この度はＪＲイン札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を賜りまして、大変恐縮でございます。

コインランドリーは定期的に清掃を行っておりましたが、あいにく至らぬところがございましてお客様に不快な思いをさせてしまったことこの場をお借りして深くお詫び申し上げます。
お客様のお声をもとに、今後はより一層メンテナンスを徹底いたします。
貴重なご意見をありがとうございます。
より良いホテルづくりを目指してスタッフ一同努めて参りますので、末永いご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。