こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2021-11-27 11:54:19
4.0
投稿日：2016-10-12 20:32:52
4.0
投稿日：2015-05-05 10:25:56
総合4
やまとじ 12さんの 戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテル のクチコミ
10月7日から一泊で利用させて貰いました。接客などのおもてなし、温泉は満足しました。
食事もよかったです。
ただ、到着後すぐに部屋の冷蔵庫の電源を入れましたが、翌朝になっても全く冷えておらず、常温と同じ。持って来た要冷蔵の品を廃棄せざるを得なくなりました。とても残念でした。
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この度は上山田ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
冷蔵庫の件ではご迷惑をお掛け致しました。
早急に入替を行いました。
お知らせ頂きましてありがとうございました。
せっかくのご旅行でお買い求めのお品が残念な
結果になりまして申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
今後このような事が起きないように善処致します。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
フロント