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河口湖温泉 富士レークホテル クチコミ・感想・情報

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河口湖温泉 富士レークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:1007件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.59
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.34
  • 食事4.27

総合4

tomo04200710さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ

tomo04200710さん [40代/女性] 2017-03-17 07:01:51

ホテルの評価が高かったので、今回利用させていただきました。
接客、サービスは、とても良かったです。
ただ、夕飯のコースが出てくるのが少し間が空きすぎていたので、ホテルのイベントで太鼓や、ビンゴ大会に参加出来なかったのが残念でした。
お料理の味は、夕飯、朝食共に美味しかったし、大満足でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
河口湖温泉 富士レークホテル 2017-03-17 13:44:46

この度は当館をご利用いただき、ありがとうございました。
接客、お料理の味にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
夕食提供については、ペースが遅く楽しみにされていたイベントへの参加ができず大変申し訳なく思います。
お客様のご要望に配慮できるよう、スタッフへ指導して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

富士レークホテル 予約担当:高部

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード2016金賞受賞記念プラン】◆ポイント10倍◆ <西館湖側>一般客室
ご利用のお部屋
【西館和洋室(和室8畳+2ベッド)】
tomo04200710さん
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