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東横ＩＮＮ弘前駅前のクチコミ･お客さまの声
総合4
駅から近くて良かったです。ただ駐車場が裏だとは知らずに少し迷いました。フロントは最初はトロトロしている上に不機嫌な顔する若いスタッフさんに嫌な気持ちになりましたが、てきぱき対応してくださったベテランの方が一度に何人も対応してくれて気持ちよく素晴らしかったです。朝食はおかず３品でした。白米・コーヒーが美味しかったです。お部屋は掃除が行き届いていて気持ちよく泊まれました。また利用させていただきます。
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この度は、東横イン弘前駅前店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。駐車場の入口につきましては、正面入り口とは真逆の建物裏手にあるため、分かりづらい部分があり、申し訳ございません。正面入り口に来ていただくと、駐車場案内の看板も出ているのですが、改善が必要でございます。早急に取り組んでまいりたいと思っております。ご不便をおかけいたし申し訳ございませんでした。フロントにつきましては、当日は入社6か月と3年目のフロントの日が担当させていただきました。おっしゃられるとおり、まだまだテキパキと対応ができず、ご不快な思いをさせてしまったと思いますが、フロントのペアがお互いに気配り、目配りをして業務に入っております。不慣れではありますが、頑張っている最中でございます。コメント頂きましたことを、真摯に受け止め、今後の業務に励んでまいりたいと思っております。またのご利用の際に、成長できた姿が見せれるよう、頑張ってまいります。貴重な時間を使って、コメントをくださいまして感謝申し上げます。フロント 斎藤
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ弘前駅前 のクチコミ
駅から近くて良かったです。ただ駐車場が裏だとは知らずに少し迷いました。フロントは最初はトロトロしている上に不機嫌な顔する若いスタッフさんに嫌な気持ちになりましたが、てきぱき対応してくださったベテランの方が一度に何人も対応してくれて気持ちよく素晴らしかったです。朝食はおかず３品でした。白米・コーヒーが美味しかったです。お部屋は掃除が行き届いていて気持ちよく泊まれました。また利用させていただきます。
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この度は、東横イン弘前駅前店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
駐車場の入口につきましては、正面入り口とは真逆の建物裏手にあるため、分かりづらい部分があり、申し訳ございません。正面入り口に来ていただくと、駐車場案内の看板も出ているのですが、改善が必要でございます。早急に取り組んでまいりたいと思っております。
ご不便をおかけいたし申し訳ございませんでした。
フロントにつきましては、当日は入社6か月と3年目のフロントの日が担当させていただきました。
おっしゃられるとおり、まだまだテキパキと対応ができず、ご不快な思いをさせてしまったと思いますが、フロントのペアがお互いに気配り、目配りをして業務に入っております。不慣れではありますが、頑張っている最中でございます。
コメント頂きましたことを、真摯に受け止め、今後の業務に励んでまいりたいと思っております。
またのご利用の際に、成長できた姿が見せれるよう、頑張ってまいります。
貴重な時間を使って、コメントをくださいまして
感謝申し上げます。
フロント 斎藤