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ニューステーションホテルプレミア クチコミ・感想・情報

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ニューステーションホテルプレミアのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:1007件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.75
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.33
  • 食事1.33
宿泊年月
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9件中 1~9件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合1

投稿者さんの ニューステーションホテルプレミア のクチコミ

投稿者さん 2022年08月31日 11:25:39

融通の利かないスタッフにイライラしました。
2度と宿泊しません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ニューステーションホテルプレミア 2022年08月31日 13:55:05

ニューステーションホテル・プレミアに
ご宿泊頂きありがとうございます。
この度は不快なお気持ちにさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
スタッフの指導徹底して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
ニューステーションホテルプレミア フロント

ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)☆22.77平米】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

とし7078さんの ニューステーションホテルプレミア のクチコミ

とし7078さん [40代/男性] 2018年10月17日 00:37:00

トイレがつまっていた(ティッシュペーパーがつまっていた)為、水があふれそうになりビックリしました。仕事柄、頻繁にビジネスホテルを利用させて頂いておりますが、トイレつまりは初めてでした。疲れており、遅い時間に気付きましたので、10階のトイレを使用しました。フロントの方には翌朝伝えました。水回りはしっかりして欲しいところです。口コミが良かったので、利用させて頂きましたが、がっかりです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ニューステーションホテルプレミア 2018年10月22日 01:44:30

この度はニューステーションホテルプレミアをご利用頂き、誠にありがとうございます
トイレのつまりで大変不快な思いをさせてしまい
申し訳ありませんでした。
今後はこのような事がないよう注意致しますで、何卒ご容赦の程お願い致します。
また、今後もスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
★チェックインがスムーズです★【オンラインカード決済で200円OFF】
ご利用のお部屋
【レギュラールーム(禁煙)14.85平米☆ダブルベッド】

総合1

投稿者さんの ニューステーションホテルプレミア のクチコミ

投稿者さん 2013年10月27日 12:28:26

部屋の広さはいいと思います。ただ、ツインであるベッドが異なり、一つはダブルベッド幅で、もう一つは、宮付きのシングルベッドで堅いマットでした。当然堅くて眠れなくてダブルベッドにふたりで寝る羽目になりました。もともと広めのシングルルームに簡易ベッドを入れたツインルームです。禁煙ルームですが、変なにおいがしていました。朝食は9時までですが、引換券の受付が9時までなのか、食事をとるのが9時までなのか、8時45分くらいに行きましたら、早くとるように催促され、バイキングのおかずは残ってなくて、食べているときには下げられました。そして他のテーブルを拭きあげたりと嫌な時間でした。風呂には前の人の髪の毛が残っていました。サービスは駐車場が無料から500円、朝食が300円と有料化されてきました。朝食の充実がうたってありますが、以前と変わりないと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
ニューステーションホテルプレミア 2013年10月28日 07:07:02

この度ニューステーションホテル・プレミアを
ご利用していただき誠にありがとうございます。

客室ベッド・朝食提供・室内清掃において
不愉快な思いをされました事を
深くお詫び致します
大変申し訳ありませんでした。

今回の件を重く受け止めスタッフ一同
これからの対応を改善しまた慎重に行うように
心がけて参ります

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お昼までごゆっくり♪翌日12:00まで滞在可能!朝が苦手なカップルプラン≪バイキング朝食付≫【秋得】
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)☆22.77平米】

総合1

投稿者さんの ニューステーションホテルプレミア のクチコミ

投稿者さん 2013年10月21日 16:58:54

玄関を入っていきなり閉口。
きっとサービスのつもりなのでしょうが、いきなり化学香料の臭い充満のフロント。
すぐに呼吸困難に。
なんとか耐えて、客室へ向かう。エレベーターを降りて・・・
なんと廊下にもご丁寧に芳香剤の臭いが充満。
息を止めて急いで部屋へ。
部屋に空気清浄器があったもののホコリがいっぱい。
トイレの換気扇もお風呂の換気扇もいつから溜まっているのだろう? というようなホコリの固まりが。
部屋の窓を開けて外出。

ビジネスホテルは、1泊3000円台の格安から20,000円くらいまで、さまざま利用しますが、こんな臭い攻めは初めてでした。

芳香剤、消臭剤 に頼らない清掃管理をしっかりして欲しいものです。

禁煙管理をされているホテルは多いのですが・・・
芳香剤・消臭剤の成分がどんなものなのかしっかり調べて使っているホテルはほとんどないでしょう。
その場で倒れる人がいてもおかしくない有害成分も含まれている、ということをしっかり認識して欲しいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2013年10月
ニューステーションホテルプレミア 2013年10月28日 07:21:57

ニューステーションホテル・プレミアを
ご利用していただき誠にありがとうございます。

今回匂いについてご指摘いただきましたが
成分や効果など十分な把握ができておらず
大変申し訳ありませんでした。

基本となるまず室内清掃管理を十分行い
今回の件を受け更にアドバイザーやその他
専門知識を持っておられる方へ相談し
ホテルでも慎重によりくつろげる空間を
ご提供できるように致したいと思います


ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援プラン】。*゜・フットマッサージ機 常設 ゜・*。 ≪和洋バイキング朝食付≫
ご利用のお部屋
【ツインルーム(喫煙)☆22.77平米】

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ニューステーションホテルプレミア のクチコミ

投稿者さん 2012年07月27日 21:32:43

最低です。
お金払って泊まってるのに何?このサービス!!

部屋たらいまわしにされてる身になれない?
受付の男の人の謝り方も「はぁ・・はぁ・・すいません。」←辞めたら?ってか辞めろ!!

なんのお詫びもないし!!!Quoカード追加でよこすとかないんか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ニューステーションホテルプレミア 2012年08月26日 23:28:29

この度は、エアコン不備により
ご迷惑お掛けいたし大変申し訳ありませんでした
その際お部屋移動をお願い致しましたが
お客様の立場を考えた対応となって
おりませんでした

設備管理・接客対応と大変ご迷惑お掛け
いたしました

今回の件を重く受け止め今後は宿泊管理全般に
おいて厳しく注意し二度とこのような事が
無いようにスタッフ一同
深く反省し再発防止を心がけます。

ご利用の宿泊プラン
★どこでも使えて便利★【QUOカード 2000円】
ご利用のお部屋
【レギュラールーム(禁煙)14.85平米☆ダブルベッド】

総合1

投稿者さんの ニューステーションホテルプレミア のクチコミ

投稿者さん 2010年12月08日 02:31:55

牛右衛門プランなのに割引券をもらえなかったです。
以前もこちらから言うといただけましたが毎回言わないといけないのでしょうか。

また、風呂がぬるかったです。
終了間際に行ったからでしょうか。

部屋がとてもきれいで満足できる部分もあるのですが
不満点が多いですので改善してほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ニューステーションホテルプレミア 2010年12月08日 16:20:58

いつもニューステーションホテル・プレミアを
ご利用いただき誠にありがとうございます。

牛右衛門プランなのにもかかわらず
2回も続けてチケットをお渡ししていなかったとの事。
通常はチェックインの際お渡ししていおりますので、
フロントの確認不足でございます。
誠に申し訳ございません。

今後このような事のない様、
再度確認の徹底をさせていただきます。

またお気づきの点などございましたら
フロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【レストラン牛右衛門プラン】…20%割引券プレゼント★☆
ご利用のお部屋
【レギュラールーム(禁煙)14.85平米☆ダブルベッド】

総合1

さだきち6927さんの ニューステーションホテルプレミア のクチコミ

さだきち6927さん [50代/男性] 2010年09月22日 11:39:30

ワイドルーム(喫煙)18.81平米といったデラックスルームを予約したにもかかわらず、2階の道路側であり不安を感じた。さらに、2重窓がきつきつで動かない状態であり、かなり騒音が酷いのかと思った。予感は的中し、こんなに騒音の酷い部屋は初めてであり、一睡もできなかった。フロントにTELし、今までクレームはないのかと問いただしたところ、やはりクレームはあるらしいことが伺えた。チェックイン時の女性からは何の説明もなく、翌日も同室をサービスするなどと言われたが、その言葉を思い出すと腹が立って仕方がない。値段が高い部屋で、この有様は何なのだろうか。
この他の点は良かったのに残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ニューステーションホテルプレミア 2010年10月02日 00:02:02

この度はニューステーションホテル・プレミアにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

今回のご利用いただきましたタイプは
ワイドでしたが連泊で異なるお部屋を
予約いただき部屋移動が無いようにとの
ホテル側からの感謝の気持ちでのワイドタイプにて連泊をご用意致しました。

割安感とお得感などを慎重に考えての今回の
対応でしたが意に反した騒音となりました
事大変申し訳ありませんでした。

今後は国道側に面したお部屋を提供させて
いただく場合は説明などを考えご理解を
いただけるような対応をいたしたいと
思います。

大変ご迷惑お掛けいたしました事
お詫び致します。


ご利用の宿泊プラン
◆◇便利なクオカード1000円分付◇◆宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ワイドルーム(喫煙)18.81平米☆ダブルベッド幅140cm】

総合1

投稿者さんの ニューステーションホテルプレミア のクチコミ

投稿者さん 2010年04月05日 14:12:34

ベランダ側だったので、車の騒音も気にならず快適な夜を過ごせました。朝食は大変美味しく頂きました。ヨーグルトおよび果物が欲しいかな!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
ニューステーションホテルプレミア 2010年04月08日 07:30:54

この度はニューステーションホテルプレミアに、
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回の客室がベランダ側で快適にゆっくり過ごして
いただけたようで、嬉しく思っております。
そして、サービスモーニングもお気に召したようで、
安心致しました。果物・ヨーグルトなどの件ですが、
朝食を無料で提供させていただいておりますので
予算の問題が大きく影響致しますが、
検討し可能であれば提供したいと思います。

ご利用の宿泊プラン
☆.。:*・楽天スーパーポイント10倍還元!!ビジネスマン応援プラン ☆.。:*・
ご利用のお部屋
【レギュラールーム(禁煙)14.85平米☆ベッド幅140cm】

総合1

投稿者さんの ニューステーションホテルプレミア のクチコミ

投稿者さん 2009年05月23日 11:52:34

5月21日に宿泊しました。
楽天さん信用されてませんよ。
住所・電話番号記入させられました。
その言い方がとても不愉快に感じられ、二度と泊まるかといったところです。
近くに食事する所がが無く、かなり歩いたように思う。
部屋からの見晴らしはまずまずですが。。。。
もう泊まりません。

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宿泊年月
2009年05月
ニューステーションホテルプレミア 2009年05月25日 06:32:02

この度はニューステーションホテルプレミアに
ご宿泊頂き誠にありがとうございました。

チェックインの際私共の対応で不愉快な
思いをされたとの事で大変申し訳ございま
せんでした。

丁寧を心がけた対応をスタッフ一同
再度確認いたし今後このような事が
無いようにします。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
楽天スーパーポイント10倍プラン!
ご利用のお部屋
【レギュラールーム(喫煙)14.85平米☆ベッド幅140cm】

9件中 1~9件表示

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