総合4
投稿者さんの 上高地ルミエスタホテル(旧：上高地清水屋ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月20日 15:56:11
-
食事がよかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 上高地ルミエスタホテル(旧：上高地清水屋ホテル) 2023年07月27日 00:29:47
-
この度は、上高地ルミエスタホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
料理長が厳選した素材を丁寧に仕上げる伝統のフランス料理にご満足をいただけたご様子で大変嬉しく思います。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【上高地の絶景と梓川を望む 【ツインルーム/天然温泉】 禁煙】
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投稿者さんの 上高地ルミエスタホテル(旧：上高地清水屋ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月02日 11:39:16
-
予約時は和室しか空いていなかったので予約しましたが洋室に変更していただけて膝の悪い母にとって大変助かりました。また、久しぶりに履いた靴底がめくれてしまったのも、快く補修をしていただき、楽しかった思い出と共に無事家までたどり着けることができ大変助かりました。とてもご親切に対応していただきありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 上高地ルミエスタホテル(旧：上高地清水屋ホテル) 2023年07月12日 21:05:24
-
この度は、上高地ルミエスタホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしただけるようスタッフ一同、いろいろと工夫を重ねております。
上高地の楽しいご旅行のお手伝いができていれば私どももとても嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 上高地ルミエスタホテル(旧：上高地清水屋ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月13日 05:29:23
-
ローストビーフはたしかに美味しいが、小さくて薄いのが２枚だけであり物足りない。
おかわりできるが1回きり。朝食も種類が少ない。そこだけが残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 上高地ルミエスタホテル(旧：上高地清水屋ホテル) 2023年06月16日 13:06:15
-
この度は、上高地ルミエスタホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食、ご朝食の内容について、ご期待に沿えない点があり申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の内容に活かして参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 上高地ルミエスタホテル(旧：上高地清水屋ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月20日 14:21:48
-
両親へのプレゼント旅行で利用しました。窓からの景色が最高で、夜は星もよく見えました。食事は地のものがあればもっとよかったです。忘れものを送って頂きお手数おかけしました。無事受け取りました。ありがとうございます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 上高地ルミエスタホテル(旧：上高地清水屋ホテル) 2023年05月25日 20:09:53
-
この度は、ご両親への大切なプレゼント旅行の宿泊にお選びいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは河童橋からやや離れ、明かりのない場所に立地しているため、上高地の美しい星空もよくご覧いただけたかと思います。
お忘れ物もお受取りいただけてよかったです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 上高地ルミエスタホテル(旧：上高地清水屋ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月01日 15:32:28
-
立地がとても素晴らしく、お部屋から梓川が目の前に見え、夜は星空が綺麗に見えました。
ツインで予約していましたが、トリプルのお部屋にグレードアップしていただきゆったり過ごせました。
ただ、お部屋に比べて洗面所がかなり狭いのが残念な点です。お部屋の作りなのでそう簡単に変えることはできないと思いますが、次回改装時はもう少し洗面所のスペースについて改善していただけたら嬉しいです。
日曜日だったのもあり、河童橋付近に中国人ツアー客がわんさかいたので心配してましたが、ホテル内は比較的落ち着いた日本人のお客様ばかりで静かに過ごせました。
お料理は特別可もなく不可もなくな印象でした。
ビーフコンソメスープだけは、違うスープへの変更をご検討していただきたいです。牛の臭いが強く出すぎていて、牛肉嫌いでない私でもちょっと辛いものがありました。逆にローストビーフは臭みがなく美味しくいただきました。
露天風呂前に無料のマッサージチェア、アイスキャンデー、冷たいお水が用意されていたり、ラウンジには無料のコーヒーなどがあり、細かいところの配慮が素晴らしいです。
またぜひ宜しくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 上高地ルミエスタホテル(旧：上高地清水屋ホテル) 2022年11月06日 09:38:29
-
この度は上高地ルミエスタホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ルミエスタホテルは河童橋から離れている分閑静な立地のため、夜は明かりが少なく晴れた日は沢山の星を眺めることが出来ます。
また湯上がりのスパリビングやフリードリンクサービスについて、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。
お部屋の洗面台についてはご不便をおかけし大変申し訳ございません。
そしてお料理について貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
頂いたご意見をしっかりと受け止め、お客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、改善に努めて参ります。
またのご来館をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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らわんブキさんの 上高地ルミエスタホテル(旧：上高地清水屋ホテル) のクチコミ
- らわんブキさん [40代/男性] 2022年10月06日 20:22:58
-
10月4日に宿泊。夕食はフランス料理。おいしくいただきました。
ただし印刷されたメニューが変更になっっていました。
食材が用意ができなかったのであれば、メニューは修正するべきだったのではないでしょうか。
また、サラダがあったら更にいいと思います。
席の案内にやや不都合がありました。連絡ミスだったのでしょうか。ご説明がなかったのは残念です。
朝食もゆっくりいただきました。洋食メニューも分かりやすい場所にあればなと思います。
部屋の設備等々、飲み物サービスはいいですね。
場所はせせらぎが聞こえる静かなところで過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
-
- 上高地ルミエスタホテル(旧：上高地清水屋ホテル) 2022年10月08日 10:01:22
-
この度は、上高地ルミエスタホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事の内容やご案内、朝食のレイアウトなど、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のご意見を参考に、より快適にお過ごしいただけるよう改善を図って参ります。
ぜひまた上高地の静かなロケーションで、ごゆっくりお過ごし下さいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 上高地ルミエスタホテル(旧：上高地清水屋ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月18日 16:19:52
-
部屋から見える朝の梓川の景色はすごく綺麗でした。上高地に宿泊した人の特典です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 上高地ルミエスタホテル(旧：上高地清水屋ホテル) 2022年09月23日 00:27:23
-
この度は、上高地ルミエスタホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
上高地は10月になると紅葉を迎えます。
景色のかわる上高地をご覧にぜひまたお越しくださいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同心からお待ち申し上げます。
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柴子2678さんの 上高地ルミエスタホテル(旧：上高地清水屋ホテル) のクチコミ
- 柴子2678さん [50代/女性] 2022年07月16日 18:25:32
-
宿泊は私は3回目です。上高地登山の際に利用しています。夫がお気に入りのホテルですが、ディナーの質が落ちている気がします。前菜、コンソメスープ、お肉料理は前回の方が良かったです。味は良い前提ですがコンソメスープはエスプレッソカップの様な小さいカップで具なしで提供され、お肉は薄いローストビーフ。2枚までおかわりが出来ますが前回とは違うなと感じました。朝食は美味しく頂きました。
部屋はエアコンが欲しいです。7月なので扇風機はありましたが夜でも部屋の温度が下がらず、虫が入ってくるので窓は開けない方がいいとフロントで言われます。温泉に入るので汗がなかなか止まりません。温泉もあるホテルとアピールしているなら上高地でも今後エアコンは必須だと思います。
チェックアウトの際のフロント係の人は2人体制でしたが目の前で座って待っているのに先にチェックアウトした方の対応が終わっても書類整理にばかり気をとられ、全然声も掛けて下さいません。鍵だけ置いてきた人に先を越されても気が付きもしてくれず。客を待たせるなら書類整理なんてバックでやればいいのに。わざとでしょうか。ハイクラスホテルのフロントってホテルの顔だと思いますが最後に不快な思いをしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 上高地ルミエスタホテル(旧：上高地清水屋ホテル) 2022年07月19日 09:37:45
-
いつも上高地ルミエスタホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お料理と設備につきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後、いろんな面から検討、改善を図ってまいります。
また、フロントの接遇につきましては、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
スタッフ一同、いただいたご意見をしっかりと受け止め、こちらも改善を図り、
快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努力してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
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投稿者さんの 上高地ルミエスタホテル(旧：上高地清水屋ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月03日 12:35:39
-
接客サービスが素晴らしく、とても心地よく過ごすことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 上高地ルミエスタホテル(旧：上高地清水屋ホテル) 2022年06月05日 09:15:59
-
この度は、上高地ルミエスタホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様からいただきましたお褒めの言葉は、大変嬉しく思います。
これからもご満足いただけますよう、より一層努めて参ります。
また機会がございましたら、お客様のお越しを
上高地の大自然と共にお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 上高地ルミエスタホテル(旧：上高地清水屋ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月19日 15:52:18
-
初めて上高地に訪れて、折角なので高評価の宿にしようと上高地ルミエスタホテルを選びました。
エントランスの雰囲気、スタッフの対応も良く。夕食のフレンチ、朝食のバイキングも評価通り素晴らしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 上高地ルミエスタホテル(旧：上高地清水屋ホテル) 2022年05月23日 07:15:50
-
この度は、上高地ルミエスタホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルスタッフへのお褒めの言葉やお食事にもご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも大自然の中の上高地にあるホテルとして特別な空間を提供できるよう努めて参ります。
また機会がございましたら、当ホテルへお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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ＷＡ49さんの 上高地ルミエスタホテル(旧：上高地清水屋ホテル) のクチコミ
- ＷＡ49さん [40代/女性] 2022年05月01日 17:28:08
-
接客されてる方々の笑顔、心遣い、サービス、とても良かったです。
立地は言うまでもなく最高です。目の前の梓川と山。いつまでも見たくなる星空など。部屋のお風呂は通りに人が通ると見えてしまうのでブラインドを少し開けて外を見てました。食事もワインもとても美味しかったです。部屋のアメニティもとても良く、カミツレのシャンプー等とても気に入りました。残念なのはお部屋のスタンドが壊れていたことです。帰りにホテルのクッキーが美味しかったのでお土産に買って帰るのを忘れたことと、二泊すればよかったなと後悔してます。また上高地に来たくなるホテルとスタッフさん達でした。ありがとうございました(^^♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 上高地ルミエスタホテル(旧：上高地清水屋ホテル) 2022年05月08日 17:53:32
-
この度は上高地ルミエスタホテルに
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お食事にもご満足いただきましたご様子で、
スタッフ一同大変喜ばしく感じております。
お部屋のスタンドの故障につきまして、
日々の点検が行き届いておらず
申し訳ございませんでした。
今後より一層快適にお過ごしいただくよう
細部に目を行き届かせてまいります。
私ども上高地ルミエスタホテルの２２年シーズンが始まったところです。
今シーズンも皆様に上高地の大自然をお楽しみいただけるよう努力してまいります。
またのお越し心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 上高地ルミエスタホテル(旧：上高地清水屋ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月21日 20:55:57
-
ごちそうさま
熟成コンソメスープ絶品でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 上高地ルミエスタホテル(旧：上高地清水屋ホテル) 2021年10月22日 09:35:40
-
この度は、上高地ルミエスタホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご夕食内容につきまして、ご満足いただけたご様子で嬉しい限りでございます。コンソメスープは総料理長以下調理スタッフが丹念に72時間かけて完成させる一品でございます。これからも変わらぬ味をご提供できるよう努めて参ります。また機会がございましたら、ご宿泊をお待ち申しあげます。
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投稿者さんの 上高地ルミエスタホテル(旧：上高地清水屋ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月27日 23:40:18
-
ひとり旅でお世話になりました。食事も美味しく、一人でもリラックスできる席の配慮が嬉しかったです。
長い年月営業してる宿なのでトイレなど古かったけど温泉も、ラウンジも快適でした。
また、梓川を見に行きたいと思います。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 上高地ルミエスタホテル(旧：上高地清水屋ホテル) 2021年07月29日 10:19:55
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
レストランでのお食事やお席の事など、暖かいお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
ご指摘いただきました一部の経年設備等は今後、改修の際など参考とさせていただきます。
またの機会にご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
Estate Taniyaさんの 上高地ルミエスタホテル(旧：上高地清水屋ホテル) のクチコミ
- Estate Taniyaさん [50代/男性] 2021年07月24日 10:04:22
-
コロナ渦の中のんびり出来ました、風呂と食事が最高でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 上高地ルミエスタホテル(旧：上高地清水屋ホテル) 2021年07月24日 19:03:20
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
温泉とお食事に、ご満足のお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
またの機会のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
上高地ルミエスタホテル
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総合4
投稿者さんの 上高地ルミエスタホテル(旧：上高地清水屋ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月14日 15:46:23
-
施設の清潔さ、スタッフさんのご対応はとても気持ちよく、文句のつけどころがありませんでした。豪華フレンチディナーもシャンパン、ワインもとても美味しく、満足感が高かったです。朝食はこれまで経験した朝食ビュッフェの中ではメニューの楽しさでは中の上と言ったところでしょうか。パンやスイーツのバリエーションがもう少しあればテンション上がったと思います。運気が上がるというホテル名物の具沢山お味噌汁はとても美味しかったです。
唯一残念だったのは、ホテルの立地のせいでホテル前にタクシーが来てくれる時間帯が限られており、チェックアウト時はその時間外だったので重い荷物と80歳の母を伴ってタクシーの来てくれるところまで歩かなければならないことでした。若い方には全く問題ないことだと思いますが、上高地の厳しい交通規制の中でもとりわけ厳しい条件下にあるホテルだと知らずに泊まって、少し息が上がる思いをしました。
お食事とお風呂が良さそうで選んだ宿でしたが、そこは間違いなかったですし、お部屋からの梓川と山々のビューも最高でした。また機会があれば泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 上高地ルミエスタホテル(旧：上高地清水屋ホテル) 2021年07月24日 19:01:40
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事や客室・サービスにつきましてご満足とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
特にお部屋から眺める上高地の雄大な景色が、ご宿泊の記念となりましたら何よりでございます。
ホテルは上高地の遊歩道内にありますため、お帰りの際はご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
さらにお客様にご満足いただけますよう、より一層の努力を続けてまいります。
機会がございましたらまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
上高地ルミエスタホテル
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
ミッチー41さんの 上高地ルミエスタホテル(旧：上高地清水屋ホテル) のクチコミ
- ミッチー41さん [60代/女性] 2021年06月20日 23:39:27
-
今回は仕事のストレス解消に自然いっぱいの上高地を利用しました。お値段の割にお部屋は古くびっくりしましたが、その分お料理も豪華で雰囲気も良く・温泉がありリラックス出来て
総合評価は良いと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 上高地ルミエスタホテル(旧：上高地清水屋ホテル) 2021年06月23日 09:47:38
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルのお食事や温泉のご利用についてお褒めのお言葉ありがとうございます。
お部屋につきましては今後の改装等の参考にさせていただきたいと存じます。
是非、またのご利用をお待ち申し上げております。
上高地ルミエスタホテル スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【上高地の絶景と梓川を望む 【ツインルーム/天然温泉】 禁煙】
総合4
投稿者さんの 上高地ルミエスタホテル(旧：上高地清水屋ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月19日 17:54:05
-
良いホテルです。
レジャーだけでなく、くつろぐ為に利用するのも良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 上高地ルミエスタホテル(旧：上高地清水屋ホテル) 2021年06月23日 09:45:13
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
良いホテルとのご感想をいただき大変嬉しく存じます。
ご滞在いただくお客様に、ゆっくりとくつろいでいただけるよう、ロビーにはフリードリンク、ライトスナックサービスや２００冊の図書も用意をしております。
上高地はこれからの梅雨明け、夏から秋にかけてもまた違った景色をご覧いただけます。
またの機会がございましたら当ホテルへのご利用をお待ち申し上げております。
上高地ルミエスタホテル スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【上高地オープン特別感謝プラン】２０２１シーズンのオープンを感謝しての特別プラン
- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの 上高地ルミエスタホテル(旧：上高地清水屋ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月13日 09:51:47
-
フレンチディナーが大変美味しく、特にお肉料理が素晴らしかったです。お部屋のお風呂も温泉なので凄く温まりました。部屋着の肌触りがとても良く忘れられません。チェックアウトの時に少しバタバタしましたが、2泊3日快適に過ごす事が出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】 2020年度1泊2食付、ルミエスタホテルのご宿泊基本プラン
- ご利用のお部屋
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未来のおばさんさんの 上高地ルミエスタホテル(旧：上高地清水屋ホテル) のクチコミ
- 未来のおばさんさん [50代/女性] 2020年10月27日 18:41:31
-
2020.10.23-24連泊しました。
上高地で2軒しかない温泉があるホテル。
部屋は広めのビジネスホテルくらいですが、窓から梓川と紅葉が一望できます。
部屋のお風呂はビジネスのホテルのユニットバスくらいしかないので狭いけど温泉です。お風呂は大浴場か、貸し切り風呂をおすすめします。
お部屋の冷蔵庫にはミネラルウォーターが2本だけサービスで入っています。大浴場の入口にビールの小さな自動販売機があります。
お食事も美味しかったです。基本コースのわさびでいただくローストビーフはお代わりできます。絶品でした。
連泊すると、2日目は和食テイストのコースです。雉のポトフや牛フィレの朴葉焼きが美味しかったです。
ロビーには、コーヒー紅茶、リンゴやブドウジュースのフリードリンクサービスが時間限定であります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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寺寺さんの 上高地ルミエスタホテル(旧：上高地清水屋ホテル) のクチコミ
スタッフの皆様の気配りと声掛けが印象的でした。宿泊日は中秋の名月でした。フロント前を通りかかった際は、「月が綺麗ですよ」と声を掛けていただけました。
朝食は、テイクアウト用に変更してもらいましたが、このサンドイッチboxも美味しくて^ - ^ 焼岳山頂で完食しました。
また、浴室のシャンプーやコンディショナーの表示が大きくて見やすくて、ありがたかったです。
夕食もフルコースで、ゆっくりとした時間を過ごせました。
スタッフの皆様ありがとうございました。
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この度は、上高地ルミエスタホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
上高地の夜空はその時々で違った魅力がございますが、ご宿泊の夜、美しい満月をご覧いただけていれば私どもも嬉しく思います。
山登りも満喫されたご様子で良かったです。
また機会を設けて上高地にお越しください。ご来館を心よりお待ちしております。