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ホテル竹園芦屋 クチコミ・感想・情報

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ホテル竹園芦屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.76
  • アンケート件数:742件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.68
  • 立地4.93
  • 部屋4.78
  • 設備・アメニティ4.58
  • 風呂4.50
  • 食事4.41
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603件中 1~20件表示

食事5

ままやあもとさんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

ままやあもとさん [50代/男性] 2024年04月02日 19:10:59

清潔で大きな部屋でゆっくりくつろげました。残念なのは、仕事の段取りなど考えてしまい、せっかくのエアウィーヴでの熟睡を味わえませんでた。朝食の洋食ビュッフェは品数多く、神戸牛コロッケもソースとともに食べることができ美味しかったです。これで宿泊費用はとてもお値打ちだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル竹園芦屋 2024年04月03日 02:08:49

この度はホテル竹園芦屋をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい時間を割いて早速のご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

今回は遠方からお越しいただき、誠にありがとうございました。
「ゆっくりくつろげた」とのお言葉を頂きましたが、日頃の疲れを少しでも癒すお手伝いができたのであれば私共も大変うれしく思います。

朝食でございますが、ご利用の皆様からも大変ご好評をいただいております。精肉店を祖業に持つ竹園ならではのお肉料理をメインに、手づくりのお惣菜・デザート等、和洋様々なメニューを取り揃えてお待ちしております。

エアウィーヴにつきましては熟睡を味わえなかったとの事、大変残念でございます。
次回ご宿泊の折には是非、ゆっくりとお休みくださいませ。

「もうひとつのわが家へ」
私共はこの言葉を基に安心して何度も訪れたくなるような温かな雰囲気のホテルを目指しております。

これからも一層のおもてなしをご提供して参りたいとスタッフ一同ご意見やご感想を励みにしております。

またお気付きの点やご感想がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
竹園プラン~和洋ビュッフェ朝食付~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

食事5

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月27日 23:42:14

スタッフの丁寧な対応が素晴らしかったです。
お部屋はきれいで、バスルームも広く、掃除も行き届いてます。
お風呂は大浴場というほど大きくありませんが、ゆったりできました。
なんといっても朝食ビュッフェのおいしさとお肉メニューの多さに感動しました。次に利用するときがあっても、絶対朝食付きで宿泊します。
コロッケの無料引換券も嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル竹園芦屋 2024年03月28日 09:00:14

この度はホテル竹園芦屋をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい時間を割いて早速のご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。
ご滞在に満足して頂けた事を従業員一同大変うれしく存じます。

大浴場については言葉の響きからすると狭く感じられるかもしれません。湯船、洗い場、サウナ室、水風呂を備えているため、これ以上の広さが取れないのが現状でございます。それにもかかわらず、「ゆったりできた」とのお言葉を頂き、ありがとうございます。

朝食につきましては、精肉店を祖業に持つ竹園ならではのお肉料理をメインに、手づくりのお惣菜・デザート等、和洋様々なメニューを取り揃えております。コーヒーなどもご好評を頂いておりますので、朝の楽しみが増えるかと思います。

コロッケの無料券にもご感想をいただき、ありがとうございます。竹園の味をご堪能いただけたのなら、幸いでございます。

「もうひとつのわが家へ」
私共はこの言葉を基に安心して何度も訪れたくなるような温かな雰囲気のホテルを目指しております。

次回もご宿泊の機会がございましたら今以上のおもてなしでお客様をお迎えし、更に快適なご滞在となりますよう日々精進して参ります。

お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】竹園プラン~6階・7階リニューアル記念!~和洋ブッフェ朝食付~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

食事5

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 00:01:16

マグネットカフェで食事しました。
グランドメニュー選抜総選挙のメニューを食べました。
7番の大人様プレート「メンズ」を食べました。
牛肉、海鮮、野菜を使ったメニューでした。
栄養のバランスがとれた料理で美味しかったです。
ボリュームがあって満足しました。
お得感がある料理で良かったです。
また食べたいと思いました。
メニューの開発は大変です。
お客様から意見を聞いてオリジナルメニューを開発してほしいと思います。
ホテル竹園芦屋に宿泊した際はマグネットカフェを利用したいと思います。
有り難うごさいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル竹園芦屋 2024年02月17日 08:52:32

前掲に引き続きお声をお寄せ下さり、誠にありがとうございます。

グランドメニュー選抜総選挙は今回が初めての企画でございます。お陰様で皆様から多数の投票をいただいており、スタッフ一同大変感謝しております。
8種類のメニューの中からお客様のお好きな料理に投票頂き、票数の多い料理を6月からグランドメニューとしてお出しする予定でございます。
2月29日までの期間中、何度でも投票できますので機会があればまた是非、ご参加くださいませ。

メニュー開発の件につきましては貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。お客様の声として挙げさせていただき、今後検討していきたいと存じます。
お客様におかれましては、何度もご宿泊頂き、お食事もその都度ご利用下さり誠にありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるようなメニューの開発に取り組んで参りますのでご期待くださいませ。

更に一層のおもてなしをご提供したいとスタッフ一同ご意見やご感想を励みにしております。

またお気付きの点やご感想がございましたら遠慮無くお声をお寄せ下さいませ。

次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【好評につき延長】ネット限定特別プラン~全部屋タイプ対応~
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

食事5

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月16日 23:46:36

電気保守点検プランで宿泊しました。
停電になる宿泊施設に宿泊するのは始めてです。
フロント職員に電気保守点検の説明を受けて宿泊しました。
停電時に非常灯が明るくなってビックリしました。
空調と照明が使えません。
毛布と懐中電灯を使って睡眠しました。
電気保守点検は0時から5時までかかりました。
電気が使える様になった時は嬉しかったです。
電気の有り難みがわかりました。
貴重な体験が出来ました。
来年の電気保守点検の時に宿泊したいと思いました。
有り難うごさいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル竹園芦屋 2024年02月17日 08:28:44

お帰りなさいませ。いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回は停電の際のご宿泊という事で、ご不便をおかけした点もあったかと存じます。それにもかかわらず、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

停電時の非常灯の点灯は、作業上どうしても避けられない事柄でありまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
その他の点につきましては得にご指摘も無く、無事にお休み頂けた事とお察しいたします。

来年の電気保守点検につきましては今のところ詳細日程は未定でございますが、例年同じような時期に行っております。日にちが近づけば詳しいご案内も出来ることと存じます。

この度は貴重なご感想をいただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【わけあり格安プラン】2/1(金)泊限定 停電特別料金宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

食事5

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月15日 12:35:51

駅から近く、部屋も大浴場も清潔で良かったです。
9階で食べたカレーも美味しかったです。
しいてあげるならば部屋がすごく乾燥していたので、少し喉が痛くなりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル竹園芦屋 2024年02月16日 06:36:30

この度はホテル竹園芦屋をお選び頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しい時間を割いて早速のご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

先ずはお部屋の乾燥により、お客様の喉の調子が悪くなってしまわれた事、大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。

その他の点につきましてはご満足いただけたようで、従業員一同大変うれしく存じます。
アクセス面に関しましてはご利用の皆様に大変ご好評を頂いております。JR芦屋駅より徒歩2,3分の位置にあり、雨の日でも駅まで濡れずに移動できます。
お部屋に関しましては5年程前から段階的にリニューアル工事を行い、今は全室リニューアル完了した状態で皆様をお迎え致しております。お泊りになられました「和シングルルーム」はリニューアルを機に新しく導入されたお部屋でございます。ホテルの前身である旅館時代にならい、和風テイストのお部屋になっております。

最上階の9階には大浴場と喫茶店がございます。
喫茶でお出ししているカレーは、ホテルの名物料理の一つでございます。お客様のお口に合ったようで何よりでございます。

これからもご満足頂けるよう精一杯努めて参ります。更に一層のおもてなしをご提供したいとスタッフ一同ご意見やご感想を励みにしております。

「もうひとつのわが家」として安心してお寛ぎ頂ける様な存在であります事、切に願っております。

またご感想等がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。

お帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【好評につき延長】ネット限定特別プラン~全部屋タイプ対応~
ご利用のお部屋
【【禁煙】和シングルルーム】

食事5

すみブー3051さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

すみブー3051さん [60代/男性] 2024年02月13日 11:39:02

全てが良いです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル竹園芦屋 2024年02月14日 07:19:45

この度はホテル竹園芦屋をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい時間を割いていつもご感想をお寄せ頂いております事も重ねて御礼申し上げます。

「全てが良い」との最上級のお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
今回のお言葉に恥じぬよう今以上のサービスをご提供して参ります。

「もうひとつのわが家へ」
私共はこの言葉を基に安心して何度も訪れたくなるような温かな雰囲気のホテルを目指しております。

またご感想がございましたらいつでもお声をお寄せ下さいませ。

次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【好評につき延長】ネット限定特別プラン~全部屋タイプ対応~
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

食事5

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月09日 17:21:12

歴史のある素敵なホテルでした。
仕事机が広く照明もあって助かりました。

お料理が美味しいと伺っていましたが、種類が少ない朝食しか食べられなくてちょっと残念でした。
大浴場の利用できる時間が短いのと、鍵がカードキーではないのも残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル竹園芦屋 2024年02月11日 06:05:33

この度はホテル竹園芦屋をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい時間を割いて早速のご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

私どものホテルをお選び頂いたにもかかわらず、お客様のご期待に沿えなかった事、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の点はお客様のお声として挙げさせて頂き、今後の検討課題として参ります。

至らぬ点が多々ありながらも「素敵なホテル」とのご感想を頂き、大変恐縮でございます。フロントスタッフのみならず、従業員全員にとりまして大変うれしいお言葉でございます。
次回もご宿泊の機会がございましたら今以上のおもてなしでお客様をお迎えできるよう、日々精進して参ります。

またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。

今回のご指摘、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】竹園プラン~6階・7階リニューアル記念!~和洋ブッフェ朝食付~
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

食事5

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月27日 20:32:59

マグネットカフェで夕食と朝食を食べました。
夕食の6周年記念スペシャルコースを食べました。
最初のわらび餅入りビーフコンソメスープから最後の抹茶モンブランまで食べました。
食べた事がない料理ばかりで美味しかったです。
また食べたいと思いました。
モーニングビッフェで食べた黒豆の煮付けと紅白なますが美味しかったです。
朝食のモーニングビッフェでいろんな料理を食べたいと思いました。
ホテル竹園芦屋に宿泊した時はマグネットカフェを利用します。
御世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル竹園芦屋 2024年01月28日 05:47:05

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい時間を割いて、早速のご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

今回のマグネットカフェでのご夕食では
カフェのオープンから6周年を記念しての特別コースをお召し上がりいただきました。
「いつもと違う世界観を」というテーマでお料理を用意しましたが、ご満足頂けたようで私共も大変うれしく存じます。

朝食では
朝の定番から季節に添った小鉢、竹園特製のお肉、食後のデザートやコーヒー等、様々なお料理を用意してお客様をお待ちしております。これからも色々なお料理をご提供致しますので楽しみにお待ちくださいませ。

これからもご満足頂けるよう精一杯努めて参ります。
更に一層のおもてなしをご提供したいとスタッフ一同ご意見やご感想を励みにしております。

またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。

次のお帰りを心より、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【好評につき延長】ネット限定特別プラン~全部屋タイプ対応~
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

食事5

yuki3022さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

yuki3022さん [60代/女性] 2024年01月09日 19:06:47

近くの大学のスクーリングで5日間利用しました。皆さんがあまり書かれていないことで、まず、スタンドをお借りしたのですが、机の上にも電灯があり、机も広くてゆっくりと勉強ができました。次にコンセントがたくさんあるので良かったです。こーひーやハーブティー、お茶など美味しかったです。ポットもコーヒーを入れるのに少しずつお湯を注ぐことが出来ました。派手ではないけど細かいところに工夫があってとっても良いホテルでした。後半のスクーリングのために2週間後にまたお世話になります。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル竹園芦屋 2024年01月10日 02:56:47

お帰りなさいませ。

遠方から足を運んで頂きホテル竹園芦屋をご愛顧頂いております事、誠にありがとうございます。
また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。少しでもお客様の勉強のお手伝いが出来たのであれば、私どもも大変うれしく思います。

お客様がお泊りのお部屋では、窓に面して大きな机を配置しております。ゆっくりと勉強頂けたようで何よりでございます。コンセントにつきましては過不足なく、差込口を配置しておりますが足りない場合には延長コードの貸出しもございますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

お部屋のアメニティーにもご感想を頂き、ありがとうございます。客室にご用意しているコーヒー等は
5個入り1パックでフロントで販売もしておりますので機会があれば是非お買い求めください。

今後もお越し下さる皆様に快適にお過ごし頂けるよう、サービスレベルの向上、施設の充実に努めて参ります。
これからもどうぞお気軽に、「もう一つの我が家」という感覚でご利用下さいませ。

お気付きの点やご感想がございましたら、ご遠慮なくお声をお寄せ下さい。

次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】竹園プラン~6階・7階リニューアル記念!~和洋ブッフェ朝食付~
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

食事5

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月24日 16:36:43

大変快適なホテルでした。ディナーは3階のステーキが満席だったので、1階のカフェにしましたが、お肉は勿論、揚げ物もあっさりしていて大変美味しいです。翌日のお昼に3階でランチにしました。やはり名物のステーキは絶品です。帰りに精肉店でサービスのコロッケを頂いて、お土産を買って帰りました。関西を訪れる時は是非また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル竹園芦屋 2023年12月25日 05:07:02

この度はホテル竹園芦屋をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい時間を割いて早速のご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

今回は遠方よりお越しいただき、誠にありがとうございました。快適なご滞在となりました事、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

お食事のご感想を頂き、ありがとうございます。お客様のお言葉の通り当ホテルはお肉が名物になっており、お肉料理には特に力を入れております。熟練の職人が選び抜いた精肉を、お肉料理を熟知したシェフが調理してお客様にお届けしております。お客様のお口に合ったようで何よりでございます。

隣接の精肉店で販売しているコロッケを、宿泊者の方限定で無料のサービスを行っております。
1個のみ無料ではございますが、皆様からは大変ご好評を頂いております。
このコロッケは「芦屋の味」として、また精肉店を祖業に持つホテル竹園芦屋の名物として地域の皆様にもご支持を頂いております。

「関西を訪れる時は是非また宿泊したい」とのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。このお言葉を胸に、従業員一同更に業務に励んで参ります。

またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。

またのお帰りを心より、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】レギュラープラン JR芦屋駅直結!大阪・神戸まで約15分!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

食事5

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月13日 15:54:17

深夜のチェックインや外出にも親切に対応いただき、大変ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル竹園芦屋 2023年12月14日 00:07:10

前掲のご感想から引き続きお声をお寄せ頂きました事、深く御礼申し上げます。

これからもお客様にご満足頂けるよう精一杯努めて参ります。宿泊に際してのご希望等がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

重ね重ね先程のご感想からのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定 朝食付】竹園プラン~6階・7階リニューアル記念!~土日祝は朝食ブッフェ再開
ご利用のお部屋
【【禁煙】和シングルルーム】

食事5

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月13日 15:52:59

12/10から3泊させていただきました。スタッフの方の親切な対応、部屋も綺麗に清掃していただいており、気持ちよく利用させていただきありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル竹園芦屋 2023年12月13日 23:47:07

お帰りなさいませ。
いつもホテル竹園芦屋をご愛顧頂き誠にありがとうございます。

また、お忙しい時間を割いて、いつもご感想をお寄せくださる事も重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。少しでもゆったりとお寛ぎ頂けたのであれば、私どもも大変うれしく思います。お客様のお声はフロントスタッフのみならず、清掃スタッフにも大変励みになります。こちらこそ、ありがとうございます。

「もうひとつのわが家へ」
私共はこの言葉を基に安心して何度も訪れたくなるような温かな雰囲気のホテルを目指しております。

これからも一層のおもてなしをご提供して参りたいとスタッフ一同ご意見やご感想を励みにしております。またご感想がございましたらぜひお声をお寄せ下さいませ。

次にお客様のお顔を拝見できることを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定 朝食付】竹園プラン~6階・7階リニューアル記念!~土日祝は朝食ブッフェ再開
ご利用のお部屋
【【禁煙】和シングルルーム】

食事5

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月07日 13:52:58

西宮北口に用事があり利用しました。素晴らしいホテルでした。
県外から初めて利用しましたが、芦屋川駅からも歩いてすぐでした。
お部屋は広々と清潔で、作務衣に着替えてリラックスでき、そのまま大浴場まで移動可能です。
サービスチケットで1人1つコロッケが頂けました!(感動)
モーニングビュッフェはどのお料理も本当にめちゃくちゃ美味しく朝から大満足でした。また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテル竹園芦屋 2023年12月08日 04:50:01

この度はホテル竹園芦屋をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

「素晴らしホテル」とのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
県外からのお越しで地理等ご不安な面があったかとは思いますが、芦屋川駅から歩いてすぐとのご感想に私どもも安堵しております。

私どものホテルは5年程前から段階的にリニューアル工事を行い、今は全室リニューアル完了した状態で皆様をお迎え致しております。お客様にお泊り頂いた和風タイプのスタンダードツインルームはその際に新設したお部屋で、旅館時代の和の雰囲気を重視したお部屋でございます。ゆったりとお過ごし頂けたようで何よりでございます。

ご宿泊のお客様には隣接の精肉店でご利用頂けるコロッケの無料券をお渡ししております。コロッケは「芦屋の味」としてご近隣の皆様に昔からご愛顧いただいております。是非ご賞味くださいませ。
朝食につきましては、竹園ならではのお肉料理を中心に和風・洋風、小鉢やデザート等と様々なお品をご用意しております。コーヒーなどもご好評を頂いておりますので、朝の楽しみが増えるかと思います。

これからも一層のおもてなしをご提供して参りたいとスタッフ一同ご意見やご感想を励みにしております。

またお気付きの点がございましたらご遠慮無く声をお寄せ下さいませ。

お帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定 朝食付】竹園プラン~6階・7階リニューアル記念!~土日祝は朝食ブッフェ再開
ご利用のお部屋
【【禁煙】和ツインルーム】

食事5

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投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 11:38:49

喫煙者用のシングルしか空きがなかったため、理解した上で予約をしました。予約時に非喫煙者だと言うことを伝えると、本当にキチンと清掃等をしていただいたようで、気になる様な臭いはありませんでした。とても快適に宿泊することができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル竹園芦屋 2023年11月28日 01:31:31

今回はホテル竹園芦屋をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

「とても快適に宿泊することができました」とのお言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく存じます。こちらこそ、ありがとうございます。

「もうひとつのわが家へ」
私共はこの言葉を基に安心して何度も訪れたくなるような温かな雰囲気のホテルを目指しております。

次回もご宿泊の機会がございましたら今以上のおもてなしでお客様をお迎えし、更に快適なご滞在となりますよう日々精進して参ります。

またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

食事5

ヒロくん888さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

ヒロくん888さん [60代/男性] 2023年11月13日 18:07:57

神戸に用事があり
利用しました。
レストランで美味しい
すき焼きも食べられて
良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル竹園芦屋 2023年11月14日 07:30:39

この度はホテル竹園芦屋をお選び頂き、誠に有難うございます。
お忙しい時間を割いて、早速のご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

今回は遠方よりお越しいただき、誠にありがとうございました。
神戸でのご用事があるにも関わらず、芦屋にある私どものホテルをお選び下さったことは大変光栄でございます。

レストランでのお食事はいかがだったでしょうか?
竹園特製のすき焼きに、ご満足いただけたのでしたら幸いでございます。

これからもご満足頂けるよう精一杯努めて参ります。
更に一層のおもてなしをご提供したいとスタッフ一同ご意見やご感想を励みにしております。

またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。

お帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

食事5

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月08日 21:47:05

オリックスファンです。
プロ野球日本シリーズをホテル竹園芦屋で観戦するため宿泊しました。
マグネットカフェで夕食と朝食を食べました。
モーニングビュッフェを食べました。
品数が多いので驚きました。
茸と玉葱の味噌汁
カボチャと枝豆のサラダ
黒毛和牛のサイコロステーキフライを食べました。
脳裏に焼き付く味でした。
美味しかったです。
黒毛和牛のサイコロステーキフライはインパクトがありました。
ステーキとビフカツを合体した味で美味しかったです。
マグネットカフェの定食メニューに採用してほしいです。
マグネットカフェの従業員の接客はお客様の気持ちを理解した素晴らしい接客です。
感謝いたします。
次回の宿泊時もマグネットカフェを利用します。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル竹園芦屋 2023年11月09日 00:17:20

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。

今月も変わらぬお客様のお顔を拝見でき、私共も大変嬉しく存じます。

オリックスは残念ではございましたが、ホテルのお部屋でゆっくりと日本シリーズを観戦頂けたことと存じます。

コロナの影響で中断していたモーニングビュッフェでございますが、9月からご提供を再開しております。
品数、お料理内容を以前とは変更しております。お客様のお口にあったようで、何よりでございます。お客様のご感想やご希望は調理部門にも伝え、今後のメニュー開発に活かして参ります。貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。

接客についてのご感想も頂き、恐れ入ります。
これからもお客様にご満足いただけるよう、精進して参ります。

またお気付きの点やご感想等がございましたらご遠慮無く声をお寄せ下さいませ。

次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】マグネットカフェ夕食付プラン~選べる6種の定食~
ご利用のお部屋
【【禁煙】和シングルルーム】

食事5

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 12:11:18

いつもご利用させていただいています。スタッフの方も親切丁寧で気持ちよく宿泊させてもらっています。ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル竹園芦屋 2023年11月07日 01:31:35

お帰りなさいませ。
いつもホテル竹園芦屋をご愛顧頂き誠にありがとうございます。

お仕事のお疲れを癒すお手伝いが出来ております事、スタッフ一同安心致しております。また、スタッフへのご感想も頂き、ありがとうございます。
私どものホテルが「もうひとつのわが家」として安心してお寛ぎ頂ける様な存在であります事、切に願っております。

これからも一層のおもてなしをご提供して参りたいとスタッフ一同ご意見やご感想を励みにしております。

またお気付きの点がございましたら遠慮無くお声をお寄せ下さいませ。

お帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定 朝食付】竹園プラン~6階・7階リニューアル記念!~土日祝は朝食ブッフェ再開
ご利用のお部屋
【【禁煙】和シングルルーム】

食事5

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月25日 03:37:56

毎月宿泊してます。
マグネットカフェの料理が好きです。
接客がいいです。
感謝してます。
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル竹園芦屋 2023年10月26日 01:13:55

お帰りなさいませ。
いつもホテル竹園芦屋をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

1階にあるマグネットカフェは「ホテルクオリティのカフェレストラン」をコンセプトに営業しております。お料理、従業員の感想を頂き、誠にありがとうございます。これからもご満足頂けるよう精一杯努めて参ります。

「もうひとつのわが家」として安心してお寛ぎ頂ける様な存在であります事、切に願っております。

またご感想がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。

お帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【好評につき延長】ネット限定特別プラン~全部屋タイプ対応~
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

食事5

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 19:10:37

とても快適に過ごせて大満足しました。
朝食のブュッフェもとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテル竹園芦屋 2023年10月23日 00:30:15

この度はホテル竹園芦屋をお選び頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごし頂けたとのお言葉を頂き、従業員一同、大変嬉しく存じます。ありがとうございます。

朝食につきましては精肉店を祖業に持つ竹園ならではのお肉料理をメインに、手づくりのお惣菜・デザート等、和洋様々なメニューを取り揃えてお待ちしております。ホテルのオリジナルブレンドのコーヒー、紅茶も用意しておりますので是非ご賞味くださいませ。

これからも一層のおもてなしをご提供して参りたいとスタッフ一同ご意見やご感想を励みにしております。
またお気付きの点がございましたらご遠慮無く声をお寄せ下さい。

お帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定 朝食付】竹園プラン~6階・7階リニューアル記念!~土日祝は朝食ブッフェ再開
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

食事5

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月21日 03:24:50

毎月宿泊してます。
気持ちが伝わる接客がいいです。感謝してます。
レストラン竹園で食事をしました。
神戸ビーフ10トン買いフェアを開催してました。
期間限定の神戸ビーフステーキコースを食べました。
有り得ない価格のお得なステーキコースでびっくりしました。
ステーキコースの一品料理を堪能出来て良かったです。
お世話になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル竹園芦屋 2023年09月21日 06:59:26

いつもご利用頂き、ありがとうございます。
また、ご宿泊のみならず、お食事につきましても毎回ご感想をいただき誠にありがとうございます。

今月もお客様のお顔を拝見でき、私共も大変嬉しく存じます。

8月中はホテル料飲部門で「神戸ビーフ10トンフェア」を実施しておりました。去年に続き今年で2回目です。おかげさまで皆様から大変ご好評をいただきました。

お客様におかれましては毎月様々なお料理をお楽しみいただいておられますが、今回はフェアに合わせてステーキコースをお選び頂いたとのこと、誠にありがとうございます。ご満足頂けたようで何よりでございます。


「もうひとつのわが家へ」
私共はこの言葉を基に安心して何度も訪れたくなるような温かな雰囲気のホテルを目指しております。
またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。
更にご滞在に満足して頂けるよう、精一杯努めて参ります。


次回のご予約も既に頂いております。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。

どうぞお気をつけてお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【好評につき延長】ネット限定特別プラン~全部屋タイプ対応~
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

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