コロナ対策も良く出来ていて安心でした。
スタッフの対応も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

ホテルに到着すると、抹茶とお菓子が出迎えてくれました。たまには新鮮でいいですね。今回で２回目の宿泊でしたが、気品があって庭もきれいで、窓からの眺めも良かった。10畳の部屋でしたが、踏み込みと広縁があって広く感じました。ただ、全館暖房のため暑いくらいでした。部屋の冷蔵庫には、冷たい麦茶が入っておりおいしかった。上山田温泉のお風呂はほんのり硫黄の香りがして肌がすべすべです。部屋のお風呂も檜風呂の温泉で気持ちよかった。貸し切り露天風呂が有料とのことですが、説明はありませんでした。混んでいない日は無料だとうれしいですね。夕食は牛しゃぶコースを頂きました。冷凍ではなく、料理長が切っているので少し厚めとのことで、柔らかくておいしかったが、年輩者には150gは多いかもしれません。全体に女性スタッフの方は皆さんフレンドリーでしたが、男性のスタッフは老舗のせいか少し表情が硬いと感じました。スマイル、スマイル。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

年老いた母と兄で、利用させて頂きました。毎年、春と秋の年二回温泉に行くのですが、部屋や温泉、料理にと評価が肥えてきて辛口なのですが、笹屋さんは、今までで一位、二位を争う好評価でした。お部屋、細かな気遣い、お風呂、料理、どれも良かったです。
私は、中居さんの夕食の料理出しのタイミングが、今まで泊まった宿の中で一番でした、中居さんの気遣いが素晴らしかったです。
今度は、家族旅行で、伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2019年11月

11/2に宿泊しました。スタッフの方の対応も丁寧でとても良く、食事もとても美味しかったです。
部屋もとても綺麗で　窓からの眺めも素晴らしく快適でした。
ウエルカムドリンクで抹茶、緑茶　食後にはほうじ茶　朝になるとまた緑茶と梅干
時間帯に合わせて変わるのもびっくりしました。
アメニティも一つ一つ丁寧に包装紙に包まれているし　枕も２種類用意されていて　良く眠れました。
中庭も素敵でした。きめ細やかなサービスで　ゆったりとした時間を過ごすことができ
是非　また宿泊したいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

入り口からとても高級感のある建物でした。到着しますとお抹茶を用意してくれました。
お風呂は　部屋付きの露天風呂でしたがお肌がつるつるになる温泉でいつでも入浴出来て
良かったですが　大浴場にも午後10時30分ごろ行ったときに　もうお掃除をしていて　入れませんでした。お風呂に入る時間内でもありましたし少し残念でした。お食事は　川魚が多かったのですが　美味しくいただきました。丁寧に作ってありました。ただいろいろな場所に旅行している者にとっては　全体に少し割高感は　感じられました。男性の接客も　動きが事務的で少し冷たい感じもしました。しかし　全体の評価としましては良かった方だと思います。もしできましたら　和モダンの低いベッドも用意してほしいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

食事のサービス、観光案内も丁寧で好感が持てました。
大浴場もゆったりして落ち着いて休むことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

急なメンバーや食事内容の変更にも対応していただきありがとうございました。家族3世代での利用でした。部屋や大浴場に対する細やかな心使いはとても素晴らしかったです。食事もバイキングではないので落ち着いて食べることができ、とても満足です。
評価が低いところは土地勘のない場所からのアクセスが少しわかりにくかった点と、一部従業員の対応の未熟さに対するものです。なかなかリピートするには自宅からの距離などを考えると難しいところですが、２００キロ以内ならもう一度といわず訪れたいところでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

約60年ぶりに訪れた旅館であった。改装されてはいたものの、老舗旅館の矜持は受け継がれていた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

高齢の両親を連れて宿泊しました。
父が少し足が不自由で不安がありましたが従業員の方も親切で心遣いが細やかで有難がったです。
お部屋も広く、明るく寛げ、部屋風呂も温泉で良かったです。
ホテルのお庭もきれいでしたし、通路等が広くて良かったです。
大浴場も清潔で露天風呂の景色もよくのんびり過ごせました。
お食事は中華にしましたがおいしく、食べきれないほどで残してしまい、申し訳なかったです。
何より両親が喜び、帰ってきてからもよかったねぇ～と話してくれるので私も嬉しく、いい旅行になりました。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

１）食事は凝った内容ではなくステーキにおんぶで他は良くない。３月の伊豆の旅館の方がはるかに良い内容の食事だった。
２）空調はスイッチを入れると音がうるさく睡眠の邪魔となり、良くない。
３）部屋も普通で良いとはいえrない。
◎お風呂は良かった。
◎従業員の対応は良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

山梨の桃の花と更埴の杏の花の時期に伺わせていただいておりました。老舗旅館の笹谷ホテルに、特に注文など無いはずでした。が、昨年で購入した車を雑に扱われ、もう伺う気がしなくなりました。クラウンロイヤルの最終型で、４ドアとトランクはイージークローザーになっており（トランクにはイージークローザーであることが書いてある。注意して見ていればわかるはず）、軽く押すだけで閉まるのですが、旅館前に車を停めて荷物を取り出そうとしていたら、出てきたスタッフの方が、おもいっきりトランクを閉めたため、後部席の荷物を整理していた私には、エラー音が聞こえました。DCMを乗せ換えることになると、いくらかかるかわかりませんが、この宿は車では行かない方が良いかと思います。車の扱いをわかっている人間をお客の車の対応に当てるべきです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

東御市に住む息子と久々の温泉旅行で利用させていただきました。
由緒正しい立派なホテルで温泉、お食事、共に満足です。
機会を見つけてまた伺いたいと思います。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

最初に予約したときの部屋では男一人女二人が宿泊するには若干狭いと思い、電話で部屋の変更を申し出ました。即座に9年前に私どもが宿泊していることを告げられ、送迎したことも言われ驚きました。到着すると前に泊った部屋と同じ部屋に通されました。食事や温泉も素晴らしく、仲居さんの細やかな配慮に感動しました。いびき防止のため、一泊目は次の間にふとんを敷きなおして寝たら、二泊目はその部屋に布団が敷いてありました。配慮とはこういうことを言うのだとあらためて思いました。新幹線から離れており、ホテルの責任ではないのですが、立地にやや難があり、これだけ3「普通」の評価をしました。交通にやや難があっても、このような素晴らしいホテルがずっと続くことを切に望みます。どなたにも勧められるすばらしいホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

宿の場所は良かったのですが、残念ながら食事が合いませんでした。風呂は良かったですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

2回目の利用です。
温泉、接客が良かったです。
特に、部屋での接客がすばらしかったです。
こちらのわがままを快く聞いてくださり、感謝しています。
おかげで、ゆっくりのんびり過ごせました。
食事は、今回は個室ではありませんでしたが、
信州牛をたっぷり堪能でき、お腹いっぱいになりました。
また疲れた体を癒しに伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

三世代で楽しむことができました。当地一流の風格を感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

ナンバー1の宿
夕食は中華料理も選べる
贅沢な空間に素晴らしいサービス

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

初めて利用しましたが、食事のボリュームに感動しました。しゃぶしゃぶコースとはいってもそれほど肉の枚数はないと思っていましたが、一人7～8枚はあり、野菜も想像以上にありました。しかもその味も大変美味しく大満足です。

温泉の質もよかったです。客室のお風呂が温泉なのもありがたかったです。


ぜひまた利用したいと心から思えるお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

2018.10.19（金）にお世話になりました。2か月半ぶり、2回目の利用です。
今年の8月、夏休みに「四川料理本格コース」プランを利用して大変気に入ったので、またこのプランを選択しました。
会席料理も魅力的ではありますが、他の温泉宿ではほとんど和食を選んでいるので、この宿では中華料理を選択することにしました。
前回と同様に、到着時の対応、部屋への案内、滞在期間中のサービスなど、スタッフの方の対応はとても良かったです。
部屋は前回と同じで、7階建ての清涼館の5階にある10畳の和室でした。部屋に到着後、お部屋係の方が抹茶と杏子のお菓子をもってきてくださいました。抹茶を出してくれるのは、伊東温泉の某ホテルとこの宿くらいかな。
平日だったこともあり、他のお客さんもそこそこで、ゆっくりとした時間を過ごすことができました。たまたま時間帯が重ならなかったのかもしれませんが、大浴場も貸切状態で利用できました。
この宿は団体客はいないようですので落ち着けます。
夕食はお目当ての中華料理を堪能しました。食事の進み具合を見て、次の料理を出してくれるのもありがたかったです。それに、個室で気兼ねなく楽しめるのもメリットです。
朝食は和食で品数も豊富でした。ご飯は新米とのことで美味しくいただきました。朝から食べ過ぎました。ビュッフェスタイルの朝食が多い中、このような和食の朝食はいいですね。
次回は来年4月上旬、「あんずの里」にアンズの花が咲く頃に利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月