駅のすぐそばで、近くにコンビニがあり便利でした。
【ご利用の宿泊プラン】
☆予算節約♪ダブルカップルプラン☆
ダブル 禁煙- 宿泊年月
- 2009年03月
- イーホテル東新宿 2009年04月10日 04:06:28
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ホテルの周辺には、1階のコンビニのほか、食事どころがいくつかあり、便利かと思います。お客様に快眠をご提供できとてもうれしく思います。またご宿泊頂ける日を心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
フロント 平野
- ご利用の宿泊プラン
- ☆予算節約♪ダブルカップルプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【ダブル 禁煙】
総合3
投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月08日 19:14:19
-
ま-ま-です。
【ご利用の宿泊プラン】
☆７日前までに予約の「早得プラン」☆最大２０％以上割引！！
シングル禁煙- 宿泊年月
- 2009年03月
- イーホテル東新宿 2009年04月10日 04:02:24
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。次回ご利用いただける際には、価格面、サービス面でご満足いただけるよう、精一杯務めさせていただきますので、
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 平野
- ご利用の宿泊プラン
- ☆７日前までに予約の「早得プラン」☆最大２０％以上割引！！
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
総合4
投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月08日 17:02:48
-
会社から近いので本当に疲れた時などに利用させてもらっています。ベットの寝心地は本当に快適です。
また利用させていただきます。
【ご利用の宿泊プラン】
☆当日限定！スペシャルプライス！！早いもの勝ち限定10室☆
シングル 喫煙- 宿泊年月
- 2009年04月
- イーホテル東新宿 2009年04月09日 06:20:31
-
いつもイーホテル東新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは眠りにこだわり、シモンズベッドを使用しております。熟睡、快眠はお約束できると思っております。
お客様にはいつでも気持ちよく眠っていただける環境をご提供いたしております。疲れた身体を休めていただけるよう、またのご宿泊を心よりお待ち致しております。
フロント 田中
- ご利用の宿泊プラン
- ☆当日限定！スペシャルプライス！！早いもの勝ち限定10室☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙】
総合4
投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月08日 12:55:11
-
立地がよくて、部屋もきれいで良かったです。
また近くに用事があるときは利用したいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
☆～新生活応援～☆タリーズ500円飲食補助券付プラン♪
シングル禁煙- 宿泊年月
- 2009年04月
- イーホテル東新宿 2009年04月09日 06:13:57
-
この度はイーホテル東新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地はもとより、お部屋につきましてもお褒め頂き感激しております。
次回、ご利用くださる際にはさらにご満足いただけるようにお部屋や接客サービスを磨いて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 田中
- ご利用の宿泊プラン
- ☆～新生活応援～☆タリーズ500円飲食補助券付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
総合3
投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月08日 00:08:06
-
立地、金額、設備の新しさから言って狭さはしょうがないかと思います。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。
【ご利用の宿泊プラン】
☆予算節約♪ダブルカップルプラン☆
ダブル 喫煙- 宿泊年月
- 2009年03月
- イーホテル東新宿 2009年04月09日 02:47:40
-
イーホテル東新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのタブルルームは11～12㎡の広さに、140
㎝のダブルサイズのベッドを使用しているため、お部屋のスペースが若干狭くなっております。熟睡環境に重点を置いているため、お客様にはご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
すぐには改善できかねますが、接客サービスの面などで、ご納得いただけるものを提供して参ります。
また是非、ご利用くださいますよう、心よりお待ちもう下げております。
フロント 田中
- ご利用の宿泊プラン
- ☆予算節約♪ダブルカップルプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【ダブル 喫煙】
総合4
投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月07日 09:26:34
-
地下鉄東新宿駅のすぐそばという立地がとにかく最高に便利でした。スタッフのみなさんも慣れた感じで対応も親切でした。
【ご利用の宿泊プラン】
東新宿発！「東京ビジネスサポートプラン」
シングル禁煙- 宿泊年月
- 2009年03月
- イーホテル東新宿 2009年04月09日 02:39:10
-
この度はイーホテル東新宿をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
わたくし共のホテルの立地にご満足していただき、大変嬉しく思っております。
従業員の接客もお褒め頂きありがとうございます。お客様のお言葉に甘えず、これからもよりよい接客ができるようスタッフ教育を向上させてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 田中
- ご利用の宿泊プラン
- 東新宿発！「東京ビジネスサポートプラン」
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
総合5
投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月06日 20:57:23
-
新宿へも徒歩で気軽に出れるし、新大久保の韓国料理のお店がづらっと並ぶところでお食事＾＾ 立地も良いし、お値段も手ごろ。しかも内装綺麗で、スタッフの対応もいいです＾＾
東京出張におすすめです！！
【ご利用の宿泊プラン】
☆タリーズ特典付き・シングルビジネスサポート☆
シングル禁煙- 宿泊年月
- 2009年04月
- イーホテル東新宿 2009年04月07日 08:12:05
-
この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。近隣、コリアタウンもあり立地条件にご好評いただいております。
お客様皆様に御満足頂けるよう、これからもスタッフ一丸となって日々業務に励んで参ります。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント 島津
- ご利用の宿泊プラン
- ☆タリーズ特典付き・シングルビジネスサポート☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
総合4
投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月06日 11:24:25
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駅の真上で１階にコンビニがありとても便利でした。
出来たばかりできれいだし総合的には泊まってよかったです。
シャワーの出も問題なかったです（９階に泊まりました）
でも気になる点もいくつかありました。
まずホテル側が改善できないしょうがないこと。
・消防署が近いのか都会だからかよく消防車が通り外がうるさい
・部屋が狭い（プラン上しょうがないのかな）
・お風呂が狭い（体や髪の毛を洗うときいちいちカーテンが体にあたり不快）
ホテルに改善してほしいこと
・ロビーに無料で使えるパソコンを設置してほしい
・部屋の鍵は希望すれば人数分出してほしい
【ご利用の宿泊プラン】
☆予算節約♪ダブルカップルプラン☆
ダブル 禁煙- 宿泊年月
- 2009年03月
- イーホテル東新宿 2009年04月07日 07:42:48
-
この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿頂きました改善内容、前向きに検討させて頂きます。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント 島津
- ご利用の宿泊プラン
- ☆予算節約♪ダブルカップルプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【ダブル 禁煙】
投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月06日 00:36:12
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水の流れる音（排水）がしてうるさい。道路の音や人の声がうるさい。部屋は広く快適だった。
【ご利用の宿泊プラン】
☆スタンダード・ツイン☆ゆったりプラン
ツイン・禁煙
- イーホテル東新宿 2009年04月07日 07:39:38
-
この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿いただきました内容、排水流水音・防音問題今後の課題として検討させて頂きます。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント 島津
投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月06日 00:30:03
-
トイレドアがベットにぶつかり入口が半分しか開かない
【ご利用の宿泊プラン】
【室数限定】エコツイン
エコツイン
- イーホテル東新宿 2009年04月07日 07:31:28
-
この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様がご利用になられましたお部屋は、広さ12㎡に当ホテル自慢シモンズベッドベッドサイズ80×190を2台中心にレイアウトしたエコノミータイプになります。
お客様のご意見を今後の客室改善点として参考にさせて頂きます。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント 島津
総合2
投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月05日 13:06:12
-
東新宿の真上で宿泊代も安いですが、とにかく部屋がせまかった・・・。ベッドを無理矢理詰め込んでいるようで冷蔵庫もベッドに引っ掛かって空かない状態。風呂もせまい。一人で泊まるには良いと思いますが・・・
【ご利用の宿泊プラン】
【室数限定】エコツイン
エコツイン- 宿泊年月
- 2009年03月
- イーホテル東新宿 2009年04月07日 07:25:50
-
この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご投稿頂きましたお部屋は、広さ12㎡にベッドサイズ80×190を2台並べております。当ホテル自慢シモンズベッド中心にレイアウトいたしております。エコノミータイプとしてご理解頂ければと思います。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント 島津
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】エコツイン
- ご利用のお部屋
- 【エコツイン】
総合4
投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月03日 17:44:58
-
立地重視で、ある程度狭いのは事前情報で覚悟していました。むしろかなり合理的にスペースを活用しているし、必要なものは一応そろっているなと感じました。ベッドを角につけるともう少し部屋にスペースができる訳ではないのでしょうか。また、机も狭いので、あまり余分なものを上に置かなくでもいいのでは。
【ご利用の宿泊プラン】
東新宿発！「東京ビジネスサポートプラン」
シングル禁煙- 宿泊年月
- 2009年03月
- イーホテル東新宿 2009年04月06日 09:24:30
-
この度はイーホテル東新宿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴しまして、大変光栄に存じます。
お客様の貴重なご意見は、今後の参考にさせて頂きます。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 杉山
- ご利用の宿泊プラン
- 東新宿発！「東京ビジネスサポートプラン」
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
総合4
投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月03日 01:42:18
-
駅出口0分で立地は良い。綺麗で中国語・英語話せるスタッフばかりで外国人にもおすすめ。１Ｆはタリーズというのもいい。
ただ、部屋が、とても綺麗だが狭い。荷物を置く場所がほとんどないというのが旅行者には気になった。
【ご利用の宿泊プラン】
☆予算節約♪ダブルカップルプラン☆
ダブル 禁煙- 宿泊年月
- 2009年03月
- イーホテル東新宿 2009年04月05日 05:15:36
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは外国からのお客様も多数ご利用頂いております。勤務状況にやや偏りはありますが、約半数のスタッフが外国語対応が可能です。
またお部屋におかれましては、清掃面はご満足頂けたのに対しベッドメインのレイアウトとなっている為お部屋の狭さで不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。
フロント 石田
- ご利用の宿泊プラン
- ☆予算節約♪ダブルカップルプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【ダブル 禁煙】
総合4
投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月01日 21:37:11
-
前回の私の意見を取り入れて頂き感謝します。
フロントへ電話するのが誰にでも簡単！(*^^*)b
【ご利用の宿泊プラン】
☆予算節約♪ダブルカップルプラン☆
ダブル 禁煙- 宿泊年月
- 2009年03月
- イーホテル東新宿 2009年04月06日 09:32:17
-
いつもご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お客様が前回ご利用いただいた際の貴重なご意見を参考にさせていただきました。大変感謝いたします。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
フロント 杉山
- ご利用の宿泊プラン
- ☆予算節約♪ダブルカップルプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【ダブル 禁煙】
総合4
投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月01日 13:46:02
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駅から近く、少し歩けば近くに色々な店もあり、立地もとても良い
【ご利用の宿泊プラン】
お二人の大切な時間に・・・ワインで乾杯♪ アニバーサリープラン☆
ダブル 喫煙- 宿泊年月
- 2009年03月
- イーホテル東新宿 2009年04月05日 04:44:42
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは土地柄近隣に繁華街やコリアンタウンがあり、また都営大江戸線東新宿駅の真上に位置していることから、お客様におかれましては行動しやすかったのではと思います。
また機会がありましたら是非御利用下さいませ。
御投稿ありがとうございます。
フロント 石田
- ご利用の宿泊プラン
- お二人の大切な時間に・・・ワインで乾杯♪ アニバーサリープラン☆
- ご利用のお部屋
- 【ダブル 喫煙】
総合3
投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ
狭い部屋にベッドがふたつ並ぶと、いくらなんでも部屋が狭すぎです。
綺麗はホテルですが、そこが残念でした。
【ご利用の宿泊プラン】
【室数限定】エコツイン
エコツイン
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当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
エコツインは省スペースのコンパクトなお部屋でございますので、かなり狭い印象をお受けになるかと思います。御不自由をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
お寄せいただきましたお意見は、次回改修時の懸案事項とさせて頂きます。
お客様のまたのお利用を、心からお待ちしております。
フロント 国友