この度はご宿泊ご投稿、誠にありがとうございます。

今回お客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。

当館は一般の旅館やホテルとは異なる「マンション式の貸別荘」を基本コンセプトとするセルフ主体の施設です。上げ膳据え膳のサービスはございませんが、お客様のプライベートを重視し、気どりや肩肘張ることなく、ご自宅（マイ別荘）のようにお寛ぎいただけるよう、安価で自由度の高い施設を目指しております。

30年前の発足当初はこのスタイルに対し、お客様になかなか理解いただけず苦労致しましたが、昨今ではおかげさまをもちまして、望外な多くのお客様にご支持、ご賛同をいただいております。

今後は、お客様に誤解を与えないよう、さらにこの旨を申し明示して参りたいと思います。

次回は、noppo0220様に最適の、素晴らしいご旅行ができますよう願っております。