この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在ではスタッフの対応やＪＲ札幌駅西口より徒歩5分の立地、施設面についてご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
一方で室温についてはご迷惑を掛ける結果となってしまいました事を残念に思います。体調も崩されてしまったようで大変申し訳ございませんでした。
毛布についてはお部屋の情備品ではなく、貸出し対応をしておりますが、ご案内が不十分でありました事を重ねてお詫び申し上げます。

今後、お客様皆様が安心安全に滞在出来ますよう、スタッフ一同取り組んでまいりたいと存じます。
機会がございましたら是非ご利用下さいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。