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熊本県庁前グリーンホテル クチコミ・感想・情報

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熊本県庁前グリーンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.55
  • アンケート件数:1478件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.27
  • 立地3.86
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.14
  • 風呂3.11
  • 食事3.00

総合1

投稿者さんの 熊本県庁前グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-02-01 18:13:30

最悪でした WiFiは繋がらないので部屋でネットは出来ない! 貸し出し用の枕や加湿器もいつもなく 部屋は乾燥して喉を痛めた、、、 フロントはいつも3~5人はいるのに 対応する人は1人のみ 1組づつしか対応しない、、、 待ち時間長い、、、、 この周辺には沢山 ホテルがある中で1番最悪でした、、、 2度と泊まらないです まだ、カプセルホテルの方が良かった、、 これで政府登録ホテルとか謳うのはやめた方が良いかと思います、、、 政府が迷惑です!

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月
熊本県庁前グリーンホテル 2017-02-01 19:56:53

この度は熊本県庁前グリーンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら設備・サービスにて大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

当館のWiFiはパスワード等なく、各フロアのアクセスポイントをお選び頂ければご利用頂ける設備となっておりますが、ご案内が行き届いておらず、誠に申し訳ございません。

お貸出し用の枕や加湿器、空気清浄機等につきましては現在数に限りがある状況であり、ご利用の皆様に大変ご迷惑をお掛けしております。今後より多くのお客様にご利用頂けるよう、数量を増やし取り揃えて参ります。

フロントの対応につきましても、重ねて深くお詫び申し上げます。夕刻からは駐車場係りのスタッフもおりますが、スタッフ各自が改めて視野を広げ、お客様の目線に立った迅速な応対を心掛けるよう、取り組んで参る所存でございます。

この度は貴重なご指摘を頂き心より御礼申し上げます。今後更に気を引き締め、より良いサービスの提供に尽力して参ります。

この度の件、重ねて深くお詫び申し上げます。

熊本県庁前グリーンホテル
支配人 伊藤 将

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルA ◆喫煙◆□WiFi無料接続□】

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