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函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 クチコミ・感想・情報

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函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:1056件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.33
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.10
  • 食事3.76

総合2

投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ

投稿者さん 2017-02-23 17:14:17

中国人がフロントでうるさくてチェックインするのが大変でした。
大浴場でも中国人の使い方がひどくてガッカリし、ゆっくり入れなかったです。困りました。それ以外は良かったです。あとは隣の部屋の咳き込みが凄く聞こえてきたのが気になりました。
中国人の宿泊者が多い時は大浴場の脱衣場の掃除など増やして欲しいです。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2017-03-20 08:49:48

この度はルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。

この度はフロントでのチェックインの際にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いません。

外国の団体様のチェックイン時には通路を開ける、チェックインカウンターを分けるなどの対策をしておりますが、どうしても混雑時には賑やかになってします。今後の課題として対応を急ぐ所存でございます。
大浴場に関してはフロントにて然るべき対応をして参ります。
ご満足頂けます様日々精進して参りますので、今度とも何卒宜しくお願い致します。

またのご利用心よりお待ち申し上げます。

フロント 石川

ご利用の宿泊プラン
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