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あたみ石亭のクチコミ・お客さまの声
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主人と二人、結婚記念日に個室露天付きのお部屋を利用させて頂きました。宿泊数日前のお電話の際、主人には内緒で支払いを済ませたいとお願いしていたにも関わらず、夜7時頃にフロントに伺うと「会計担当が帰ってしまったので、明日の朝食後にもう一度来てください」と言われ、若干の不信感を抱きました。でしたら、何時なら良いと言って欲しかったです。それでも、ご飯も美味しく、お部屋も広々しており満足しておりましたが、よく見ると部屋の露天に前の宿泊客のものと思われる使用済み絆創膏とアメニティの袋が落ちていました。主人が気づく前にと急いで処理しました。また、雨戸は閉めないようお願いしていたのにきっちり閉まっていて、お庭の風景が見えずに残念でした。また、朝ご飯にお魚が選べると言われ、夕食の際に選択致しましたが、別のものを出されました。朝、お支払いの際にも前日待たせたにも関わらず、会計ミスがあり、再度待たされる始末。朝朝食後会計に来ると行ったのだから、素早く出来るよう準備していて頂きたかったです。全体的に連絡ミスが目立ちます。スタッフの人数が足りなくてオーバーワークなのでしょうか?正直、10万円近く払っているのに…と悲しくなりました。お料理、お風呂は気持ちよく、素敵なお庭も目に楽しかったのですが、人為的ミスが多すぎます。奮発してお宿を選ばせて頂きましたが、これでは4~5万円の宿と変わりません。今後、改善して頂きたいです。
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この度はあたみ石亭へご宿泊賜り誠にありがとうございました。またクチコミへのご投稿ありがとうございます。今回のご宿泊ではせっかくの記念日を私共のミスによりご満足いただく事ができず悲しい気持ちにまでさせてしまい、大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。今回ご指摘いただいたことは重々に受け止め、改善して、満足いただける宿にしていきたいと存じます。そしてまたその折はご宿泊賜れば幸いでございます。ご指摘賜りありがとうございました。 あたみ石亭 フロントマネージャー村上
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投稿者さんの あたみ石亭 のクチコミ
主人と二人、結婚記念日に個室露天付きのお部屋を利用させて頂きました。
宿泊数日前のお電話の際、主人には内緒で支払いを済ませたいとお願いしていたにも関わらず、夜7時頃にフロントに伺うと「会計担当が帰ってしまったので、明日の朝食後にもう一度来てください」と言われ、若干の不信感を抱きました。
でしたら、何時なら良いと言って欲しかったです。
それでも、ご飯も美味しく、お部屋も広々しており満足しておりましたが、よく見ると部屋の露天に前の宿泊客のものと思われる使用済み絆創膏とアメニティの袋が落ちていました。
主人が気づく前にと急いで処理しました。
また、雨戸は閉めないようお願いしていたのにきっちり閉まっていて、お庭の風景が見えずに残念でした。
また、朝ご飯にお魚が選べると言われ、夕食の際に選択致しましたが、別のものを出されました。
朝、お支払いの際にも前日待たせたにも関わらず、会計ミスがあり、再度待たされる始末。
朝朝食後会計に来ると行ったのだから、素早く出来るよう準備していて頂きたかったです。
全体的に連絡ミスが目立ちます。
スタッフの人数が足りなくてオーバーワークなのでしょうか?
正直、10万円近く払っているのに…と悲しくなりました。
お料理、お風呂は気持ちよく、素敵なお庭も目に楽しかったのですが、人為的ミスが多すぎます。
奮発してお宿を選ばせて頂きましたが、これでは4~5万円の宿と変わりません。
今後、改善して頂きたいです。
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この度はあたみ石亭へご宿泊賜り誠にありがとうございました。
またクチコミへのご投稿ありがとうございます。
今回のご宿泊ではせっかくの記念日を私共のミスによりご満足いただく事ができず悲しい気持ちにまでさせてしまい、大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
今回ご指摘いただいたことは重々に受け止め、改善して、満足いただける宿にしていきたいと存じます。そしてまたその折はご宿泊賜れば幸いでございます。
ご指摘賜りありがとうございました。
あたみ石亭
フロントマネージャー村上