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河口湖温泉 富士レークホテル クチコミ・感想・情報

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河口湖温泉 富士レークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:1007件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.59
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.34
  • 食事4.27

総合5

投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-04-14 14:25:30

ただただのんびりしたいと思い、直前予約で利用させていただきました。
禁煙部屋を希望したものの料金アップと伺いそのまま喫煙可能なお部屋にての利用でしたが、空気清浄機を設置くださったりきめ細やかなお気遣いがとてもありがたかったです。
ウェルカムドリンクでは子供用にジュースもあり、大喜びでした。
お風呂の気持ちの良いこと。
夕飯は子どもも大人と同じ会席を用意してくださり、一つ一つ丁寧に出汁を取って味をつけてあるのが心にしみました。
大正時代創業で昔のよいところをそのまま維持していくのは大変なことと思いますが受け継がれており、スタッフの心からの笑顔やおもてなしにも癒されました。
またゆっくりしたいと思ったときに利用させていただきたいねと母と話しました。
送迎も、電話するとすぐに来てくださり助かりました。
朝食も夕食と同じように丁寧に作られているものばかりで、とてもおいしくいただきました。
ありがたいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
河口湖温泉 富士レークホテル 2017-04-23 13:17:14

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
3世代のご家族旅行で、お部屋、お食事ともご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
またスタッフにもお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
これからも皆様の安らぎの場所となれるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

富士レークホテル 予約担当:高部

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【西館和洋室(和室8畳+2ベッド)】