この度は凸凹家をご利用いただき誠にありがとうございます。

　浴槽は、どなた様でもノビノビとお湯に浸かれるよう特大サイズとしましたが、貯湯に時間を要してしまい、ご不便をおかけしました。なお、ご希望のお客様には、ご到着時刻に合わせて貯湯サービスをしておきますので、次回ご宿泊の際にはご用命ください。

　夕食ですが、以前は水曜日はすべてお休みをいただいておりましたが、池間島で夕食を召し上がって施設は限られているため、宮古そばのみですが水曜日も提供を始めました。次回は是非、水曜日以外にお泊まりいただき、宮古そば以外の夕食も召し上がっていただきたいと存じます。
　なお、凸凹家は夕食は一人で調理をしているため、メニューごとに提供時間が決まっておりますが、やむを得ない到着時刻の変更の場合は、できる範囲で柔軟に対応させていただいております。但し、なるべくご到着時刻の変更がわかった時点でご連絡をいただけると助かります。

　ミルク酒は池間島の名物で、島最大の行事であるミャークヅツの日に振る舞われます。次回ご宿泊の際には是非ご利用ください。

　またのご宿泊をお待ちしております。

＜凸凹家　凸担当＞

　この度は凸凹家をご利用いただき誠にありがとうございます。

　お部屋には、旅先であると便利なものを揃えているつもりです。お客様がご指摘の「不要な扉」とは、おそらく浴室の入り口に立てる衝立のことではないでしょうか？一つのお部屋を、ご家族同士ではないグループでお泊まりいただく場合もあり、まさにこの「お客様の声」で「客室にあったら良い物」としてあげていただいたおかげで設置したものです。ご理解ください。

　歯ブラシは、客室には常備しておりませんが、宿泊案内や、洗面所にも掲示があるとおり、食堂に常備してあり、いつでもご自由にお持ちいただけるようにはなっています。客室に常備していない理由は、歯ブラシはかさばる物ではないので、ゴミの削減のため、なるべくご持参いただきたいからです。ホームページにはそのお願いが記載してありますが、楽天トラベルのページには掲載できる情報量に制限があるため、記載できておらず、ご不便をおかけしております。

　寝間着は、お泊まりいただけるお客様の数も少ない田舎の宿で、維持管理が大変なことから置いておりません。ご不便をおかけしました。なお、寝間着（パジャマ）の有無は、楽天トラベルでは、各宿泊施設の「部屋設備・備品」の覧でご確認いただけますので、次回ご予約の際はご参考にしてください。

　浴槽は約一坪の大きさがあるため、湯張りに時間を要してしまい、ご不便をおかけし申し訳ありません。給湯設備の変更も検討しましたが、池間島は元々上水道の水圧が低いため、改善効果が期待できず、現状のままとなっています。ご容赦ください。

　食堂の水槽は、ご不快な思いをおかけしました。今後は水槽の管理を徹底いたします。なお、凸凹家では「海の魚は海で見た方が自然で美しい」と言う観点から、海水魚の飼育はしておりません。ご理解ください。

　また、ご指摘の宿堂や服装の「オシャレ」度ですが、気にはしているものの、背伸びはできませんので、これまで通りで行かせていただきたいと思います。

　凸凹家は、池間島の住宅地の一角の、海に面した場所に建っています。天気が良ければ、東シナ海に沈む夕陽と、夜は満天のの星空が迎えてくれます。

　今回のご利用に感謝申し上げるとともに、次のご利用を、すばらしい天気が迎えてくれることをお祈りしながらお待ち申し上げます。

＜凸凹家　凸担当＞

この度は凸凹家をご利用いただき誠にありがとうございます。

食事の時、召し上がるご飯の量は、お客様によって異なりますので、不足のないよう準備しています。いつでも、おかわりをお申し付けください。

おかずと味噌汁は、基本的にはお客様の人数に合わせてご用意していますので、いつでもおかわりができるわけではありませんが、料理の種類によっては、余分に作っているものもありますので、ご希望がありましたら、その都度お知らせいただければ、と思います。お新香とふりかけについては、検討させていただきます。

「お客様の声」への投稿に感謝申し上げるとともに、次のご利用を心からお待ち申し上げます。

凸凹家　凸担当

この度は凸凹家をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋は、お客様がおくつろぎいただく空間として、掃除と備品の充実に務めています。ご満足いただけたようで光栄です。

凸凹家では、お客様へのお願いを、規則（規程）として文書化し、いつでもご確認いただけるようになっています。また、夕食の時間やご予約の期限も、規則としてではありませんが、ルール化しています。これらのルール（制約）は、いつでも同じ環境（条件）でお客様にお泊まりいただくために定めたもので、凸凹家は少人数で営んでいるが故にありがちな、「今日はお客さんが多いのでできない」「今日はお客さんが少ないのでできる」と言ったサービスの差を作らないためのものです。「融通が利かない」とのご意見をいただくこともありますが、何卒ご理解ください。なお、これらのルールは、やむを得ない場合は、可能な範囲で柔軟に対処しますので、申し添えます。

この度の貴重なご意見を今後の参考とさせていただき、今後ともお客様のさらなる満足度向上を目指していく所存ですので、引き続きのご利用をお願い申し上げます。

凸凹家　凸担当

この度は凸凹家をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご指摘の部屋着ですが、これまでも何度かご意見をいただいておりますが、男女別やお客様の体格に合わせて揃えることを考えると、部屋数の少ない凸凹家では、なかなか準備することができません。何卒、ご了解ください。

食事には、可能な範囲で沖縄産・宮古産の野菜や魚を用い、新鮮且つ地元の料理をお楽しみいただけるよう心がけております。お気に召していただけたようで何よりです。

お風呂ですが、ご指摘の通り、お湯を貯めるのに時間を要してしまい、ご不便をおかけしています。なお、宿にご到着後すぐにお風呂に入りたいと言うお客様には、ご到着前にご連絡をいただければ、ご到着時間に合わせた湯張りも行いますので、お知らせください。

凸凹家は、こちらからあまりお客様へお話をすることはありません。それは、お客様によっては、静かに、のんびりすることを目的に、池間島へお越しの方もいらっしゃると考えているからです。ただし、観光その他、お尋ねの件などありましたら、わかる範囲でお答えしていますので、お気軽にお声をかけていただければと思います。

凸凹家の看板犬は、とても人懐っこく、甘えん坊です。遊んでいただきありがとうございました。

またのご利用をお待ちしているとともに、お客様の声への投稿に感謝申し上げます。

凸凹家　凸担当

　この度は凸凹家をご利用いただき誠にありがとうございます。

　お風呂は、小さなお子様連れのご家族が、皆さんご一緒にご利用いただけるよう大きなサイズとしました。その分、お湯を貯める時間が長くなってしまい、ご不便をおかけしました。申し訳ありません。

　お部屋は、のんびりゆったりお過ごしいただけるよう、備品にも配慮したつもりです。ご満足いただけたようで安堵しています。

　池間島にはスーパーやコンビニはなく、小さな商店がいくつかある程度です。品揃えも限られていますので、お泊まりの間必要な物は、ご教示の通り、予め市街のスーパー・コンビニでお買い求めになってから池間島にお越しいただく方がご不自由ないと思います。
　なお、凸凹家でも飲み物（アルコール類・ソフトドリンク）を数種類揃えていますので、必要な時はご利用いただけます。

　またのお越しをお待ちしているとともに、「お客様の声」への投稿に感謝申し上げます。

＜凸凹家　凸担当＞

　この度は凸凹家をご利用いただき誠にありがとうございました。

　凸凹家では、料理の味付けはどちらかと言えば薄口を心がけており、お口に合わなかったようで、大変申し訳ありませんでした。

　池間島はきれいな海以外には、これと言った観光施設もない分、時間をのんびり過ごしていただけるかと思います。天気が良ければ、東シナ海に沈む夕陽と夜には満天の星空が、ハートに栄養を与えてくれます。お風呂もそのお手伝いができればと大きくしました。
　無線LANは昨年中継器を増設し、どのお部屋でも問題なくお使いいただけるようにしました。

　島尻のパーントゥに行かれたのですね。この奇祭は、実施する日程が間近にしか決まらないため、なかなか予定を立てて見物（参加）するのが難しく、ちょうど良いタイミングと思い、お話をさせていただきました。楽しんでいただけたようで何よりです。

　またのお越しをお待ちしているとともに、「お客様の声」への投稿にお礼申し上げます。

＜凸凹家凸担当＞









　

　この度は凸凹家をご利用いただき誠にありがとうございます。
　ご満足いただけたようで何よりです。
　宮古島は、夏のマリンレジャーシーズンも楽しめますが、比較的観光客の少なくなる冬の時期も、静かでのんびりお過ごしいただけます。避寒を兼ねての旅行は如何でしょうか？
　ご利用とともに、「お客様の声」への投稿に感謝いたします。

凸凹家　凸担当

　この度は凸凹家をご利用いただき、誠にありがとうございました。
　客室は、お客様が気持ちよくお過ごしいただける様、掃除と備品には気をつけているつもりですが、おくつろぎいただけたようで何よりです。
　ライフジャケットは、シュノーケル中の事故が少なからずあることから、マスク＆シュノーケル等を貸し出しする側の責任として、無料で貸し出しを行っております。安全且つ快適に、宮古の海の思い出作りのお手伝いができて安堵しています。
　またのご利用をお待ちしているとともに、「お客様の声」への投稿にお礼申し上げます。

凸凹家　凸担当
　
　
　
　
　
　
　

　この度は凸凹家をご利用いただき誠ににありがとうございました。
　凸凹家は、海や晴れた日にはきれいな夕陽を見ながら静かにのんびりと癒されたいと言う方が多いと考え、こちらからは積極的にお話をしたり、ゆんたくに誘うことはありません。
　池間島にはコンビニもなく、小さな商店がいくつかあるだけですので、お部屋でお食事をお考えの方は、平良市街地の購入が必須です。食堂には、ご自由にお使いいただける電子レンジがありますので、暖め程度はご利用いただけます。お部屋には、電気湯沸かしポットもありますので、お湯が必要な場合はご利用いただけます。
　池間島には夕食の召し上がっていただけるレストランが数軒ありますが、すべて事前予約制となっているため、飛び込みでのご利用はできません。ご注意下さい。
　なお凸凹家には、夕食付の宿泊プランもありますので、次回はご検討下さい。
　お風呂は、どなた様でもノビノビとご利用いただける特大サイズの湯船となっているため、お湯を貯めるのに時間がかかってしまい、ご不便をおかけしました。島内の水道の水圧の関係から、給湯器を大きくしてもあまり効果のないことから、現在のようになっています。ご理解下さい。
　インターネットは、無線LAN設備を増強し、どのお部屋でもお使いいただけますが、元々光通信等高速回線のない島ですので、ご不便をおかけしますが、ご了解下さい。
　またのご利用をお待ちしていると共に、今回の「お客様の声」への投稿にお礼申し上げます。

＜凸凹家　凸担当＞

　この度は凸凹家をご利用いただき誠にありがとうございました。
　宮古島の楽しい思い出作りのお手伝いができたようで安堵しています。
　沖縄はお風呂に入る習慣が薄く、湯船のないシャワーだけの宿泊施設も多数ありますが、お仕事で疲れた身体を宮古島で癒していただけるよう、大きなバスとしましたが、お気に召していただけたようで光栄です。
　宮古島と言えば、やはり海ですので、マリンレジャーをお楽しみいただけたようで何よりです。
　またのご利用をお待ちしていると共に、「お客様の声」への投稿にお礼申し上げます。
＜凸凹家　凸担当＞

　この度は凸凹家をご利用いただき誠にありがとうございます。
　最初に、お部屋に虫がいたとのこと、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。定期的な防虫作業をし、また客室には液体蚊取り線香と防虫芳香剤を置いてはいますが、民家と森が近いため、なかなか虫を完全に防ぐことができません。今後、さらに防虫作業の頻度を増やし、客室の清掃の徹底に努めて参ります。
　浴衣ですが、ご不便をおかけしました。
　またのご利用をお待ちしていると共に、お客様の声への投稿にお礼申し上げます。

＜凸凹家　凸担当＞

　この度は凸凹家をご利用いただき誠にありがとうございました。
　宮古島は、マリンレジャーを目的に来るお客様が多いので、簡易ですがダイビング器材の洗い場を設け、また、水着などの洗濯をご自由に行っていただけるようにしております。
　お食事は、なるべく宮古島や沖縄の素材を利用し、旅の思い出のひとつになるよう心がけております。お気に召していただけたようで、安堵しています。
　凸凹家の前には海が広がっていますので、ビーチではありませんが、シュノーケルを楽しむことができます。また、晴れていれば絶好の夕陽スポットになります。
　4月はまだ少し水が冷たかったかと思います。またのご利用をお待ちしていると共に、「お客様の声」への投稿にお礼申し上げます。

＜凸凹家　凸担当＞

　この度は凸凹家をご利用いただき誠にありがとうございました。

　凸凹家では、1階の客室をペットと同宿可能としています。普段ペットといっしょにお過ごしで、ペットのみを残してなかなか旅行に出られない、と言うお客様にもご利用いただけるようになっています。

　客室には、お客様からの助言や、「もし、自分が宿泊した時にあったら良いな」と思うものを備えているつもりですが、まだまだ不足もあるかと思いますので、アドバイスがあれば宜しくお願いいたします。

　食事は、なるべく宮古島の沖縄の食材をを使うよう努めています。高級食材ではありませんが、旅の思い出になればと考えています。お気に召していただけたようで安堵しています。ボリュームは、どなた様でも満足していただけるよう考えていますので、ご満足いただけたようで何よりです。

　お部屋でご利用いただけるさんぴん茶や、お食事の際ご自由にお飲みいただける泡盛は、これからも続けていく予定ですので、またご利用下さい！

　アイスクリームですが、夏季は食堂で販売をしておりますが、それ以外の時期はご希望が少ないため備えておりません。今後通年備えられないか検討をしていきます。

　今回のご利用に感謝申し上げるとともに、「お客様の声」への投稿にお礼申し上げます。また、マリオ君といっしょにお越しいただける日をお待ちしております。

＜凸凹家　凸担当＞　

　この度は凸凹家をご利用いただき誠にありがとうございました。
　池間島は人口700人の小さな島で、宮古島の中でも最も時間の流れが緩やかな所です。取り立てて名所はありませんが、日頃の疲れを癒していただくには最適です。
　次回はぜひ暖かい時期にお越しいただき、池間島の美しい海も楽しんでいただけたら、と思います。
　またのご利用をお待ちしていると共に、お客様の声への投稿にお礼申し上げます。

＜凸凹家　凸担当＞

　この度は凸凹家をご利用いただき誠にありがとうございました。
　宮古島は冬の時期、不安定な気候が続きますが、ご宿泊の期間は天気も回復し、楽しい思い出をお作りいただけたかと思います。やはり、宮古島の海は、晴れた日にご覧いただく方が、何百倍も美しく見えますので。
　料理をお褒めいただき光栄です。凸凹家ではなるべく地元の食材を使い、沖縄の味に親しんでいただけるよう心がけています。
　シュノーケルのセットは一部老朽化してご不便をおかけしましたが、順次新しい物へ更新していく予定をしておりますので、またのご利用をお待ちしております。
　併せて、今回のお客様の声への投稿に御礼申し上げます。

＜凸凹家　凸担当＞

　この度は凸凹家をご利用いただき誠にありがとうございます。
　お部屋の備品は、「あったらちょっと便利だな」と思えるものを揃えています。お気に召していただけたようで幸いです。
　料理は、学校に通ったり修行をしたわけではありませんので、繊細さには欠けると思いますが、できる限り地元の食材を用いて、お出ししています。こちらもご満足いただけたようで光栄です。
　池間島にはこれと言った名所はありませんが、きれいな海と、晴れれば満天の星空が迎えてくれます。
　次回はぜひ、暖かい時期に宮古島へお越しください。またのご利用をお待ちしていると共に、お客様の声へのご投稿に感謝申し上げます。

＜凸凹家　凸担当＞

　この度は凸凹家をご利用いただき誠にありがとうございます。お気に召していただけたようで、安堵しております。
　お風呂はどなた様でも身体を伸ばしてご利用いただける大きさとしましたが、湯を溜めるのに時間が掛かってしまい、ご不便をおかけしたかと思います。
　今年の冬は例年以上に天気の悪い日が続いており、サトウキビの日照不足も心配されているほどです。冬はどうしても雲の多い天気になりがちですので、次は夏の時期にご利用下さい。
　またのお越しを心からお待ちしております。

＜凸凹家　凸担当＞

　この度は凸凹家をご利用いただき誠にありがとうございます。
　楽しい旅の思い出作りに、料理とお風呂がお手伝いできたようで幸いです。7日から、新たに凸凹家の一員となった仔犬たちも、癒しのお手伝いができたと喜んでおります。
　沖縄は湿度が高く、氷を入れたグラスを置くコースターは、すぐ結露で濡れてしまいます。その点、赤瓦のコースターは、吸収できる水分量も多く、また太陽に当てると乾燥も速い優れものです。家庭でも活躍すると思います。
　凸凹家のバルコニーからは、一年を通して、天気の良い日には東シナ海に沈む夕陽を見ることができます。次回、宮古島へお越しの際は、綺麗な夕日をご覧いただける様、お祈りしています。
　今回の「お客様の声」への投稿にお礼を申し上げるとともに、またのご利用を仔犬共々お待ちしています。

＜凸凹家　凸担当＞

　この度は凸凹家をご利用いただき誠にありがとうございました。
　料理がお気に召していただけたようで幸いです。やはり、楽しい旅も食事にがっかりさせられると、良い思い出が残りません。凸凹家では食事も思い出の一ページとなるよう心がけています。
　池間島は何も無い所ですが、きれいな海と、晴れれば満天の星空が見どころです.
　アメニティも、あったらちょっと便利なものをと考え配置しています。
　ライフジャケットは、オープン当初は有料でレンタルをしていたのですが、安全に海を楽しんでいただくため、他のマリングッズと同様無料に変更した次第です。
　今回のお客様の声への投稿にお礼申し上げると友に、またのご利用を心よりお待ちしています。

＜凸凹家　凸担当＞