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スパホテルアルピナ飛騨高山 クチコミ・感想・情報

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スパホテルアルピナ飛騨高山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:2876件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.60
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.45
  • 食事4.11

総合4

投稿者さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

投稿者さん 2017-02-16 13:14:00

今回初めての利用です。部屋は清潔感が有り、ベッドサイドにはコンセントも有り便利でした。ただ、少し驚いた事は、在室中にドアがガチャと音がして、慌てて鍵の確認に走りました。以前に泊まったホテルで部屋間違いの人にドアをガチャガチャされた事が有りました。今回も最初はそうかな?と思っていたのですが……。それがその後頻発して少し怖かったです。深夜になってベッドに入った途端に洗面所のドアがなり飛び起きました。最初は入口ドアか洗面所ドアかわからなかったんですが、洗面所でした。トイレ使用中にも同じ現象が。ドアはきっちりしめているのに何なんでしょうか?建て付けが悪いのか、それとも違う原因なのか?違う原因ならちょっと怖いなぁ、と(苦笑)。結局明け方までそれが続き余り眠れずでした。今回は一人でしたが、怖がりの友人が一緒だと大変でした(苦笑)。これまで海外のホテルでは時々ちょっと怖い部屋が有ったりして多少の事は平気なんですが、久しぶりの出来事で不覚にもちょっと動揺してしまいました(笑)

その他には朝食は美味しく頂きました。他の方の口コミに有りましたが、会場はホテル規模からするとちょっと狭いですね。事前に見ていたのでオープンと同時に行きましたので、待つ事もなく正解でした。温泉は朝食後に一度だけ利用しましたが、ここも空いていてゆっくり出来ました。時間等を考えて利用すると朝食も温泉も◯です。今回時間的な理由か、どちらもマナーの悪い外国人に遭遇せず良かった!とは、個人的意見です。
今回部屋の事ではちょっと驚きましたが、それ以外は概ね満足です。機会が有れば又、利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2017-02-16 14:15:01

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、ご丁寧なお声をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
実際に、部屋にいる時間が多い清掃スタッフに確認をしましたところ、温度変化などでプラスティックの膨張などの音が鳴ることはあるようです。また当館に於いては、建物の密閉率が高く温度変化で反応しやすいことは事実でございます。
今回のようなご感想をいただくのは初めてでございますが、早速現象を確認させて頂きます。
お客様には、せっかくお越しいただきましたのにお寛ぎいただけませんで申し訳なく思っております。もし、今後、このようなことがございましたら、すぐにご連絡いただきますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

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