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ホテルマイステイズ福岡天神 クチコミ・感想・情報

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ホテルマイステイズ福岡天神のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:1836件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.52
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.35
  • 食事3.71

総合2

DRりんももさんの ホテルマイステイズ福岡天神 のクチコミ

DRりんももさん [50代/男性] 2016-10-02 09:49:30

場所は地下鉄空港線天神駅上がって徒歩2~3分で近くにコンビニも有りロケーションはいいと思う。14時過ぎにチェックイン行ったら15時にならないとできないとのことで15時に戻ったが全然掃除が終了しておらずロビーで10分以上待たされた。フロアへあがるとまだ半分以上の廊下にリネンが散乱していた。
部屋の中も床は掃除した形跡はなく、前の客だろうか落としたイヤリングの部品を踏んで痛い思いをした。バスルームも髪の毛や短い毛が落ちておりバスタブ以外は掃除していないか、掃除のスタッフが高齢で老眼なのではないかと推察される。
部屋は狭いのでこれでほぼ1万円近い価格はCPが悪い。
6000円~7000円台前半が妥当な価格帯だと思う。
フロントは若い女性スタッフが多く接客は悪くないが肝心の部屋メンテナンスに問題が多い。
立地の良さと寝るだけと割り切るホテル。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルマイステイズ福岡天神 2016-10-10 16:05:46

この度は数ある福岡のホテルの中よりホテルマイステイズ福岡天神をお選び頂き、誠にありがとうございました。

今回のご利用ではチェックインの際に長時間お待たせしてしまい、また客室の清掃がきちんと行き届いておらず、お客様に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りして、フロントスタッフ・清掃スタッフ一同心よりお詫び申仕上げます。
お客様よりご指摘頂いた内容は、清掃スタッフにも伝え、今後このような事がないよう再発防止に努めて参ります。
至らぬ点など多々ございますが、今後も皆様に快適にお過ごし頂けます様、清掃・設備・サービス面など精一杯精進させていただきます。


ご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂きまして有難うございました。

ホテルマイステイズ福岡天神 楠田

ご利用の宿泊プラン
【宇和島運輸フェリー】タイアップ!期間限定のタイムセール!未就学のお子様まで【添寝無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□スタンダードダブル【15平米】】
DRりんももさん
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