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ＪＲイン札幌のクチコミ･お客さまの声
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立地は初めは場所が解らずに迷いましたが、駅から近かったので良かったです。部屋もシンプルで良かったです。しかし、チェックアウトの際にフロントにいた2人の女性の態度に凄く幻滅しました。スタッフ間で雑談をしていたみたいですが、自分がフロントに来たにも関わらず、直ぐに対応せず、最後に2人共に、ありがとうございましたとの挨拶が全くありませんでした。態度が不快でした。このことで、接客業のプロとして失格だと思い、またその後しばらく不愉快な気分でした。スタッフへの教育が不十分であると思いました。このスタッフの件がある前は、また宿泊したいと思いましたが、もう二度と宿泊することは無いでしょう。
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この度はＪＲイン札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、チェックアウトの際のフロントスタッフの対応に関しまして、大変失礼いたしました。ご不快な滞在になってしまい誠に申し訳ございませんでした。この場をお借り致しまして深くお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、教育指導を徹底してまいります。お客様に安心してご宿泊いただけるよう努力して参りますので、どうぞ今後とも末永いご愛顧のほどを宜しくお願い申し上げます。またのお越しをお待ちしております。ご投稿いただき誠に有難うございます。
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投稿者さんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
立地は初めは場所が解らずに迷いましたが、駅から近かったので良かったです。部屋もシンプルで良かったです。しかし、チェックアウトの際にフロントにいた2人の女性の態度に凄く幻滅しました。スタッフ間で雑談をしていたみたいですが、自分がフロントに来たにも関わらず、直ぐに対応せず、最後に2人共に、ありがとうございましたとの挨拶が全くありませんでした。態度が不快でした。このことで、接客業のプロとして失格だと思い、またその後しばらく不愉快な気分でした。スタッフへの教育が不十分であると思いました。このスタッフの件がある前は、また宿泊したいと思いましたが、もう二度と宿泊することは無いでしょう。
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しかしながら、チェックアウトの際のフロントスタッフの対応に関しまして、大変失礼いたしました。ご不快な滞在になってしまい誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借り致しまして深くお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、教育指導を徹底してまいります。
お客様に安心してご宿泊いただけるよう努力して参りますので、どうぞ今後とも末永いご愛顧のほどを宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿いただき誠に有難うございます。