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あたみ石亭 クチコミ・感想・情報

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あたみ石亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:278件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.00
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.30
  • 食事4.50

総合4

投稿者さんの あたみ石亭 のクチコミ

投稿者さん 2016-01-15 10:57:42

クリスマスイブに彼と宿泊しました。
お料理は大変美味しく、食事中にも楽しいお話をして下さるご案内係の女性や挨拶にいらして下さった女将さんなどからたくさんのお心遣い頂きとてもうれしかったです。

ただ不満点があるとすれば、お部屋にご用意頂いていた袢纏のなかから前使っていたお客様のものであろうライターが転がり出てきた件、
苦手食材(ねぎ類全般)を最初から伝えておいたにもかかわらず夕食・朝食とたびたび登場…出てきたものに関してはご案内係の女性が先に気付き新しい物と変えて下さいましたが、その間彼は「(私の)料理が用意されてないのに先にたべるのは…」と言って待ちぼうけ、私の料理が到着したころにはすでに彼のお料理は冷めた状態でなんだか申し訳ない気分になりました。
また、翌日のお布団に関しても、朝食後も敷きっ放しで良い(部屋には入らないで欲しい)とお伝えしていたのにご丁寧に全て片づけられ、誰も入らないから…と部屋を散らかし放題&お財布等の貴重品も出しっぱなしにしていた私たちにとってはなんだかなあ…(´・ω・`)といった印象でした。

そのたびそのたびの対応に関しては流石石亭!といった感じで丁寧に対応して頂いてよかったです。
通常の宿泊料金より格安のプランでの宿泊でしたし仕方ないかなと諦め半分、でも苦手食材どうこうは宿泊料には関係ないんじゃないかなという不満半分といったところでしょうか(笑)
満足はしましたが、リピートはないですね…。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年12月
あたみ石亭 2016-02-18 08:14:15

この度はあたみ石亭をご利用賜りまして誠にありがとうございました。

折角のクリスマスイブでしたのに、
最高のおもてなしができず、お客様とのお約束を間違えてしまい、大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。

基本的なことではございますが、ご指摘いただいた部分は今後の反省とし、より良い宿を目指してまいります。

進化したあたみ石亭をお見せできるよう精進してまいりますので、再度ご来亭賜れば幸いでございます。一同またのご利用をお待ち申し上げております。
 
  あたみ石亭 フロントマネージャー 村上

ご利用の宿泊プラン
◆お日にち限定プラン◆ 一般客室を最大8,440円OFF
ご利用のお部屋
【一般客室(2名定員)】

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