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山中湖富士松温泉 富士松園ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
ホテル到着時のお出迎えは良かったです♪が、何点か気になること！宿泊費先払い→なんか疑われているような気分。部屋の景色は良いのに窓ガラスが汚れていた。売店の品揃え×お風呂のお湯が循環していなかった。チェックアウト時、部屋番号付きのキーを出しているのに全く違う部屋の他人の追加料金の請求書を出された。違うと言ったにも関わらず疑いの眼差しで手書きの明細まで出してきたので頭にきた。やっと他人のものと気付き領収書を出されたが、それもまた他人の名前入りのものだった。こんなにずさんなホテルは初めてで呆れました。
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この度は、せっかく当ホテルにお越しいただいたのに不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフの教育及び、システムを見直しこのような事が再度起こらぬよう徹底してまいります。この度は、大変申し訳ございませんでした。また大変ご貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
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山中湖富士松温泉 富士松園ホテル（山梨県）
3.0
投稿日：2012-05-09 21:52:40
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総合3
寅壱弐参さんの 山中湖富士松温泉 富士松園ホテル のクチコミ
ホテル到着時のお出迎えは良かったです♪が
、何点か気になること！
宿泊費先払い→なんか疑われているような気分。
部屋の景色は良いのに窓ガラスが汚れていた。
売店の品揃え×
お風呂のお湯が循環していなかった。
チェックアウト時、部屋番号付きのキーを出しているのに全く違う部屋の他人の追加料金の請求書を出された。違うと言ったにも関わらず疑いの眼差しで手書きの明細まで出してきたので頭にきた。やっと他人のものと気付き領収書を出されたが、それもまた他人の名前入りのものだった。こんなにずさんなホテルは初めてで呆れました。
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この度は、せっかく当ホテルにお越しいただいたのに不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフの教育及び、システムを見直しこのような事が再度起こらぬよう徹底してまいります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。また大変ご貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。