この度はホテルビスタ海老名にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
防音の件に関しまして当ホテルの施設上、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいました事お詫び申し上げます。
構造上、すぐに改善する事は難しい問題ですが、お客様から頂いた貴重な意見を元に今後の改善策として前進繊維で努めさせて頂きます。
お客様のまたのご来館を心からお待ちしております。

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