今回はいわき駅前の数あるホテルの中から、ホテルルートインいわき駅前をお選びいただき、誠に感謝申し上げます。またいつもホテルルートイングループを御贔屓頂き、重ねて御礼申し上げます。
朝食は当ホテルでも力を入れている部門の一つでございます。年中温暖ないわきで取れた「いわきサンシャイントマト」などご当地食材や、スタッフが厳選したお薦めのメニューを提供させて頂いております。他ホテルに負けない逸品をこれからもお届けいたします。
これからもホテルルートインいわき駅前を、宜しくお願い申し上げます。

フロントクラーク　田久

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ルートイングループでは珍しく駅前繁華街真ん中にございますので、飲食店は和洋中様々で、お手頃なお店から格式高い割烹など多くございます。これから会食が多くなるシーズンなので、多くのお客様に一層ご満足でご利用頂ける様、スタッフ皆精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　田久

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。またチェックイン後に御部屋の不備にて部屋移動になられたことにつきまして、深くお詫び申し上げます。移動後のお部屋ではごゆっくりお過ごし頂けたのこと、安堵いたしました。
御朝食にご期待のカレーがご用意できず、誠に申し訳ございませんでした。私個人もカレー好きで、当ホテルのカレーは私自身もイチオシなので、お気持ちお察しいたします。メニューは日替わりで、カレーは月3～4回ご提供致しておりますので、何卒ご理解頂きたく存じます。
またいわきへお越しの際は、是非ルートインいわき駅前を宜しくお願い申し上げます。
フロントクラーク　田久

ご投稿者様

この度は数あるホテルより、ホテルルートインいわき駅前をお選びいただきまして誠に有難うございます。また、クチコミへご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。駐車場に関しまして貴重なご意見を頂き、感謝申し上げます。ご宿泊の際に、ご投稿者様のお気持ちに添えることが叶わずご不快な思いをされましたこと、お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。駐車場は24時間出し入れ可能な【立体駐車場】を優先的に、【立体駐車場】への入庫が叶わない場合(規格外・満車時)は、【提携先駐車場】をご案内しております。ホテルの敷地内にございます【平面駐車場】は,ハンディキャップをお持ちの方など用の【おもいやり駐車場】と立体駐車場への入庫が叶わない場合のご駐車先として先着順にご案内しております。10台に満たない駐車場でございます故、なかなかご案内が叶わずご迷惑をおかけしております。此度のご意見を従業員で共有し、今後の運営管理の参考にさせて頂きます。この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。いわきにお越しの際には、是非お立寄り頂けますと幸いでございます。お待ち申し上げております。
フロントクラーク 猪狩

三建太郎様

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有がとうございます。また、クチコミへご投稿頂きましたこと重ねて御礼申しあげます。駅の近くで利便性を感じて頂けまして幸いでございます。先日、いわき駅がリニューアルされ商業施設もどんどん変化して参ります。これから未来は、いわき駅前が開発されていく予定でございます。私どももご利用頂きやすい施設を目指し管理に努めて参ります。この度はお忙しい中、クチコミへご投稿頂きまして誠に有難うございました。三建太郎様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク猪狩

ご投稿者様

この度はホテルルートインいわき駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、クチコミへご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。エレベーターに関しまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。2階にございます【staff only】の扉はプライベートスペースに繋がっており、お客様へ解放することが叶わずお詫び申し上げます。お客様より【内階段】が無いことをご指摘いただく事が多々ございます。建物の構造上、今から内階段を設置するのは難しく、お客様へご不便をお掛けしており大変心苦しく感じております。投稿者様におかれましては、普段からecologyを心掛けておられる中、ご不快な体験だったのではないでしょうか。申し訳ございません。現状は建物の改善は難しいですが、混雑が回避できるような改善策を検討して参ります。この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。ご投稿者さまのまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク猪狩

Mellow_frow様
この度は数あるホテルより、ホテルルートインいわき駅前をお選びいただきまして誠に有難うございました。また、クチコミへご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。近隣は飲食店が立ち並び、中でも居酒屋さんや飲み屋さんが多くございます。フロントで【近隣飲食店ＭＡＰ】にて飲食店のご案内もさせて頂いております。お困りの際には忌憚なく、お申し付けくださいませ。この度はお忙しい中、クチコミへご投稿頂きまして誠に有難うございました。寒波が到来し、朝晩はかなり冷え込んでおります。ご自愛くださいませ。Melloｗ_frow様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。フロントクラーク猪狩

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。お忘れ物の件、スムーズに対応でき何よりでございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　田久

いつも当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。ホテル自慢の無料朝食ビュッフェは、日々改善を図り、一層お客様にご満足いただける様精進しております。
今後とも当ホテルを何卒ご愛顧の程、お願い申し上げます。
フロントクラーク 田久

いつもご利用誠に有難うございます。朝食メニューにつきましては、これからもご当地メニューの開発に努めて参る所存でございますので、今後共当ホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。

フロントクラーク　田久

平素より御愛顧賜り、誠にありがとうございます。
県民割をご利用頂きご宿泊いただいたのですね。
本来は、楽しいご旅行が、ご到着のお時間よりご不快な思いをされました事、お詫び申し上げます。

頂きました貴重なお言葉を大切にし、今後は従業員の接遇教育を徹底して参ります。

県民割が継続となりました。
ご不快の念はお癒えにならないかとは存じますが、また、ホテルルートインいわき駅前をご利用頂けますと幸いでございます。

日本海側では雪や暴風で大荒れのお天気の様です。福島県も広く、南に位置するいわきも例外なく寒いです。お風邪など召されませんようご自愛くださいませ。
フロントクラーク　猪狩

この度は数あるホテルより当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、口コミにご投稿頂きまししたこと、重ねて御礼申し上げます。
近隣の飲食店MAPをフロントで用意し、美味しいお店をご案内しております。
また、朝食は【いわきサンシャイントマト】を取り入れ美味しいメニューを作成中です。寒くなってきたので【グラタン】【お鍋】などを
あたたかいメニューもお楽しみただけますように
新メニューに加えて参ります。
最上階の男性大浴場は、これからの季節は星空を眺めることが叶います。こちらも是非、ご堪能くださいませ。
またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。
朝晩がだいぶ冷え込んで参りました。東北のハワイ【福島いわき】ですが、だいぶ朝晩は冷え込んで参りました。
どうぞご自愛くださいませ。
フロントクラーク　猪狩

当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
無料朝食についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後もメニューの種類や味付け等を工夫し、より良い朝食を提供出来る様努めて参ります。
今後もいわきにお立ち寄りの際は是非ご利用くださいませ。

フロントクラーク　佐藤

当ホテルへご宿泊頂き、誠に有難うございました。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で私どもも大変嬉しく思います。
今後もお客様に安らいでお過ごし頂けるホテルづくりに励んで参ります。

引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

フロントクラーク　佐藤

この度は、数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
朝食内容につきまして、御意見を頂戴し誠にありがとうございました。手作りメニューを2品含めた無料朝食バイキングがルートイングループの特色でございますので、早急に改善を図って参ります。
また御利用の機会がございましたら、何卒宜しくお願い申し上げます。

フロント　田久

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
室内備品不備につきまして、度々ご指摘頂き、ありがとうございます。今後もご意見頂戴し、館内サービス向上に努めて参ります。

フロント　田久

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
客室設備や朝食につきまして、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。当ホテルは2008年夏に開業し、2021年で13年目を迎えます。館内は適宜修繕は行っておりますが、間に合っていない部分もあり、誠に申し訳ございません。
無料朝食につきましても、お客さまの率直なご意見を頂きながら、ご満足頂ける様精進して参ります。
またの御利用を心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　田久

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

朝食会場におきましてご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。コロナの影響もある中でございますので、ご利用頂くお客様に安全に快適にご利用頂けるよう、人員配置や時間帯の変更等の対応策を検討して参ります。

ホテルルートインいわき駅前　フロント阿部

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

せっかくの久しぶりのご利用にも関わらず
館内設備の至らぬ点があり誠に申し訳ございません。

館内設備の修繕や料金の設定に関してましては
この度のお客様からの貴重なご意見を、今後のホテル運用の参考にさせて頂きます。

改めましてこの度はご宿泊頂きありがとうございました。

ホテルルートインいわき駅前　阿部

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。14階大浴場の眺めはいかがでしたか？
チェックアウトの際、立体駐車場の出庫でお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。出庫まで1台当たり約3分お待たせいたしますので、お時間に余裕を持ってお越しいただければ幸いでございます。出庫までの待ち時間に、ウェルカムコーヒーマシンのある1階ロビーでお待ちいただくことも可能ですので、次回は是非係員にお申し付けくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　田久