この度はダイワロイネットホテル川崎をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

まずはお会計方法をしっかり確認せずに誤ったご案内をしてしまい大変申し訳ございませんでした。
おっしゃる通り以後、会計関係の案内には十分注意させていただきます。

次にアメニティー類ですが（店舗により異なりますが）お荷物が沢山あり、持ち辛い場合には袋をお渡ししております。ご案内不足、ちゃんと気付かずお声掛けをせずに誠に申し訳ございませんでした。

今回のご滞在が全体的には満足頂けたとの事でしたので嬉しく拝見させて頂きました。
今後も快適にお過ごし頂けるよう、サービスの向上と客室管理に努めて参る所存でございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル川崎