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JR東日本ホテルメッツ立川のクチコミ・お客さまの声
総合4
18時からですが、 認知症で足の悪い母との宿泊でしたので、無理を言って15時からチエックインさせていただきました。別途500円かかっても、疲れた母を3時間も連れまわすのはかわいそうだったので・・・。快く早くチエックインさせてくださったホテルの方の対応に大満足です。私はコーヒーが大好きなので、コーヒーを勧めて欲しかったです!!! (無料だったような?)あと10階だったからかシャワーを使ってて急に熱くなったりするので嫌でした。シャワーが×。総合評価は満足です。お部屋も綺麗でした。朝食も3店舗から選べるので良いかも・・・。あと娘が急遽宿泊する事になり、同じ階の私達のお部屋に近い部屋を提供してくださって事も嬉しかったです。また利用させてください。
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この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はコーヒーサービスのご案内漏れ、給湯設備の不具合と、度重なるご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。給湯設備の不具合については、早急に業者を手配し修繕いたします。お客様へご不便をお掛けすることなく、快適にお過ごし頂けるホテルを目指し日々精進して参りますので、引き続きホテルメッツ立川を宜しくお願いいたします。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。支配人 嶋村
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JR東日本ホテルメッツ立川(東京都)
4.0
投稿日:2017-04-13 17:55:14
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総合4
も〇ちゃんさんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ
18時からですが、 認知症で足の悪い母との宿泊でしたので、無理を言って15時からチエックインさせていただきました。別途500円かかっても、疲れた母を3時間も連れまわすのはかわいそうだったので・・・。快く早くチエックインさせてくださったホテルの方の対応に大満足です。私はコーヒーが大好きなので、コーヒーを勧めて欲しかったです!!! (無料だったような?)あと10階だったからかシャワーを使ってて急に熱くなったりするので嫌でした。シャワーが×。総合評価は満足です。お部屋も綺麗でした。朝食も3店舗から選べるので良いかも・・・。あと娘が急遽宿泊する事になり、同じ階の私達のお部屋に近い部屋を提供してくださって事も嬉しかったです。また利用させてください。
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この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はコーヒーサービスのご案内漏れ、給湯設備の不具合と、度重なるご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
給湯設備の不具合については、早急に業者を手配し修繕いたします。
お客様へご不便をお掛けすることなく、快適にお過ごし頂けるホテルを目指し日々精進して参りますので、引き続きホテルメッツ立川を宜しくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 嶋村