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ホテルビスタ海老名のクチコミ・お客さまの声
総合5
何度もリピートさせて頂いています。お風呂が広く、朝食も美味しく、子ども椅子もあり、スタッフの対応も気に入っています。1つだけ気になった点がありました。今回は連泊をしたのですが、清掃が終わった後に、トイレのウォッシュレットのリモコンの電源がOFFになっており、用を足した後に水が流れないので故障かと焦ってしまいました。初日はONだったので、あえて節電のために消されたと思われます。一言メモでもあればと思いました。
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いつもホテルビスタ海老名をご利用いただきまして誠にありがとうございます。清掃の件に関しまして、不手際がございましたこと心よりお詫び申し上げます。ウォシュレットの電源に関しましては、ご滞在中の清掃時にウォシュレットの操作確認を致します。その際に誤って電源を切ったままの状態にしてしまったことが今回の原因と判明いたしました。今後このようなことの無いように再度指導致しました。ご不快の念をお掛けしましたこと改めてお詫びいたします。今後も何かお気づきの点がございましたらお気軽にご用命いただければ幸いに存じます。また神奈川にいらした際はぜひ当館へ。12/25まではロビーにクリスマスツリーを飾っております。ぜひ、お子様との記念に写真など…スタッフ一同心よりお待ちしております。ホテルビスタ海老名片本
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何度もリピートさせて頂いています。お風呂が広く、朝食も美味しく、子ども椅子もあり、スタッフの対応も気に入っています。1つだけ気になった点がありました。今回は連泊をしたのですが、清掃が終わった後に、トイレのウォッシュレットのリモコンの電源がOFFになっており、用を足した後に水が流れないので故障かと焦ってしまいました。初日はONだったので、あえて節電のために消されたと思われます。一言メモでもあればと思いました。
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いつもホテルビスタ海老名をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清掃の件に関しまして、不手際がございましたこと心よりお詫び申し上げます。
ウォシュレットの電源に関しましては、
ご滞在中の清掃時にウォシュレットの操作確認を致します。
その際に誤って電源を切ったままの状態にしてしまったことが今回の原因と判明いたしました。
今後このようなことの無いように再度指導致しました。
ご不快の念をお掛けしましたこと改めてお詫びいたします。
今後も何かお気づきの点がございましたらお気軽にご用命いただければ幸いに存じます。
また神奈川にいらした際はぜひ当館へ。
12/25まではロビーにクリスマスツリーを飾っております。
ぜひ、お子様との記念に写真など…
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ海老名
片本