今回で2回目の利用になります

家からは車で3時間ほどかかりますが
家族が集まることがないため
会話の時間と思うと何ら苦になりません
お部屋は露天風呂がついた部屋で気兼ねなくいつでも入浴できるのは
大変良い点ですね、リビングに二間のお部屋大人4人でも広々使えました

感染症対策か布団が敷いてあり、お部屋の案内等がないですが
気楽に来れるそしてそれが価格に反映されていると思うと良い点に思えます。

唯一の欠点です
夕食のバイキングの補充が間に合わず
ほとんどのお皿が空になっていました、朝食ではありませんでしたが
改善してほしい点ですかね、フロア係の方が他のお客に怒られていましたが
言う相手が違いますよね、でも気持ちわかります。

トレイを持って補充されるのを待ちました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

夕食の時間が短く食べたいものがなく補充がなく残念でした。
部屋はきれいでゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

今回4度目の利用でした。毎回食事がひどくなっているように感じました。今までは、露天風呂付の部屋に宿泊していましたが、今回は予約が取れず、初めて10畳+ベッドの和洋室を利用しましたが、黒のベッドランプが埃で白くなっていたり蜘蛛の巣があったり、前の宿泊者?が着たままだったようでたんぜんの袖に朝のジャムが入っていたりと不快に感じる事が多かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

露天風呂が最高でした！バイキングもとても美味しかったです。
部屋の中に大きな蜘蛛がいたのですがフロントのお兄さんに退治してもらいました。お忙しい中急に呼び出したにも関わらず、すぐに来て下さりありがたかったです。
お部屋は古い感じでしたがサービスと浴衣を選べるのと温泉、食事はとても素晴らしいと思います！！
次はリニューアルした方に行きたいです。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

夕食食べ放題にはとても満足できました。感染対策もしっかりしていて安心して食べることがでました。
お風呂も広くてよかったです。しいていえば、アメニティがもう少し豊富だと更にいいと思いました。
フロントの方もとても親切でよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

3月18日から1泊、お世話になりました。
駅から歩いて向かうつもりでしたが、夕方より雪となり急遽、湯元駅まで迎えに来ていただきました。
コスパ良く、サービスも寄らず離れず、いい意味で「普通」でちょうど良く、何の不満もありません。
また利用したいです。会社の人にも勧めます。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

部屋のウォッシュレットが 壊れていて使えなかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

3月12日から１泊お世話になりました。コロナ禍で大変だと思うので、食事の贅沢は言いませんが、お部屋の清掃だけはきちんとすべきだと思いました。
リニューアルしていないお部屋の状態は、現状をきちんと伝える義務がホテルにはあるかと思います。分かっていたらコスパが上がっても絶対にそのお部屋には、宿泊しなかったと思います。それでいて前払いではお部屋の変更もできないですよ。
コスパが良いから、これくらいで良いだろうの考え方がみえますね。
アンケートに残したので深くはレビューに書き込しませんが、お風呂のお湯が良かった事と従業員さんの申し訳なさそうな顔に免じて下から2番目にしておきます。
古くても、リニューアルしてなくても、その中でいかに気持ち良く休めて頂くかを考えるのは、コロナ禍であっても、出来る努力ではないかと思いますから、あえて辛口コメントに致します。リニューアルしたお部屋をおすすめ致します

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

部屋のトイレの鍵が壊れていた！直せよ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

部屋はきれいに清掃されていて広いのはいいのだが、喫煙室とはいえ臭いが酷かった。滞在中タバコは吸っていないが、服や持ち物すべてに臭いが付いてしまい後悔した。泊まるなら禁煙室。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

一人で利用させてもらいました。
一人でしたが到着時の駅（川治温泉）からの送迎はして頂けました。翌朝の送迎は送迎時間が決まっていました。今回利用したプランは9時チェックアウトなので、送迎時間が合わず徒歩で駅に向かいました（20分弱）。尚、川治温泉駅前には何もありません。途中コンビニもありません。
チェックインはスムーズで料金前払いでした。リニューアル館（花の館）の禁煙和洋室を利用しましたが、他の方が記載されている煙草の臭いやコンセント不足はなく綺麗で快適でした。
風呂は大浴場と露天が全く別々の所にあり、一緒に入浴する様な環境ではありません。両脱衣所や大浴場も非常に広く他の人との距離はとれます。大浴場は眺めがよく非常に気持ちの良い温泉です。残念なのは24時～5時は入浴ができないです。
食事は朝夕ともバイキングで夕食は刺身や寿司が多く、肉関係が少なかったです。贅沢な料理はないですが、美味しく頂けました。アルコールを含めたドリンクも飲み放題でドリンクの種類もたくさんあり、ドリンク料金を気にしないで飲めるのは非常にありがたいです。一人で食事している人も多々おり、一人で食事していても他人の目も気になりませんでした。時間は一人だと70分でも丁度いいですが、グループだと少ないかもしれませんね。
この宿泊料金であれば十分な内容と思います。次は車で行こうかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

最上階12階の大浴場は大きなガラス張りで大変眺めがよくとても広い。温泉もかけ流しで浴槽が広いので熱めからぬるめまであるため入りやすい

露天風呂は別の場所にあるのとかなり熱いのが残念ですが川が良く見えるので眺めは良いです

今回はリニューアル館ではない柳の館の和洋室に泊まりましたが川が良く見えるので眺望は良かった。ボロいけど清掃などは問題なし

今回は空いてたせいなのか早めに部屋に案内されたので少し得した気分
部屋のWi-Fiはやや遅いのと時々切れることを除けばとりあえずは利用できるレベル


食事は平均的な伊東園らしい感じですがフェアの赤エビの寿司と安定のモツ煮は美味しかった

温泉からの眺めが良いのはやはり良いですね
鬼怒川のほんの少し先なのでわりと行きやすいですし

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

２月の三連休に家族四人でのスノボ旅行で利用しました。午後も滑ってからのチェックイン、朝も早めにチェックアウトしてゲレンデへ向かうので、ショートステイで全く問題なく、私たちにはお得なプランでした。
子供がまだ小さいので、いつもは和室を選ぶのですが、今回はお値段が安いこちらのプランをたまたま見つけたので、予約してみました。
和洋室といっても、和室の奥、窓側にベッドが２つある洋室でしたので、スリッパは入り口で脱いだまま洋室も利用する部屋でした。小さい子供は洋室で都度スリッパを脱いだり履いたりは出来ないので、このタイプの部屋なら和洋室でも有りだなと思いました。いつも和室の部屋を選んで旅行しているせいか、さらに家でも和室に布団で寝ている我が家では、子供たち二人ベッドに大喜びでした。
バイキングの食事も、子供たちは好きなものを好きなだけ食べられるし、私たちも子供の残したものを食べずに済むので助かります。またアルコールの飲み放題に主人も大喜びででしたし、食事内容も美味しかったです。
露天風呂が内湯とは別の場所にあり、さらに外を通って行く場所にあったので、小さい子供を連れて冬の寒い中湯冷めもしそうと断念しました。露天風呂好きな私としては残念でした。
それ以外は部屋も綺麗に清掃されていましたし、食事も美味しかったし、お値段を考えたら大満足です！これからも頑張ってください！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

お部屋、お風呂、バイキング共に大満足でした。
友達と２人だったのですが、お部屋は、和・洋室の広い川沿いの景色の良 いお部屋で大満足、そしてお風呂は最上階12階の大展望の広い大浴場で身も心も癒されました。バイキングはお寿司フェアもあってお腹も大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年02月

年末前に急遽、予約しましたが、お値段も非常に良心的で、雪で早めにチェックインすることになりましたが部屋まで通していただき非常に助かりました。
食事も飲み放題付きでお酒好きな我が家には非常に嬉しかったです。

安価にしていただいてる分、人手がかからないようにしている工夫が伝わりました。
素敵な年末ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

川治湯元駅から歩いて１５分ほどで到着しました。
今回初めて宿泊したのでフロントで館内の説明をしていただきました。
お部屋は12.5畳の広さで川沿いだったので眺めが良かったです。

展望大浴場は広くてビックリでした。
湯口から遠いところはぬるいけど長く浸かっていられるので自分的にはいいと思います。

露天風呂 最高でした！
寒気に晒されながらの雪見風呂、湯温もよく何度も入りました。

夕食バイキングはアルコール飲み放題なので良かった。
品数もちょうどいいと思います。
70分制でしたが手際よくすれば十分な時間でした。

朝食バイキングもご飯・パンをメインに朝食らしいおかずだったので良かったです。
食事会場のスタッフさんの挨拶がとても良かったです。

1人で一泊1万円でこの部屋・風呂・食事ならコスパはいいと思います。
個人的に気に入ったのでまた宿泊します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

露天風呂付きでこの値段は安い！と思って家族５人51000円で宿泊。
喫煙部屋だけど、最近は禁煙ブームだから、そんなに臭わないだろう、大丈夫だろうと思ったけど、超タバコ臭かったです！！子供たちもタバコ臭い!と言っていたので子供連れの方は控えた方がいいかもしれません。
部屋に付いている露天風呂は大人２人入ってぎゅうぎゅう位の大きさですが、とても気持ち良かったです。
お風呂も付いていますが、床が滑りやすいので気をつけてください。
共用露天風呂の脱衣場のエアコンが汚かったので掃除して欲しいレベルでしたが露天風呂は最高でした！
食事は食べ放題なので子供たち大喜び。お酒も飲み放題なので大人も大喜びでした。
あと、近くのコロッケ屋さんが美味しい！
100m以内にトレジャーハンティングがあって超楽しかった！オススメです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

部屋に前宿泊客のマスクと、同部屋の鍵が落ちていた。掃除されていないのではと気持ち悪くなった。そもそも論だが、今はより気をつけるべきなんではないかと思う。その旨伝えた従業員も塩対応。ものすごく気分が悪かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

温泉の泉質は良い。
それ以外はかなり不満。
特に洋室を利用したが部屋が狭すぎるのと清潔感がまるでない。ドライヤーは部屋でしか使えないが鏡がなくコンセントも備え付けを抜かないと使用できないなど不便すぎた。またナイトスタンドは故障していた。食事は短時間で一回転の設定でコロナ対策をしても密になるため意味がないし忙しない。料理も美味しいとは思えない。後片付けも客がするので食べ残しが汚いし手間です。今回は県民割を利用してリーズナブルでしたが正規料金であのサービスでは絶対に宿泊したくない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

お風呂が広く熱め温めと気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月