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投稿日：2022-09-12 21:06:56
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投稿日：2022-06-08 16:25:04
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投稿日：2020-12-13 14:32:08
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投稿日：2017-12-10 20:04:39
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投稿日：2016-12-12 14:54:34
総合2
林檎0108さんの チサンイン土浦阿見 のクチコミ
12月10日にチェックインしました。
ホテルに到着してフロントでチェックインの手続きをしようとおもったら、他の宿泊者の方が食事に行くのかフロント前で待ち合わせ。
待ち合わせは構わないのですが、フロント前に子供達が占領。
いつ空けてくれるのか待っていましたが、4～5分待って空けてもくれず、一緒にいた大人も何も言わずフロント係が1度見に来て私と目があったが、直後に奥に戻りました。
暫くしてから出て来て手続きはしてもらいました。
空けるように指示するとかないのでしょうか？
チェックインしても、団体がいるから、朝食をお断り。
団体様を大事にするのは良いとおもいますが、リピーターも大事にしないと離れていくと思います。
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いつも当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
今回のスタッフの対応、誠に申し訳ございませんでした。今後は二度と今回のようなことが無いよう、スタッフの教育を徹底してまいります。
いただきましたお言葉を真摯に受け止め、今度の課題にして参ります。
これに懲りずに、また当ホテルへお越し下さいませ。
お客様のお越しを、心よりお待ちいたしております。
フロント 鈴木